사업 이야기를 하다 보면 이런 질문을 자주 듣습니다.

“전략을 세워야 한다는 건 알겠는데, 대체 전략이 뭔가요?”

많은 조직에서 전략 회의를 합니다. 시장을 분석하고 경쟁사를 조사하며 다양한 아이디어를 이야기합니다. 하지만 시간이 지나면 그 전략은 실행되지 않거나, 실행되더라도 성과로 이어지지 않는 경우가 많습니다.

왜 이런 일이 반복될까요?
그 이유는 많은 조직이 전략을 아이디어나 슬로건으로 이해하기 때문입니다.
하지만 전략은 아이디어가 아닙니다.

전략은 결국 두 가지 질문에 대한 답입니다.
“어디서 싸울 것인가”
“어떻게 이길 것인가”

이 글은 전략을 복잡한 경영 프레임워크가 아니라, 사업가가 반드시 가져야 하는 사고 프레임으로 이해할 수 있도록 정리한 글입니다.

해당 콘텐츠는 토론클럽 <CSO의 사업기획전략> 2회차 내용에서 발췌했습니다

왜 많은 전략이 실행되지 않을까 ?

많은 조직에서 전략 아이디어는 넘쳐납니다. 시장이 어떻게 변하고 있는지 이야기하고, 고객 중심적인 사고가 중요하다고 말하며, 새로운 혁신이 필요하다는 주장도 자주 등장합니다.

예를 들어 전략 회의에서는 다음과 같은 말들이 자주 등장합니다.

“고객 중심적으로 생각해야 합니다.”
“환경이 변화하고 있으니 혁신이 필요합니다.”
“시장이 이렇게 바뀌고 있으니 방향을 전환해야 합니다.”

이 말들은 틀린 말이 아닙니다. 오히려 대부분 맞는 이야기입니다.

하지만 이런 이야기만으로는 전략이 실행되지 않습니다.

그 이유는 이런 말들이 대부분 Why이기 때문입니다.
왜 해야 하는지는 설명하지만 무엇을 해야 하는지는 설명하지 않기 때문입니다.

실행은 Why에서 나오지 않습니다.
실행은 What에서 나옵니다.

그래서 전략을 이해하려면 반드시 두 가지 질문으로 돌아가야 합니다.

우리는 어디서 싸울 것인가
그리고 어떻게 이길 것인가

전략의 첫 번째 질문: 어디서 싸울 것인가

전략의 첫 번째 단계는 시장 선택입니다.

기업의 성과는 크게 두 가지 요소에 의해 결정됩니다. 하나는 기업이 속한 산업의 특성이고, 다른 하나는 같은 산업 안에서 기업이 어떤 경쟁력을 가지고 있는가입니다.

.
.
.