건설적 발언 행동

건설적 발언 행동은 ‘직무 맥락의 기능적인 변화를 이끄는데 초점을 둔 아이디어, 정보 혹은 의견의 자발적 표현’으로 정의된다. 이는 발전하지 못하고 기존의 관행에 머물러 있는 조직에 혁신적이고 촉진적인 변화를 일으키는 자발적 행동으로, 구체적으로 향상된 과업 방식, 기존의 과업 프로세스에 존재하는 문제 해결 등의 제안을 포함한다. 

퇴근 후 아파트 주차장에 들어서면 필자의 시선은 분주해진다. 주차하기 편하고 집으로 걸어 들어가는 거리가 짧은 주차공간을 찾기 때문이다. 그래서 먼저 출입구에서 가장 가까운 쪽에 비어있는 주차공간이 있는지 확인한다. 물론 필자가 찾는 공간은 이미 다른 차량들이 주차되어 있어 빈 곳이 없다.

다음으로 방향을 돌리는 곳은 지하 1층이다. 한번에 봐도 빈 공간이 없어 보이지만 혹시나 하는 마음으로 지하 1층 주차장을 천천히 돌아본다. 역시나 필자가 주차할 공간은 보이지 않는다.

결국 돌고 돌아 마지막 층에 이르게 되는데 이 공간은 언제나 여유가 있다. 더군다나 좌우측에 차량이 없는 경우가 대부분이니 주차하기도 한결 수월하다.

가만히 생각해보면 어느 건물에 들어서든지 현관이나 입구 쪽에 가까운 주차공간을 찾느라 허비한 시간이 만만치 않은 것 같다. 운 좋게 원하는 위치의 빈 공간을 찾으면 다행이지만 거의 대부분 돌고 돌다가 결국은 마지막 층으로 향하게 된다. 물론 마지막 층은 언제나 여유가 있다.

‘Ctrl+C, Ctrl+V.’ 컴퓨터를 이용해서 일을 하다보면 종종 유용하게 사용되는 단축키다. 이른바 복사해서 붙여넣는 것이다.

주로 복사하는 대상은 그림, 아이콘 등과 같은 이미지나 비교적 많은 양의 글자다. 특정 내용을 다루고 있는 인터넷 사이트나 링크를 복사해서 저장해 놓는 경우도 있다.

이와 같은 복사와 붙여넣기는 디지털 형태로만 이루어지는 것은 아니다. 책에 기록된 내용이나 유인물에서도 필요한 부분이 있다면 복사기라는 기기를 통해 아날로그 형태로 복사해서 별도의 서류철에 보관하기도 한다. 이렇게 복사되고 저장된 자료들은 대부분 현재 자신의 일이나 관심 분야에서 필요하거나 향후 도움이 될 것이라고 예상되는 내용들이 많다.

그런데 복사하고 저장해야 하는 것은 자신의 일과 관련된 디지털이나 아날로그 자료에 국한되지 않는다. 

노동원, 송영수(2023). 심리적 안전감과 건설적 발언행동의 형성 과정에 대한 근거이론적 접근, 

한국경영학회 융합학술대회, 1234-1245.

 * keyword : 심리적 안전감, 건설적 발언행동

[우리가 눈발이라면, 안도현]

우리가 눈발이라면
허공에서 쭈빗쭈빗 흩날리는
진눈깨비는 되지 말자

세상이 바람 불고 춥고 어둡다 해도
사람이 사는 마을
가장 낮은 곳으로
따뜻한 함박눈이 되어 내리자

우리가 눈발이라면
잠 못 든 이의 창문가에서는
편지가 되고
그이의 깊고 붉은 상처 위에 돋는
새살이 되자

다양한 사람들을 만나고, 여러 일들을 경험해보면서 하고 싶은 일을 결정하고, 용기있게 선택하고 끝까지 해보자ㅣ이봉원 원장님(한국자활연수원)

왜 열심히 하겠다고 다짐해야 하나요?ㅣ최진석 교수