대부분 조직에서 연말이 되면 사업 보고회를 통해 한 해의 경영 성과를 돌아보는 회의를 한다. 최근의 어려운 외부 환경이 사업에 미친 부정적인 영향을 쏟아내고 경쟁사도 모두 힘든 상황이라며 스스로를 합리화하는 확증편향의 자료들로 가득하다. 우리가 1년 동안 어떤 잘못된 의사결정을 했고, 어려운 사업 환경을 극복하기에 어떤 역량이 부족했으며, 운영 측면에서 무엇이 효과적이지 못했는지에 대한 자기 인식은 터무니없이 부족하다.
모든 구성원이 두려움 없이 새로운 도전을 하고 그러한 과정에서 경험하는 실패들을 자랑스럽게 공유할 수 있는 건강한 실패 문화를 만들기 위해 조직에서 실행해야 하는 몇 가지 과제가 있다.
