제품의 특징을 쇼핑라이브 1시간 동안 설명해도 시간이 모자라시죠? 그러나 쇼핑라이브의 시청자는 무려 1시간이나 투자해서 방송을 봐주지 않는데요, 사실 소비자가 제품에 관심을 갖고 구매결정까지 하는데 5분이 채 걸리지 않습니다. TV 홈쇼핑과는 정 반대죠!🤔

• 여기서 TV 홈쇼핑과 모바일 라이브커머스 차이점을 간략하게 살펴볼까요?

그렇다면 모바일 라이브커머스와 TV 홈쇼핑이 어떤 차이점을 가지고 있을까요?

위 표에서 주목할 것은 마지막의 구매 결정 시간입니다. 모바일 라이브 커머스는 틱톡, 릴스, 숏츠 등 숏폼 콘텐츠에 익숙한 2030세대로 5060중장년층의 홈쇼핑 시청자처럼 진득하게 시청하지 않는다는 것이죠! 여기에 대응하는 방법 3가지 전부 알려드립니다.🧚‍♂️

• 5분 안에 구매결정하게 만드는 방법 3가지

라이브커머스를 흡사 홈쇼핑의 축소판으로 이해하시면 절대 안돼요!❌

한 시간 내내 구구절절 설명해도 시청자들은 끝까지 방송을 시청할까요? 아니에요😓

방송을 끝까지 시청하는 사람은 브랜드 관계자 밖에 없습니다. 심지어 내 가족도 끝까지 보지 않아요! 하지만 걱정 마세요, 지금부터 알려드리는 3가지 방법만 잘 따라오신다면 5분 안에 시청자들의 마음을 사로잡으실 수 있으실거예요💚

첫 번째 방법 '무한 반복 소구루프'! 만약, 저녁 7시에 라이브 커머스를 시작한다면 정시에 유입되는 시청자, 중간중간 들어오는 시청자, 끝날 무렵 들어오는 시청자 등 1시간 동안 우리 라이브를 보는 시청자들이 유입되는 시간은 그들의 사정에 따라 다양합니다.👫 

이때, 위와 같이 5분 단위의 반복 소구루프를 기획하면 시청자가 언제 어느 때에 유입되더라도 방송이 이제 막 시작한 것처럼 느낄 수 있는 것이죠! 그렇게 반복 소구루프를 통해 기존 시청자에게는 제품이 한 번 더 각인되고 새로 유입된 시청자는 이탈하지 않게 할 수 있어요💞

두 번째 방법은 각 브랜드 특성에 따라 소구루프가 기획되면, 이후엔 치밀하게 짜여진 큐시트를 작성하는 것입니다! 큐시트에는 상품 구성, 제품 시연, 상품 조회 및 구매 푸쉬 등 5분 동안 보여드릴 필수 요소들을 세밀하게 기재하고 각 단계마다 이미지 리소스를 띄워 제품 이해도를 돕습니다.😊

마지막 방법으로 5분 안에 이탈을 방지하는 시청자 참여 장치 설계입니다! 쇼핑라이브를 시청하는 2030세대는 자기중심적 성향이 강하기 때문에 라이브에 유입되었을 때 재미와 혜택이 주어지지 않으면 바로 이탈해 버리고 말아요!😣

그렇기 때문에 5분 단위로 빠르게 진행되는 소구루프 안에 시청자 참여 장치들을 심어 놓아야 체류시간도 길어지고 결제까지 이어지게 됩니다.😎

5분 단위 짧은 소구루프라고 해서 기획이 결코 쉽지 않습니다. 브랜드와 제품 분석, 메인 키워드 설정, 사전마케팅, 타겟 설정 등을 고려하여 세밀하게 짜여야 합니다.

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넥스트허브는 2021년도 지난 1년 동안 약 400여개의 브랜드와 월 50회 이상 꾸준히 쇼핑라이브를 진행하며 브랜드마다 가장 적합한 솔루션을 제공하며 예측 가능하고 분석 가능한 쇼핑라이브 콘텐츠 커머스로 리포트에서 제시한 평균치 이상의 성과를 달성했습니다.🎉

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