안녕하세요. 뉴스레터로는 처음 인사드립니다. 저는 SSIR 한국어판의 콘텐츠 어시스턴트이자, 사회성과 측정 전문 조직 임팩트리서치랩에서 연구원으로 일하고 있는 조수연입니다. 임팩트를 측정하는 일이 아직 많은 분들에게는 낯선 직무일 텐데요. 제가 하는 일의 대부분은 변화를 만들고자 애쓰는 여러 조직과 사람들을 만나 그들의 일을 듣고, 그들이 만드는 성과를 근거에 기반해 설명하는 것입니다.

그 과정에서 다양한 조직을 만나게 되고, 예상치 못한 흥미로운 이야기를 듣게 됩니다. 그러면서 자연스럽게 그들의 고민과 마주하게 돼요. 최근에도 이런 고충을 들었습니다.

"우리가 만든 임팩트가 숫자에 전부 담기지 않아요."

"우리가 잘 해내고 있는 일을 설명할 기준이 없어요."

"이야기를 더 전하고 싶은데, 파트너 기관은 숫자로 말하기를 원해요."

이런 이야기들을 들을 때마다, 완벽하지 않을지라도 임팩트를 정의하고 측정한다는 건 그 시도만으로 의미가 있다고 말씀드리곤 합니다. 임팩트를 잘 만들어가고 있는지, 더 잘하려면 무엇을 해야 할지에 대해 고민하다 보면, 그 과정에서 조직과 사업을 구조적으로 들여다보게 되기 때문입니다.

임팩트에 대한 관심이 사회 전반적으로 커지고 있다는 느낌을 받습니다. 개인과 조직의 고민도 더 많이 접할뿐더러 임팩트에 대한 논의의 기회도 생태계 전반에서 늘고 있고, 그 깊이를 더해가고 있다고 생각해요. 지난 4월, 일본에서 열린 AVPN(아시아 33개국 600개 이상의 회원이 소속된 아시아 최대 규모 사회적 투자자 네트워크) 동북아시아 서밋도 이러한 변화의 흐름을 보여주는 장면이라 느꼈어요. 아시아 전역의 재단, 임팩트 투자사, NGO 등 다양한 플레이어들이 모여 사회 문제를 해결하기 위해 서로를 연결하고, 더 큰 임팩트를 위한 논의를 이어가는 현장에 저도 참여할 수 있어 좋았어요.

임팩트를 어떻게 바라볼 것인가?

임팩트는 어디에서 만들어지고 있는가?

더 큰 임팩트를 만드는 법은 무엇인가?

어떻게 임팩트를 더 잘 포착할 수 있을까?

임팩트 창출의 관점에서 우리의 관계는 어떻게 변화해야 할까? 

서밋의 참가자들은 각기 다른 조직에서 일하는 사람들이었지만 모두가 비슷한 질문을 던지고 있었어요. 삶의 어느 지점에서든 ‘임팩트’와 닿아있다면, 아마 여러분도 이런 질문들을 던지고 있을 거예요. 때로는 막막하고 어렵게 느껴지지만 혼자 하는 고민이 아니라는 것, 우리가 서로 연결되어 있다는 사실이 더 큰 임팩트를 만들어내는 힘이 될 거라 믿어요.

그 의미 있는 고민의 여정을 도울 아티클 두 편을 소개해 드립니다. 살아있는 변화를 측정하고 싶을 때, 더 정확하고 인간적인 관점으로 임팩트를 바라보고 싶을 때, 이 글들을 통해 전에 없던 새로운 질문을 던져 보시길 바랍니다.