💣업무가 선을 넘네[풀칠 74호]

안녕하세요, 풀칠러 여러분. 금주의 에세이 당번 마감도비입니다.

한 주간 잘 지내셨나요? 새해의 첫 달도 벌써 마지막 주를 향해 달려가고 있네요. 새해 계획은 잘 가꿔가고 계신가요?

이번 풀칠레터의 주제는 업무 분장입니다. 요즘 야근을 밥 먹듯이 하는 제가 제 고장난 워라밸의 주범을 잡았는데 그건 바로 ‘남의 일’이었습니다.

풀칠러 여러분은 회사에서 내 일이 아닌 남의 일 때문에 속앓이 해보신 적 없으신가요? 만약 있다면 어떻게 해결하셨나요?

“아, 선 넘네...” 직장에선 많은 사람들이 참 다양한 방식으로 선을 넘는다.

최근에는 얼토당토않은 막말을 들은 적이 있다. “마감도비씨는 영어를 잘 할 거 같아. 하관이 영어를 잘하게 생겼어”(실제 대사임)라는 말을 들었다. “오우, 당신 턱은 단말마를 잘 지르게 생겼는걸요?”라고 말하고 싶은 걸 꾹 참고 (박수까지 치며) 웃어주었던 기억이 난다.

이밖에도 회사에서 서로의 심기를 거스르는 크고 작은 행동들이 있지만 그 중에서 요즘 내가 가장 참을 수 없는 건 바로 시도 때도 없이 담을 타고 넘어오는 업무다. 더 정확히 말하자면 ‘남의 업무’다.

현 직장에서 경력직으로 2년 정도 일을 하며 깨달은 게 있다. 남의 업무는 신의 계시처럼 거창하게도, 왕의 사절단처럼 공공연하게도 오지 않는다. 오히려 정반대다. 그건 구렁이 담 넘듯이 슬쩍, 정말 스리슬쩍 넘어온다. 당사자와 나말곤 아무도 모르게.

정수기 앞에서, 혹은 파티션 너머로 고개를 들다 눈이 마주치면, 또는 같이 밥을 먹으러 걸어가다가, 아니면 우연히 복도에서 스쳐 지나가다가 갑자기 뭔가 떠올랐다는 상대 표정 뒤에 듣게 되는 말들.

“마감도비씨, 이거 좀 고쳐줘요.”(내가?)

“마감도비야, 혹시 OO 좀 잘 아니?”(나한테 물어보지마..)

“마감도비씨, OO에 전화해서 이거저거 좀 확인해줘요”(아니 그거 설명할 시간에 네가 전화하면 되잖아??)

“마감도비, 우리 이거 해보자.”(미쳤어???)

이런 얘길 들을 때 마다 염불 외우듯 생각한다. 그래, 중소기업에 업무 분장 같은 게 어디 있겠어, 그냥 눈앞에 놓이면 그게 내 일이겠거니 하고 다들 일하고 있겠지, 하고 말이다.

그런데 여전히 드는 의문은 왜 자기 앞에 자연스럽게 놓이는 일을 본인이 매듭짓지 않고 파티션 너머에 있는 나를 향해 날려 보내느냐는 것이다.

그나마 나를 지켜주는 파티션 뒤에 숨어 있자면 사무실이 평평한 3차원 공간이 아니라 내 자리만 움푹 파인 4차원 공간인 거 같다는 생각마저 든다. 중력을 설명할 때 흔히 사용되는 비유처럼 사무실 가장자리에서 구슬이 톡 하고 굴리면 내 주위를 빙글빙글 돌다가 나에게 톡 떨어지는 그런 풍경.

하루는 그렇게 허겁지겁 일과를 보내고 정신차려보니 남의 일 해주느라 정작 내 일을 끝마치지 못해 야근을 하고 있었다. 퇴근길에 무척 자괴감이 들었다. 이런 일들을 토로하고 나면 가까운 지인들은 나에게 말했다. 네 껄 먼저 챙겨. 그렇게 남의 일 다 해주다간 네 몸이 안 남아나. 안 되는 건 안 된다고, 못하겠다고 말해.

그래서 나도 내가 거절을 못하기 때문인가 생각도 해봤다. 이놈의 넵병. “그래, 앞으로는 안 된다고, 못 한다고 하자.” 어림도 없지. 속으로 몇 번이고 다짐했지만 결과는 마찬가지였다. 상급자가, 팀장이 일을 주는데, 안 된다고 말하는 건 정말 어려운 일이었다. 속으로는 불같이 화가 치밀었지만 입으로는 주화입마가 몰려들었다. 결국 입 밖으로 나온 말은 “아, 네..”

서두에도 말했지만 요즘 내 고민은 남의 일 해주지 않기다. 남의 일 해주고 티는 안 나니 분통이 터질 지경이다. 굳이 내가 감정 소모해가며 거절하지 않아도 되는 시스템이 꾸려지는 게 가장 좋은데. 녹록치 않다. 어쩌면 좋을까?

사실 업무 분장과 관련해 내가 가장 희망하는 제도가 하나 있긴 하다. 업무 넘길 때마다 월급도 일할해서 같이 넘기기. 명절 때 잔소리마다 돈 받고 싶은 마음이랑 비슷하다. 마침 얼마 전이 연봉 협상 기간이었는데. 모두 모아놓고 이렇게 얘기하고 싶다.

“아~ 그 일이요? 제가 하면 그만큼 월급도 저한테 주시는 거죠?

▲머털도사는 도술을 하나 부릴 때마다 머리카락을 뽑는데요, 언젠가 한번은 도술을 너무 많이 부려서 머리가 휑해졌다고 하네요. 남의 일이 이렇게 해롭습니다...

파주 : 미처 ‘거절’이라는 스킬을 제대로 익히지 않고 사회에 뛰어든 업보일까요. 저 또한 거절하지 못하는 고질병 때문에 고난의 나날을 보내고 있습니다. 거절에 서툰 사람에게 발생하는 문제는 두 가지 유형으로 나눌 수 있을 거 같은데요. 하나는 자기 몸에 과부화가 오게 된다는 것이요, 둘째는 해내지 못할 약속을 하게 된다는 겁니다. 저는 100% 후자 유형인데요. 저 같은 인간들의 문제가 무엇이냐 하면 거절하지 못해 본인 역량 이상의 업무를 받아내고, 결국 시간만 허비한 채 맡은 업무를 도로 뱉어내는 짓거리를 하고 만답니다. “파주님, 혹시 이거 가능하세요?”라는 동료의 요청이 ‘무조건 해주세요’가 아니라 실은 가능 여부를 묻는 걸 텐데 말이죠.

이런 일이 몇 번씩 반복되고 나니 제대로 거절하지 못하는 게 나에게도, 남에게도 큰 민폐라는 걸 알겠더라고요. 그래서 올해부터는 거절에 능숙해지려고 합니다. 조금 더 정확하게 말하면 모든 요청에 ‘좋죠 좋죠!’를 외치는 것보다 ‘잠시만요’라고 말하며 시간을 들여 가능 여부를 고민해 보려고요. 뭐, 당장 실천하는 게 쉽지만은 않겠지만 일단은 해봐야죠.

마감도비님에게 닥친 문제는 몸에 과부화가 오는 첫 번째 유형으로 보이는데요. 아둔한 제가 해결책을 드릴 수는 없을 거 같네요. 옳은 해답을 잘 찾아가시리라 믿고 응원하겠습니다. 대신 기력충전이 필요한 날에 동네에서 들깨삼계탕이라도 한 끼 대접하겠습니다. 참, 이 제안은 거절하셔도 좋습니다.

야망백수 : ‘황금알을 낳는 거위’ 이야기가 생각나네요. 어렸을 땐 거위 배를 가른 농부가 멍청하단 생각만 했지 거위 생각은 안 했는데요, 지금 와서 생각해 보니 거위가 너무 불쌍하네요. 농부야 감자를 심든 무를 심든 새로 시작하면 되지만 거위는 하나뿐인 목숨을 잃었잖아요.

거위에 감정이입하게 된 건 아마 우리 처지가 농부보단 거위에 훨씬 더 가깝기 때문이겠죠. 아닌 게 아니라 남의 일을 척척 해결해 주는 마감도비님의 모습은 부지런히 황금알을 낳는 거위와 겹쳐 보입니다. 거위가 오래오래 살아남으려면 어떻게 했어야 할까요? ‘밀당’을 좀 했다면 어땠을까 생각해 봅니다. 만약 거위가 매번 황금알을 낳는 게 아니라 어떤 날엔 낳고, 어떤 날엔 안 낳았다면? 농부는 거위느님을 극진하게 대접하지 않았을까요. 마감도비님도 10번 부탁에 한 3번 정도만 도와주는 정도로 황금알 타율을 관리해 보는 거 어떠세요?

...압니다. 상급자의 부탁에 거절하는 게 쉽지 않다는 거. 현실은 언제나 동화보다 매운맛이란 것도, 거절할 수 있는 담대함은 성격보단 서 있는 상황에 크게 영향을 받는다는 것도요. 아아. 인심은 곳간에서, 담대함은 비빌 언덕에서 나오는 냉혹한 세상이여?! 요즘 로또 당첨된 사람들 말 들어보면 일단 집을 사고, 회사는 취미로 계속 다닌다고 하더라고요. 취미로 회사 다닐 정도면 담대하게 ‘황금알 밀당’을 할 수 있지 않을까요.

그런 의미에서 우리 다음에 만나면 같이 로또를 사러 갑시다. 제가 살게요. 같이 랜덤 5게임이오!를 외치고, 숫자가 빼곡히 적힌 종이를 받아든 다음에, 언젠가 스토리에 공유했던 문장을 떠올립시다. ‘가지지 못한 것이 많고 훼손되기만 했다고 여겨지는 생에서도, 노래를 부르기로 선택하면 그 가슴에는 노래가 산다. 노래는 긍정적인 사람에게 깃드는 것이라기보다는, 필요하여 자꾸 불러들이는 사람에게 스며드는 것이다.*’ 그러면 우리는 로또를 소중히 접어 지갑에 넣어두고 한 마디를 덧붙이겠죠. ‘로또도 그렇다’

*<시와 산책>,한정원

아매오 :

내 일이 많아서 야근을 한다? 회사 욕을 하면 됩니다. 회사 욕... 사실 그건 쉐도우 복싱이죠. 그런데 누군가로부터 스리슬쩍 넘어온 일 때문에 야근을 한다? 동료, 그러니까 구체적인 개인이 미워지기 마련입니다. 업무 분장의 실패가 개인의 실패에 그치지 않는 이유입니다. 그건 팀, 더 나아가 회사의 총체적인 실패로 이어진다고 생각해요.

그나저나 이번주 풀칠거리인 '거절할 거야'에 대한 소개글을 제가 쓰기로 했었는데요. 생각보다 일이 많이 바쁘네요. 이것 참, 허허. 혹시 괜찮으시면 대신 좀 써주실 수 있을까요? 아무래도 에세이는 미리 마감하셨으니... 제가 오늘 이 코멘트 쓸 시간도 겨우겨우 냈네요. 휴. 네? 써주신다고요? 아이코, 감사합니다. 제가 담에 보면 커피 쏠게요~!

*편집자 야망백수 주 : 어..걍 제가 쓸게여...

BY.야망백수

▲업무분장

BY.야망백수

“살다 보면 거절만큼 어려운 일도 잘 없고, 거절만큼 중요한 일도 잘 없다”-장기하

회사 다니며 겪게 되는 수난의 대부분은 ‘거절을 못 해서’가 원인이죠. 남의 일 도와주다 야근, 회사 유튜브 출연, 뜬금포 출장까지...언제 어디서 부탁이 날아올지 모르는 위험한 회사에서 생존하기 위해서 반드시 챙겨야하는 건 업무 스킬도, 눈치도, 홍삼도 아닌 거절할 수 있는 담대한 마음 아닐까요.

장기하와 얼굴들의 <거절할 거야>는 어떤 부탁도 들어줄 여력이 없는 날 출근길에 듣기 좋은 노래입니다. “내가 내키질 않으면 거절할 거”라고 노래하는 능글맞은 목소릴 듣다 보면 선 넘는 부탁도 웃는 낯으로 쳐낼 수 있을 것 같은 용기가 샘솟거든요. 풀칠 모 멤버는 요즘 이 노래를 집중력 높여주는 주파수(m*스퀘어 아시는 분?)마냥 자면서도 듣고 있다고 하네요. 어때요, 한번 들어보시겠어요? 네? 거절하신다고요?

풀칠러A

저도 경력직으로 이직한 지 1년이 채 안되었지만..제 버킷리스트에 또 다시 이직을 썼습니다...ㅎㅎ 경력직, 신입을 떠나 새로 온 직원이 적응할 수 있도록 도와 주는 분위기가 정말 중요하다는 것을 또 한 번 느끼게 되는 요즘이에요. 오늘도 레드카펫 위에서 잘 달려보시기를!! 그리고 어느 자리에서든 오늘 하루 또 잘 보내시기를 바래보아요.

아매오

환대는 일종의 에너지 공유가 아닌가 합니다. 적응할 수 있도록 도와주는 데는 적지 않은 에너지가 쓰이기 마련이고, 새롭게 합류한 팀원은 그 에너지를 받아 부지런히 적응하는 것이죠. 저 또한 누군가의 레드카펫이 될 수 있도록 열심히 달려볼 참입니다. 화이팅!