1. 힐링 트렌드는 계속됩니다.

 1월 초 뉴스레터에서 2024 유튜브 트렌드는 '힐링'으로 말씀드렸습니다. 시청자들이 '힐링'을 느끼고 있다는 것은, 여러 가지 콘텐츠 유형에서 발견됩니다. 첫 번째는 '좁은 공간에 8명의 모쏠 남녀를 가두어 놓고, 커플이 되면 나가는', film94의 'Tiny Room'입니다. 콘텐츠의 포맷만 보면, 자극적일 것 같지만, 참여자들 모두가 서로를 존중하며, 순수하고 풋풋하게 서로를 대하죠.

 댓글도 "이런 영상은 자극적이여서 안 보게 되는데, 이 영상은 편안하게 보았고, 보는 내내 힐링 되는 시간이었다"고 달립니다.

 <신경 끄기의 기술> 작가인 마크맨숀이 한 이야기입니다. 한국은 짧은 시간에 다양한 분야에서 급격한 성장을 이루었으나, 높은 불안과 우울증, 자살률이 동반되었다고 합니다. 그 이유는 압박과 경쟁을 부추기는 사회 구조의 문제라고 이야기를 하죠. '능력주의 관점'에서 외로움을 이야기하는, <외로움의 습격>의 저자이신 김만권 교수님의 말씀과 비슷한 맥락입니다.

(* 썸원님의 뉴스레터에서는, 크리에이터 분들에게 꼭 필요한 '콘텐츠 비즈니스' 이야기도 해주시기 때문에, 관심있으신 분들은 구독을 추천드립니다. 저도 꼭 챙겨보는 뉴스레터입니다. - 구독 링크 )

즉, '외로움'으로 인해 자연스럽게 연결되는 것이 바로 '우울증'입니다. 2024년 2월, 요한 하리의 <벌거벗은 정신력>이 출간 직후 베스트셀러에 진입했습니다. 우울증에 대한 내용이죠.

 "우울증은 어떤 일에 과도하게 몰두하다 신체적 정신적 스트레스가 누적돼서, 무기력증이나 우울감 등의 증상이 생기는 걸 뜻하는데요."

 드라마에선 우울증과 슬럼프를 극복하는 모습을 잘 그려낸다면, <웰컴투 삼달리>만큼 잘 될 확률이 높습니다. 웰컴투 삼달리도, 비슷한 내용이었기 때문이죠. 갑작스럽게 모든 것을 잃고 나락으로 떨어지고 난뒤, 고향으로 돌아와 가족과 친구들의 품에서 숨고르기를 한 내용입니다. 최종화 시청률은 12.4%로 마무리됐습니다.

"외롭다고 아무나 만나는 것 안 하고 싶어"

"우리는 외로운 것을 못 견뎌 연애를 하고, 타인을 못 견뎌, 이별을 한다. 외로운 거나 괴로운 거나, 둘 중 하나는 견뎌야 하는 게 인생인데, 난 둘 다 못 견디겠어.."

그 외의 크리에이터 분들은 어떻게 하면 될까요? 시청자가 영상을 봤을 때, 행복감을 주면 됩니다. 외로움과 우울감에서 벗어날 수 있게요. 왜냐하면 외로움을 느끼는 원인은 주관적이기 때문입니다. 개개인의 성향이나, 상황도 다 다르니까요. 

 “기술의 편의성과 반비례해 자기 통제권을 잃어가며 무력감에 찌든 N포세대에게 과거에 대한 동경심은 잠시나마 힘든 현실을 회피할 수 있는 안식처가 되어준다. 1980년대를 겪지 않은 1020 세대가 그 시절을 동경하는 것은 장밋빛 미래가 없는 현실 때문이라는 분석도 있다.”

 각박하게 변해버린 현실에서, 덜 치열하고, 덜 고민하고, 덜 걱정 없었던 그때 그 시절로 잠깐이나마 돌아가. 시청자들이 힐링을 느끼는 것입니다.

 영상의 오프닝엔 "오늘도 열심히 사시느라 수고 많으셨습니다"라고 이야기를 하고, 말미엔 "(제 영상은) 69만 구독자에게 그냥 뿌려지는 영상이 아니라, 그날 보시는 분들 한 분 한 분에게 보여드리는 마음으로 영상을 남깁니다. 제 영상은 한 분이 식욕을 돋으시면, 만인이 식욕이 돋는다는 마음으로 영상을 남기겠습니다."라고 이야기를 하시죠.

 팬분들은 광마니님 영상엔 '점점 여유가 사라지는 세상'이라는 자막이 나오기도 하죠. 아마 이러한 부분 때문에 광마니님은 더더욱 팬분들을 위한 영상을 찍는 게 아닐까 싶습니다. 팬분들은 광마니님 영상을 '먹방 힐링 라인'이라 부르며, 쯔양님 영상과 함께, 영상을 보고 나면 항상 기분이 좋아지고, 마음이 따뜻해진다며, 힘이 되는 말씀도 감사하다고 이야기 합니다.

 <우리들의 블루스(2021)>와 최고 시청률이 2.2%밖에 차이가 나지 않지만, 아마 제주도에 대한 인식('제주 물가가 일본보다 비싸다') 때문에, 유튜브 각으로는 제주보다는 일본 여행이 낫습니다. 

 풍자님이 울산이나 포항을 가서, 현지인들에게 맛집을 물어봐서, 로컬 찐 맛집만 갑니다. 여기서 유명한 맛집을 촬영을 하러 갔더니, 사장님이 촬영을 거부하시죠. 이유는 "여기는 동네 주민들이 오는 '동네 밥집'이라, 유명해지면 주민들이 못 먹게 되어서, (죄송하지만) 거절할 수밖에 없다'고 이야기하시죠. 사장님의 이 이야기는 인스타에서 바이럴 되기도 했고요.

 광마니님이 간 곳은 한강대교의 노포입니다. 한강대교 근처인데, 혼자 동떨어져 있는 음식점으로, '로컬 찐 맛집'이라는 느낌이 나죠. 그곳에선 사장님만의 친절함, 즉 '정'을 느낄 수도 있고요. '정'은 백종원님의 '님아 그 식당을 가오'에서 꾸준히 나오는, 마을 사람들만이 갖고 있는 친근함입니다.

 여유가 사라지고, 경쟁만 극단으로 치닫고, 오히려 내 몫만 챙기려는 빡빡한 도시의 일상과 다르죠. 로컬을 찍는다면, 이런 점을 녹여줘야 합니다. 해외여행에 가면 그 나라에서만 볼 수 있는 것을 녹여주듯이, 로컬은 '그 지역에만 갖고 있는 고즈넉함+ 마을 사람들의 정'을 녹여줘야죠.

 여행에서도 알 수 있듯이, 콘텐츠 소재를 짤 때, 1순위로 두셔야 하는 것은 '지금 시청자들의 상황이 어떻냐?'입니다.

 갤럭시가 나오면, 테크 크리에이터 분들이, 빠르게, 솔직한 리뷰를 해주시죠. 갤럭시 다음은 애플 비전 프로입니다. 단순히 테크 카테고리를 떠나서, 일반 사람들도 궁금해하는 신제품이기 때문이죠.

 만약 크리에이터 분이 '과몰입' 상태로, 리액션을 해주면 어떨까요? 바로 '찰스엔터'님입니다. 찰스엔터님만의 리액션으로, (소셜 블레이드 기준) 1개월 동안 구독자가 약 5만이나 늘었죠. 요즘 10대들의 루틴이라고 합니다. 환승 연애를 보고 찰스엔터님을 보는 루틴이요.

 유튜브에서 먹히는 스토리를 말씀드리기에 앞서, 영화와 OTT에서 먹히고 있는 스토리 유형을 말씀드리겠습니다. 바로 '좀비물'과 '마약'입니다. 좀비물의 경우 부산행(2016) 이후, 넷플릭스 <킹덤(2019)>이 대박이 났죠. 그 뒤로 <스위트홈(2020)>, <지금 우리 학교는(2022)>도 잘 되었죠. tvN <해피니스>는 2021년에 방송되었는데, 2023년 12월에 넷플릭스에 공개됐습니다. 공개 당시, 넷플릭스 TOP10에 들었죠.

 이렇듯 대중들이 좋아하는 스토리 유형이 있습니다.

 대표적인 드라마가 <내 남편과 결혼해줘>입니다. <내 남편과 결혼해줘>는 예고편과 요약 편이 인급동을 휩쓸었습니다. 아래 이미지 모두 인급동에 들어간 <내 남편과 결혼해줘>입니다. 5.2% 시청률로 시작해, 11회는 11.8%가 나왔습니다. 여주의 절친이 남편과 바람 나서, 회귀 후 '복수'하는 내용입니다.

 요즘 드라마의 트렌드인 'N회차'에 '사이다'가 섞였죠. 특히 이러한 스토리 트렌드는, 웹툰과 웹소설에서 볼 수 있는데요. 웹소설 -> 웹툰 -> 웹드라마 구조를 띄는 경우가 많기 때문이죠. <내 남편과 결혼해줘>와 넷플릭스 설날에 공개된 <살인자 O난감>도 웹툰 원작입니다.

( *아래의 <내 남편과 결혼해줘>의 12개 영상들 모두 인급동에 들었습니다.)

 키워드는 '참교육'입니다. 아시안컵에서 태세 전환 기자들을 참교육한 김판곤 감독님의 영상이나, 보물섬 채널에서 진행하는 '멤버들 참교육하기' 콘텐츠죠.

 요즘 아시안컵 관련 영상으로 인급동이 도배되었죠. 그래서 대한민국 경기가 끝나면, 1위에 쿠팡플레이의 하이라이트본이 올라오고, 2위엔 이천수님의 리뷰 영상이 올라왔습니다. 왜 수많은 유튜브 분석 채널 중에서 이천수님의 리뷰 영상이 계속해서 인급동 상위에 갔을까요?

 백크님의 영상도 '천상계' 관련 영상이며, 광튜브는 '광동프릭스' 프로팀 공식 채널입니다.

 게임과 스포츠에서 다양한 취향이 있지만, 이 카테고리에서 성공하려면 일단 '잘 해야' 합니다. 둘 다 '재미' 기반 카테고리가 아니라, '정보' 기반 카테고리이기 때문입니다.

 '코스트코'는 살림 카테고리에서 항상 잘 먹히는 키워드입니다. 이유는 대용량이지만, '가성비가 좋기 때문'이죠. 살림 크리에이터 나타샤블루님의 인스타에선 코스트코 오픈런을 볼 수 있었죠. 인급동엔 코스트코 쟁임템을 소재로 삼으신 yoovlog님이나 코스트코 갈비살 13인분을 손질하는 모습을 담으신 플랜디님의 영상이 들었습니다.

 요즘은 남성분들이 직접 살림 크리에이터가 되거나, 시청자가 되기도 합니다. 하지만 아직까진 여성 주부분들이 많은 편이고, 향후엔 남성분들이 더더욱 늘어날 것이라 생각됩니다. TV조선 드라마 <나의 해피엔드>의 장나라님처럼 좀 더 바쁘고, 남성이 육아와 아이를 돌보는 부분들이 많아졌으니까요. <트렌드코리아 2024-요즘 남편, 없던 아빠>에선 여성의 사회 참여가 늘어나고 있고, 남편분들이 육아와 집안일을 분담하는 경향이 늘어나고 있다고 이야기를 했고요.

 이렇게 같은 카테고리라도, 타겟이 누구냐에 따라, 영상의 색깔이 달라집니다. 그러니 머릿속에 항상 타겟을 염두에 두세요.

 아이유님의 신곡 뮤비가 인급동 1위를 하기도 했지만, 뮤비 비하인드 영상도 인급동에 갔습니다. 뮤비를 준비하는 과정과 현장감을 느낄 수 있죠.

 특히 김종국님은 런닝맨 피디분들과 모여 영상을 찍곤 하는데, 이 영상 역시, 방송 비하인드 스토리를 들으며 '날것'을 느낄 수 있죠.

 브랜디드 콘텐츠(브랜드 콜라보)는 'USP(소구 포인트)를 자연스럽게 녹이는 것'이 포인트인데요. 크리에이터 분들 중 이를 어려워 하시는 분들이 많고, 뉴스레터 구독자 중엔 광고주/대행사 분들도 있습니다. 이에 앞으로는 인급동에 있는 브랜디드 콘텐츠 중, 괜찮은 것들을 선별해서 전달드립니다.

 자연스럽게 녹이셔야, 시청자들의 이탈률이 줄어듭니다. 유튜브는 구글의 관심 경제 플랫폼으로 ➞ 시청자가 얼마나 오래 해당 채널(영상)에 있느냐에 따라 ➞ 구글의 광고 매출이 올라가기 때문에 ➞ 알고리즘적으로 '시청 지속 시간'이 중요한 겁니다.

 즉, 브랜디드 콘텐츠의 핵심은 광고임에도, 시청자 입장에서 광고가 아닌 콘텐츠로 인식되어야 합니다. 그리고 결정적으로 크리에이터의 브랜디드 콘텐츠는 본인의 포트폴리오가 됩니다. 이전에 진행하신 광고를 보고, 광고주나 대행사분들이 제안을 한다는 뜻이에요. 포트폴리오인 만큼 광고를 '잘 만들어야' 합니다. ( 가독성을 위해, 요약체로 드리는 점 양해 부탁드립니다 )

- 제품 : 입 냄새를 중화시켜주는 제품인 [테라브레스]의 [로젠지 캔디]

- 브랜디드 콘텐츠 구성

고기를 먹을 때, 마늘도 같이 먹으니 냄새가 날수밖에 없음 ➞ 친구분들과 고기와 마늘을 먹고, 테라브레스의 로젠지 캔디를 먹으니 입 냄새가 진짜 안 남 ➞ 남자친구분에게 '요즘 유행하는 MZ 뽀뽀' 쇼츠를 찍고 싶다고 이야기 ➞ 고기를 드시면 마늘을 많이 먹고, 마늘 냄새가 많이 난다는 것을 확인 ➞ 캔디를 먹고, MZ 뽀뽀 쇼츠를 찍음 ➞ 남자친구분이 그새 양치 or 가글 했냐고 물어봄 ➞ 마지막에 제품 가격과 이벤트를 다시 언급하시고, "저처럼 마늘 많이 먹고도, MZ 키스 쇼츠 찍으세요~"라고 다시 제품의 USP(소구 포인트) 강조

- 제품 : 음식을 신선하게 보관할 수 있는, [VAKUEN 바퀜]의 [밀폐 용기]

- 브랜디드 콘텐츠 구성

올리버쌤의 동네 어린이집은 꽉 차서 대기를 걸어 놓고 집에서만 육아를 하고 있음 ➞ 마냥 이렇게 기다리다가 사회성을 기를 시기를 놓치는 것이 아닐가 걱정되기 시작 ➞ 결국 30분 정도 떨어진 곳 어린이집에 등록 ➞ 체리의 도시락을 싸기 위해, 한인마트에 방문해서 식재료 구매 ➞ 처음 부모와 떨어져, 사회생활을 하는 체리가 걱정되었음

➞ 올리버쌤은 첫날에 적응을 잘하도록, 사랑을 가득 담은 도시락을 싸주심 ➞ 메뉴는 '깻잎 계란말이'이며, 재료는 한인마트에 삼 ➞ 다만 미국에서 '깻잎'은 왕복 2시간 걸리는 한인마트에 가서 사야 하니, 귀함 ➞ 요리를 하고 남은 귀한 깻잎은 오랫동안 싱싱하도록, 바퀜 용기에 보관

➞ 바퀜의 밀폐 용기는 장모님을 통해 알게 되었고, 한국 주부들 사이의 유행 템이라고 알고 있음 ➞ 바퀜의 밀폐 용기는, 완벽한 진공 상태여서, 보통 용기보다 싱싱하게 보관 가능 ➞ 진짜 오랫동안 보관되는지 궁금하여, 일반 용기와 비교 ➞ 깻잎, 한국 과자, 두부 모두 미국에선 귀한 한국 식재료라 모두 다 넣고 테스트 ➞ 일주일 후 비교했더니, 바퀜 용기에 담은 깻잎은 싱싱함을 잃지 않음 ➞ 두부의 경우, 바퀜 용기에 보관한 두부가 더 단단하고 탱탱한 상태 유지 ➞ 바나나킥도 바퀜 용기에 보관하고 나니, 눅눅하지 않고, 여전히 바삭바삭

➞ 바퀜의 밀폐 용기는 디자인도 예쁜데, 심지어 떨어뜨려도 깨지지 않는 튼튼한 소재 ➞ 그래서 냉장고 정리를 바퀜 밀폐용기로 함 ➞ 특히 냄새나는 식재료 원천 차단 + 냉장고가 깔끔하게 정리됨 ➞ 봉지를 열면 산패될 수 있는 원두와, 강아지 간식도 바퀜 밀폐 용기에 보관할 수 있어 가족 모두가 만족!

➞ 체리가 걱정되어, 하원 시간보다 좀 더 빨리 어린이집에 도착 ➞ 다행히 미소 짓고 있는 체리를 만남 ➞ 체리가 씩씩한 모습을 보여주어, 어린이집에 잘 적응한 것도 기쁘지만, 깻잎 계란 도시락도 한몫했을 것 같음 ➞ 집에 간 뒤, 체리는 할아버지의 품에 안겨, 어린이집에 다녀온 이야기를 함 ➞ 올리버쌤은 그동안 체리가 아기라고 생각했는데, 멋진 어린이로 성장한 것 같음

➞ 앞으로도 열심히 사랑으로 도시락을 싸줄 예정인데, 바퀜 덕분에 싱싱하게 도시락을 싸줄 것 같음 ➞ 마지막에 바퀜 용기에 보관한 바나나킥을 먹는 모습을 보여주며, 눅눅하지 않고, 여전히 바삭바삭함을 강조 + (올리버쌤의 채널 초심인) '눅눅해지다'의 영어 표현 "Go Stale"도 설명

 인플루언서 마케팅은 효과 없다고들 이야기하시는 분들이 있지만, 그것은 크리에이터 분이 광고를 콘텐츠처럼 만들지 못했거나, 혹은 광고주나 대행사분들이 무작정 USP를 때려 박았기 때문이기도 합니다.

 유튜브에선 시청자들이 기본적으로 '광고 거부감'이 있다는 것을 아셔야 합니다. 유튜브에서 볼 게 넘쳐나는데, 시청자들이 광고를 볼 이유는 없죠. 심지어 영상 앞에 나오는 광고가 짜증 나서, 유튜브 프리미엄을 쓰는 이용자들이 늘어나고 있습니다. (구글이 왜 유튜브 프리미엄 가격을 인상했는지 생각해 보셔요)

- 제품 : 장충동왕족발보쌈

- 브랜디드 콘텐츠 구성

드디어 장충동왕족발보쌈 광고가 들어옴 ➞ 장충동왕족발보쌈 챌린지에 참여해 준 시청자와 구독자 분들 덕분이며 감사 인사를 전함 ➞ 이 중에서 인스타 조회수 450만이 넘는 테너피아님을 모심 ➞ 말왕님이 영상 내에 사용한 족발뼈를 어디서 공수해 왔냐고 질문 ➞ (장충동왕족발보쌈이 족발뼈가 아닌) 독일식 족발뼈라고 이야기해서 바로 CUT을 외침!

➞ 매장에 직접 들어가서, 사장님 인터뷰 ➞ 사장님이 매장을 운영하신 기간 13년이며, 사장님이 직접 장충동왕족발을 소개함 ("38년간 유지되어 온 변함없는 맛(1986~) ➞ 사장님이 말왕님을 알고 있는지 체크하고, 챌린지 덕분에 매출이 약 2배 늘었다고 이야기 ➞ 배달 가서 보여 줄, 챌린지 노래를 사장님 앞에서 검수 받음 ➞ 사장님께 직접 광고 시간을 드려, USP 이야기 ➞ 사장님도 장충동왕족발보쌈 챌린지 참여 ➞ 장충동왕족발보쌈을 만들고 포장하는 모습을 보여줌

➞ 말왕님이 직접 배달하고, 이벤트로 팬분들과 장충동왕족발보쌈 챌린지 같이 촬영 ➞ 유사 상호가 많아, 돈돌이 로고가 없으면 원조 장충동이 아님을 설명 ➞ 팬들에게 보쌈도 한 입 싸주고, 사진도 찍어주며 팬 서비스도 함께 진행 ➞ 배달을 마치고, 사장님이 장충동왕족발 보쌈이 안전한 먹거리를 위해 노력하고 있음을 이야기 ➞ 다 함께 회식

▶︎ 말왕님 영상에선 '브랜디드 콘텐츠 제작-2가지 tip'을 얻을 수 있습니다.

첫 번째는, '사장님을 통한 USP 전달'입니다. 크리에이터 분들이 직접 언급해 주시는 것도 좋으나, 이렇게 매장이나 현장을 갈 경우, 브랜드의 직원분이 나와 언급해 주시는 것이 자연스럽기도 합니다. 워크맨을 보면 자주 이런 형태가 나오고, 브랜디드 콘텐츠 중 훌륭한 사례인 빵송국 채널의 이호창 X 바리스타룰스 전략적제휴 공장 시찰 영상에서도, 바리스타 담당자분이 PT 형태로 USP를 녹입니다.

두번째는, '직접 해보기'입니다. 영상 내에선 말왕님이 직접 배달을 가서, 팬분들을 만나 챌린지까지 함께 하셨죠. 팬 서비스도 해주시고요. 콘텐츠를 기획할 때, 생각보다 '직접 해보는' 분들은 많지 않습니다. 예를 들면, 시골에 이사를 와서, 이사 떡을 돌린다면, 구매해서 돌리는 것이 일반적인 경우죠.

 하지만 배말랭님은 직접 시루떡을 만들고, 시루떡의 어원도 설명해 주시고, 이를 이웃분들에게 돌립니다. 방어 철에 대부분은 횟집에 가셔서 드시거나, 사다가 드시죠. 하지만 헌터퐝님은 직접 방어를 낚시해서 먹고, 부채새우도 직접 낚시하고 요리를 해 드십니다. 중간 중간 해당 수산물에 대한 전문적인 정보도 전달해 주시고요. 두 분 영상 모두 인급동에 들었습니다.

 물론 '직접 해보는 것'은 그만큼 공수가 많이 듭니다. 하지만 이것이 굳어지면, '내 채널만의 차별점' 중 하나가 되는 것입니다. 다른 분들은 그렇게 못하니까요. 콘텐츠나 브랜디드를 기획할 때, 한번 '직접 해보는 것'도 생각해 보셔요.

※ 추천 콘텐츠 1 : 해피토커 채널 - 미디어 사투리 기강 잡으러 왔어예

 방송이나 영화에서 나오는 사투리는, 진짜 사투리가 아님을 강조하고, 해당 지역의 중장년층 분들이 쓰시는 실감 나는 사투리를, 강의 형식으로 보여줍니다. 댓글로도 "'은지예'를 이야기하는 사람은 처음 봤다, 진짜 쓰는 사투리다"라며, 극찬을 이어갑니다.

 '고나리'는 '관리'를 빨리 발음하거나, 컴퓨터 자판으로 빨리 쳤을 때를 의미합니다. 평소 자기 관리에 철저한 강지영 아나운서님이 신입사원 후배, JTBC 대표님, MBC 김대호 아나운서님을 인터뷰합니다.

 그동안 유튜브에서 배우, 개그맨, 아티스트의 무대 뒤 모습들을 많이 공개가 되었는데요. 상대적으로 아나운서분들이나 방송국에 일하시는 분들의 그림은 적습니다.

 앞으로 이런 방향성에 초점을 맞춰, 고나리 인터뷰를 하신다면, 잘되지 않을까 싶습니다. 인터뷰 시 강지영님이 장난스레 하는 티키타카와 PD님과의 티키타카, 제작진분들의 편집이 유튜브스럽게 재밌습니다.

 소수로 제한을 두는 첫 번째 이유는, 채널 컨설팅 자료 작성에만 이틀 정도가 걸립니다. 해당 크리에이터 분의 모든 영상을 다 봐야 하고, 영상별로 데이터를 다 뒤집어 까야 해서 그 이상은 물리적으로 불가능하기 때문입니다.

 두 번째 이유는 '컨설팅'만 진행하지 않습니다. '크리에이터 비즈니스 코칭'도 같이 진행합니다. 광고는 영업 사원이라는 직무가 따로 있을 만큼, '비즈니스'는 전문 영역입니다. 광고 잘못하다간 채널 날아갑니다.

 특히 자신의 적정 광고 단가도 모르는 분들이 많아, 단가를 올려드려서, 오히려 제게 지불한 컨설팅 비용 이상의 값을 버시는 분들도 있습니다. 어차피 광고는 장기적인 관점에서 봐야 합니다.

 유튜브에 궁금하신 점도 말씀해 주시면, 최대한 자세히 말씀드립니다. 3개월 후에 안부 전화드리면서, 채널이 잘 되고 있는지 A/S를 드리곤 합니다. 그때 그동안의 에러 사항이나 고민을 같이 말씀해 주셔도 되어요. 컨설팅 사례는 결제 전, 오프라인 미팅 or ZOOM 미팅에서 보여 드립니다.

 유튜브 인급동 분석 뉴스레터를 포함하여, 혼자서 다 하는 1인 기업입니다. 임영웅님이나 이연복 셰프님 외에도 주기적으로 관리 및 컨설팅하는 분들이 있어, 소수만 진행합니다.

 특히 MCN에서 근무하며 느꼈던 것은, 200명의 크리에이터 분들에게 다 똑같은 표준화된 서비스를 제공해 드리는 것보다, 8명의 크리에이터 분들의 개개인 상황에 맞는, 양질의 맞춤화 서비스를 제공해 드리는 게 낫기 때문입니다. 크리에이터 분들이 각자 처해진 상황도 다 다르니까요.

1. 유튜브 채널 컨설팅 + 비즈니스 코칭 + Q&A + 3개월 후 A/S

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① 채널 컨설팅 : 채널의 현 상황을 파악하고, 어떤 콘텐츠를 하시면 될지 방향성을 정해드립니다.

② 비즈니스 코칭 : 크리에이터가 팔 수 있는 상품 설명 / 개개인에 맞는 단가 설정 / 계약서 검토 방법 설명 / 채널 소개서 작성 방법 설명

③ 유튜브, 채널 운영, 비즈니스 관련 궁금하신 점 질문

④ 3개월 후, 안부 겸 체크할 겸 연락을 드립니다. (이때 빡센 컨설팅 자료는 만들어 드리지 못하지만, 문제점이 있다면 방향성을 다시 말씀드립니다.)

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① 채널 컨설팅 : 채널의 현상 파악 후, 방향성 제시

② 카테고리 트렌드 전달 : 크리에이터 개개인에 맞춰, 매주 속하신 카테고리 내에 트렌드를 정리해서 드립니다. 이 역시, 크리에이터 개별 맞춤화 방식으로 전달해 드립니다. 한마디로 요약하면 "OOO님. 이러이러한 것이 뜨니, 신규 콘텐츠로 이러이러한 것을 해보세요"입니다. (이 인급동처럼 인터넷에 공개되는 것이 아닌, 개별 링크로 전달드립니다)

③ 콘텐츠 1:1 피드백 : 기획이 필요하면 기획도 같이 해드리고, 영상에서 걷어내거나 수정할 부분이 있으면 말씀드립니다. 업로드 후, 반응도 살펴봐 드립니다.

④ 이메일로 광고들이 들어왔을 때, 계약서에 도장을 찍을 때까지 협의해 드립니다. 이유는 크리에이터 분들이 광고 상품에 대해 제대로 몰라, 이 과정에서 오해가 생겨, 단가를 더 받을 수 있는데 못 받거나, 비효율적인 진행이 발생하기 때문입니다. 또한, 크리에이터의 핵심 역량인 콘텐츠 제작에 집중하시게끔 하기 위함입니다.

⑤ 채널 상품 소개서를 직접 만들어 드립니다. 이것만 있으면, 메일에 일일이 대답하실 필요 없습니다.

⑥ 추후 혼자이셨을 때를 대비하여, 광고주 및 대행사분들과 효율적으로 커뮤니케이션하는 방식도 알려드리며, 결과 리포트 작성법도 알려드립니다.

⑦ 워라벨이나 주말을 따지지 않고, 상시 멘탈 관리해 드립니다. '채널 관리'이지만, 콘텐츠를 제작하는 것은 크리에이터입니다. 멘탈 관리를 하지 못하여, 중간에 유튜브를 그만 두시는 분들 은근 많습니다.

⑧ 1개월만 하셔도 무방하며, 3개월 후 A/S 연락드립니다.

 마지막으로 1개월 단위로 받는 이유는, 제가 제대로 돈값 못하는 서비스를 제공해 드리지 못하면, 재구독이 이루어지지 않기 때문입니다. 이러한 이유로 다수가 아닌 소수만 집중적으로 관리 및 컨설팅을 진행합니다.

 이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시다면 doctortube@naver.com, 인스타 디엠(@joohimchan), 네이버 톡톡으로 편히 연락 부탁드립니다. 

 마지막으로 사장님입니다 채널에 나온 인터뷰 영상을 공유드리겠습니다.

 https://youtu.be/pVwRYwF65N4

 제 소개뿐만 아니라, 채널 관리 서비스를 시작하게 된 연유와, 어떤 마인드로, 어떻게 채널 관리 서비스를 하고 있는지, 봐주시면 감사하겠습니다.

 채널 운영하시느라 고생 많으십니다. 유튜브 인급동 뉴스레터는 좀 더 정확한 흐름을 파악하기 위해 2주 or 3주 단위로 발송해 드립니다. 늘 감사드립니다.