대한치과경영관리협회는 치과 경영교육의 선두 기관으로서, 병원 운영에 필요한 인재를 양성함으로서 치과 의료기관의 발전을 도모하고 있습니다. 

본 협회는 치위생(학)과 재학생들이 졸업 전 직무 중심의 다양한 역량강화 자격증을 취득해 병원 운영에 꼭 필요한 인재로 양성될 수 있도록 다음과 같은 다양한 민간자격 교육 과정을 운영하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.

치과 병의원을 방문하는 고객에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 고객안내, 고객접수, 고객전화업무, 예약 관리, 불만고객관리 등의 환자의 만족도를 높이기 위한 실무 업무를 수행하는 과정입니다.

병원코디네이터는 빠르게 변화하고 있는 의료계 환경변화와 의료서비스에 대한 요구 상승과 함께 없어서는 안될 존재로 부각되고 있습니다. 의료 기관에서 환자 및 내/외부 고객에 대한 응대, 관리 및 병원 서비스 등의 업무를 수행할 수 있는 능력을 검증하는 과정입니다.

병영경영관리전문가로서 병원 내에 경영지원 업무수행의 향상을 위해 경영 실무가 되는 의료 환경의 이해부터 병원 경영을 위한 마인드 구축, 마케팅 기법, 조직 관리 등에 이르기까지 병원 경영에 필요한 전반적인 경영, 상담, 마케팅 업무를 교육하는 과정입니다.

병원 서비스 매니저는 리셉션에서의 업무 및 고객관리에 대한 부분의 업무를 주로 함으로 그에 맞는 서비스 마인드를 갖추기 위한 교육과 실무에 해당하는 고객응대, 커뮤니케이션, 예약운영에 관한 방법 및 고려 사항, 수납 등 재무 관리에 대한 행정업무를 교육합니다.

국제 인증 응급처치 교육을 받음으로써 국제구명협회의 프로토콜에 따른 응급처리를 행할 수 있고, 전 세계 동일한 교재를 이용하여 동일한 교육을 받음으로써 세계 어느 곳에서도 동일한 기술을 할 수 있도록 교육하고 있습니다. (평생자격증)

응시대상 : 당 기관에서 진행되는 각 해당 인증 교육과정을 80% 이상 출석, 수강한 자
                당 기관의 협력기관에서 진행되는 각 해당 인증 교육과정을 이수한 자

발급 대상 : 당 기관에서 진행되는 자격시험에 응시하여 해당 과목의 총점 70점 이상을 득점한 자를 합격자로 자격증을 발급함

시험 과목 : 각 과정 마다의 시험 과목은 해당 과정 중 별도 공지 예정
자격증 응시료 : 별도 문의
시험 방식 : 비대면 온라인 형식으로 진행 [필기는 객관식 및 일부 주관식 형태로 시행 됨]

자격증 발급 기관 : 한국직업능력개발원, 대한치과경영관리협회 등 각 과정 해당 기관 자격증 발급 및 전 과정 수료증 발급

대한치과경영관리협회  www.kmma.co.kr

담당자명: 김백경
이메일: kdma0155@naver.com
연락처: 010-3618-2080

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