EO 에디터 팀이 hackseoul 심사위원으로 참여하는 서우석 비마이프렌즈 대표를 만나 인터뷰를 진행했습니다. 글로벌 팬덤 플랫폼인 비마이프렌즈는 올 10월 실리콘밸리 VC 굿워터캐피탈로부터 210억 원 투자를 받았고, 현재 IP를 보유한 클라이언트 회사 300곳, 총 1000명의 아티스트와 협업하고 있어요.

서우석 대표는 이런 성장세에 안주하지 않고, 앞으로 팬과 데이터를 중요시하면서 어떻게 하면 AI를 플랫폼에 재미있게, 전방위적으로 적용할 수 있을지 치열하게 고민하고 있습니다. 그런 서 대표에게 창업스토리, 업계 리더로서 보는 팬덤 비즈니스의 핵심, AI 활용 인사이트 등을 자세히 들어보았습니다. 

• 월 구독료 15만원 받으면서 고객당 20만원 지출하는 마법의 비즈니스
• SoftBank 돈으로 버티다가 투자 끊기자 즉시 폐업한 좀비 스타트업
• 9년간 200,000명 모았지만 수익성은 단 한 번도 달성 못 함
• 2025년 9월 30일, 환불 없이 갑작스럽게 서비스 종료 선언
• 가장 아이러니한 점: 성장할수록 더 빨리 망하도록 설계된 구조였다는 것

심지어 창업을 선택한 유능한 사람들조차도 대다수가 안전하고 작은 성과만을 추구합니다. 또 다른 SaaS 회사, 또 다른 손쉬운 소비자 앱 스타트업, 또 다른 디지털 기념품 같은 것들 말입니다.

이러한 목표는 세상을 앞으로 나아가게 하는 데 실패할 뿐만 아니라, 더 중요한 기회를 놓치게 만드는 기회비용을 발생시킵니다. 인류는 중요한 도전, 심지어 인류의 생존이 걸린 문제에 직면해 있지만 아무도 이 문제를 해결하려고 나서지 않고 있습니다. 

퀘스트를 포기하거나 무의미한 일에 매달리는 것은 비윤리적인 것입니다.

- 미국의 방산 스타트업 Anduril의 공동창업자 : Trae Stephens

예비창업자라면 이런 막연한 아이디어 하나쯤은 가지고 계실 겁니다. 하지만 막상 구체적으로 어떤 기능을 만들어야 할지, 기존 서비스와 어떻게 다르게 할지 막막하기만 하죠.

오늘은 이런 고민을 가진 분들을 위해 경쟁사를 체계적으로 분석하고, 우리만의 차별화된 서비스를 기획하는 방법을 알아보겠습니다. 블루오션 전략에서 활용하는 전략캔버스(Strategy Canvas)라는 도구를 사용할 건데, 어려운 게 아니니 걱정 마세요. 그냥 경쟁사들이 무엇에 집중하고 있는지를 시각적으로 비교해보는 거라고 생각하시면 됩니다.

- 기획하는별