💎 이커머스계의 대명절 - 블랙프라이데이 100% 활용법

안녕하세요.

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는

마케터 YOUME입니다. 🧡

미국의 가장 큰 세일 시즌의 시작을 알리는 블랙프라이데이,

이제는 우리나라에서도 놓칠 수 없는

중요한 마케팅 연내 행사 중 하나로 자리를 잡고 있습니다!

일 년 중 한 번, 큰 할인율로

소비자의 관심이 증폭되는 시기임과 동시에
전 세계에서 동시다발적으로 시작하는 프로모션이기 때문에
기다리는 소비자들만큼 마케터들에게는 경쟁이 치열한 시기입니다.

블랙프라이데이 소비자의 심리를 겨냥할 수 있는 전략에 대해 말씀드릴게요!

프로모션 마케팅 전략

블랙프라이데이 시즌 파악하기

프로모션 행사는 매출에 큰 영향을 미치는 행사 중 하나입니다.

대부분의 기업들은 11월부터 본격적으로 시작하지만

사실 블랙프라이데이 관심도는 10월 초부터 증가하기 시작해요.

2023년 기준 네이버 데이터랩 / 블랙키위에서

확인한 '블랙프라이데이' 키워드 검색량으로 이를 확인할 수 있습니다.

'블랙 프라이데이' 키워드 검색량은 10월 초부터 증가하기 시작해

11월 초 1차로 급상승, 11월 후반부에 2차로 급상승하여

정점을 찍는 모습을 볼 수 있습니다.

이에 맞게 블랙프라이데이 프로모션을 진행하는 흐름을

파악하고 일정에 맞는 전략을 세워야 합니다.

블랙프라이데이는 대중적으로

큰 할인율로만 소비자의 구매를 유도하고 있지만

여러 프로모션 전략을 잘 조합하여 블프 프로모션을 기획한다면

더 좋은 시너지를 얻을 수 있어요

우선 프로모션 전략으로 많이 활용하고 있는 마케팅 기법을 알아보겠습니다!

1. 번들상품

소비자의 구매행동이 높아지는 행사 시기에는

매출을 극대화하기 위한 구매 유도 방법 중

하나인 번들링 전략을 추천드려요.

번들 상품 종류는 여러 가지가 있는데요

그중 대표적인 방법은

추가 금액을 더해 업그레이드 버전을 제안하는 상품 전략과

한 개 이상의 상품을 묶어 판매하거나 1+1 행사 등

여러 상품을 묶어 판매하는 번들링(묶음 상품) 전략입니다.

2. 옴니 채널 전략

온라인과 오프라인에서 동일한 할인을 제공하며,

어떤 채널을 통해 접근하더라도

동일한 서비스와 혜택을 체험할 수 있도록 운영을 해야 합니다.

3. 스페셜 페이지를 활용한 전략

할인 상품과 혜택을 한눈에 확인할 수 있도록

기획전 페이지, 카테고리, 팝업창 등을 적극 활용하여

웹사이트를 구성하는 전략입니다.

눈에 띄는 노출로 홍보 효과와 고객의 구매 접근성 또한 높일 수 있어요.

4. 맞춤 이벤트

여러 가지 프로모션을 진행할 경우

프로모션 속 맞춤 이벤트 기획하여 소비자들의 이목을 집중시킬 수 있습니다.

기존 구매자, 신규 구매자를 구분하여

차별화된 메시지를 전달함으로써 기존 고객은 로열티를 느끼게 하고

신규 고객은 구매 장벽을 낮추는

세분화된 맞춤 서비스를 제공해야 합니다.

5. 긴급성 강조

핵심은 '지금 당장 사야 할 이유'를 전달하여

고객이 즉각적으로 반응할 수 있도록

소구점 또는 알림 메시지를 강조하여 반응을 유도할 수 있습니다

ex) "기간 한정 할인" , "00시 선착순 특가 시작!"

블랙프라이데이 마케팅 전략 성공사례

2023 무신사의 '무진장 축제'

위의 설명드린 마케팅 전략을 활용하여 블랙프라이데이(Black Friday)에

엄청난 시너지 효과를 본 기업이 있는데요.

바로 무신사인데요.

무신사는 작년 2023 '무진장 블랙프라이데이'로

행사 시작 하루 만에 500억 원을 넘는 판매액을 기록했다고 해요.

무신사의 '무진장 블랙프라이데이' 프로모션 마케팅

활용법 하나씩 살펴볼까요?

#번들링 상품 전략

해당 프로모션은 번들링 전략 중 Pure bundles 방법으로

독립적인 구매가 1만 원 이상 상품과 함께 구매하도록 설계된 전략입니다.

#옴니채널 전략

옴니 채널 전략을 사용하여

새롭게 문을 연 오프라인 플래그샵 스토어

'무신사 홍대'와 '무신사 대구'에 블프 기간 총 13만 명이 넘는 고객이

방문하는 성공적인 결과를 얻을 수 있었습니다.

#스페셜 페이지_숨은 전략

웹사이트 속 팝업창과 브랜드 검색 속 정보를 노출하여

블프 프로모션 홍보를 대대적으로 마케팅 방안으로 활용했어요.

#맞춤 이벤트 전략

무신사는 12일간 매일 자정에

당일 누적 판매액 맞추기 이벤트를 진행하여

하루 1명, 총 12명을 선정해 100만 원 상당의

쇼핑 지원 쿠폰팩을 증정했다고 해요

#긴급성 강조

위 이미지와 같이 '하루 특가 , '선착순 특가' 등

긴급성 메시지를 사용하여

고객이 즉각적으로 반응할 수 있도록 유도했어요.

무신사는 블랙프라이데이라고 해서,

단순히 할인율로만 그치지 않고

여러 프로모션을 접목시켜 소비자가 플랫폼 내에서

여러 가지 행위를 즐기게끔 장을 만들어줬어요

무신사의 블랙프라이데이는 '무진장'이라는 이름으로,

고객이 함께 즐기는 패션 대축제일 정도로

유명세와 인기를 얻었습니다.

한 조각의 인사이트_새로운 관점

📢 마케터 YOU&ME의 한마디

블랙프라이데이(Black Friday)는 소비자들을 늘 설레게 하는 행사에요

큰 세일 시즌인 블랙프라이데이(Black Friday)가 다가올수록

마케터들도 어떤 마케팅 전략으로 소비자들에게 다가갈지

고민하는 하루하루를 보내고 있습니다.

참신한 아이디어와 다양한 매체를 활용한 퍼포먼스 전문 대행이 필요하시다면

(주) 드리븐에 문의해 주세요!

당신(YOU)과 내가(ME) 함께 소통하고 성장하는 YOUME 마케터였습니다.

당신과 내가 더욱 더 성장할 수 있도록!

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