5월 가정의 달을 맞아 주변을 보살피느라 분주한 요즘입니다. 하지만 유독 이 시기가 버겁게 느껴지는 분들이 있습니다. 회사에서는 팀원들을 지지하고, 가정에서는 가족들을 돌보며 양쪽의 무게를 오롯이 짊어진 '리더'분들입니다.

회의실 문을 열기 전 내뱉는 짧은 한숨, 웃는 얼굴 뒤로 쌓이는 팀원들의 고민, 경영진의 지시를 현장에 부드럽게 안착시키기 위한 치열한 조율. 누군가를 이끌고 조력하는 데 하루의 에너지를 온전히 쏟아붓고 나면, 퇴근길 지하철 안에서는 손가락 하나 까딱할 힘조차 남지 않음을 느끼곤 합니다.

쉴 틈 없이 타인을 보살피느라 정작 내 마음의 배터리가 방전되어 가는 일상, 혹시 리더님 본인의 이야기 같지는 않으신가요?

최근 글로벌 통계는 리더들이 처한 현실을 명확히 보여줍니다. 가트너(Gartner)의 2025년 HR 우선순위 조사에 따르면, HR 리더의 75%가 "관리자들이 늘어나는 책임 범위에 압도감을 느끼고 있다"고 답했습니다[1]. 리더에게 요구되는 역할은 갈수록 방대해지는 반면, 이를 뒷받침할 에너지는 고갈되고 있기 때문입니다.

조직의 심리적 안전감을 지키는 '완충 지대' 역할을 수행하다 보면 에너지는 필연적으로 고갈됩니다. 심리학에서는 이를 '공감 피로(Compassion Fatigue)'라고 부릅니다. 지금 지쳐있다면, 그것은 리더님의 역량 부족이 아니라 책임감 있게 타인의 성장을 도운 치열한 헌신의 흔적입니다.

[1] Gartner, "Top 5 Priorities for HR Leaders in 2025" (2024.10)

"리더니까 혼자 감내해야지"라는 생각은 위험할 수 있습니다. 비행기 비상 상황 시 '나부터 산소마스크를 써야 남을 도울 수 있다'는 원칙은 리더십 현장에서도 동일하게 적용됩니다.

리더의 에너지가 고갈되면 의사결정의 질이 저하되고 조직 전체의 회복탄력성이 낮아집니다. 딜로이트(Deloitte)는 이를 '인적 지속가능성(Human Sustainability)'의 위기로 진단합니다. 실제로 경영진의 71%, 관리자의 66%가 웰빙 문제로 이직을 심각하게 고려하고 있으며[2], 조직 구성원 3명 중 1명이 지난 1년간 15건 이상의 대규모 조직 변화를 경험했음에도 이를 잘 관리하고 있다고 답한 리더는 27%에 불과합니다[3].

변화를 이끌어야 할 리더 본인이 먼저 소진되고 있는 것입니다. 결국 리더가 스스로를 돌보는 것은 개인의 복지를 넘어, 조직을 지키기 위한 가장 책임감 있는 경영 행위입니다. 

이제 무작정 참는 대신, 방전된 나에게 숨 쉴 틈을 허락해야 합니다.

[2] Deloitte & Workplace Intelligence, "The Important Role of Leaders in Advancing Human Sustainability" (2024.06)

[3] Deloitte, "2026 Global Human Capital Trends: From Tensions to Tipping Points" (2026.03)

나에게 산소를 공급하는 첫걸음은 내 에너지가 언제, 어떻게 소모되는지 그 '트리거(Trigger)'를 객관적으로 보는 것입니다. 오늘 퇴근길, 아래 질문들을 스스로에게 던져보세요.

• Q1. 최근 내 마음의 배터리가 가장 급격하게 소모된 상황은 언제인가요?
  불명확한 업무 지시, 반복되는 팀 내 갈등 중재, 예측 불가능한 일정 변경 등 구체적인 상황을 떠올려 봅니다.
• Q2. 그 상황에서 내가 진정으로 '통제할 수 있는 것'은 무엇인가요?
  타인의 감정이나 이미 벌어진 상황은 통제할 수 없습니다. 내가 바꿀 수 있는 '나의 반응과 행동’'에만 에너지를 남겨두어야 합니다.
• Q3. 스트레스가 임계점에 도달했을 때 나타나는 나만의 신호는 무엇인가요?
  말수가 줄어들거나 사소한 일에 날카로워지는 등, 나의 패턴을 미리 인지하면 감정에 휩쓸리기 전 브레이크를 밟을 수 있습니다.

에너지가 바닥난 상태에서는 혼자 내면을 투명하게 들여다보기 벅차기 마련입니다. 이럴 때일수록 감정과 상황을 분리해 주는 객관적인 지표를 통해 나를 비춰보는 과정이 필요합니다.

인코칭의 성공진단(SuccessFinder)은 리더를 평가하기 위한 잣대가 아닌, 길을 잃은 리더를 위한 심리적 나침반입니다. 80개 이상의 내재 성향 분석을 통해 ‘내가 어떤 환경에서 시너지를 내고, 어떤 상황에서 취약한지’를 데이터로 보여줍니다. "내가 능력이 부족한 게 아니라, 내 성향과 맞지 않는 환경에서 애쓰느라 방전되었구나"라는 객관적 이해는 리더에게 막연한 위로보다 강력한 안도감을 선사합니다.

이번 5월에는 쉼 없이 달려온 리더분들에게 막연한 위로 대신, 자신의 상태를 객관적으로 살피며 깊이 안도할 수 있는 시간을 선물해 보는 건 어떨까요?