고객의 인터뷰로 우리 서비스, 브랜드의 이야기를 할 수도 있지만 직접 전할 수도 있습니다. 바로 구성원들의 입을 통해서요. 커피 브랜드 빈브라더스(BB)는 <BB레터>를 통해 팀의 일상과 구성원들의 인터뷰를 전합니다. 바리스타들이 커피를 마시는 방법, 로스터가 좋아하는 커피 스타일을 읽다 보면 방금 커피 한잔을 모두 마셨음에도 다음 커피는 어떻게 마시면 좋을지 고민하게 됩니다.

개인 발행인이 커피, 카페에 대한 이야기를 전하고 있는 뉴스레터로 <워크숍 샌드위치>도 있습니다. 월 2회 카페를 추천하는데요, 직접 찾은 카페의 즐거움을 전하기 위해 시작된 뉴스레터입니다. <워크숍 샌드위치>는 카페만 소개하지 않습니다. 카페 주인, 사장님의 짧은 인터뷰도 함께 전합니다. 인터뷰를 읽다보면 카페의 공간과 메뉴를 좀 더 깊게 이해하게 됩니다. 

인터뷰도 처방받을 수 있습니다. 바로 사회초년생을 위한 뉴스레터 <스트레터>의 이야기입니다. <스트레터>는 고통받는 사회초년생들의 고민을 해결해주는 방법으로 '인터뷰 콘텐츠'를 떠올렸습니다. 미리 사연을 받고 선배들의 인터뷰와 함께 고민에 대한 답변도 함께 전해줍니다.