요즘 다양성 관리를 정의하자면, ‘개개인의 다양성을 존중하는 HR’이라고 할 수 있습니다. 다양성 관리는 어느 회사에서나 필요하고, 유연한 조직 운영을 위해 더욱 필요한 HR이 되고 있습니다.

모두 아시다시피, 불확실성 시대에는 과거의 데이터와 경험에 기반한 집단 중심적 사고로는 생존하기 어렵습니다. 이럴 때일수록 필요한 자질은 개인의 유연하고 창의적이며 속도감 있는 행동입니다. 그런데 문제는 조직에서의 개인은 위험을 무릅쓰면서까지 자신의 창의적 생각을 내놓지 않는다는 것입니다. 그 위험이 부끄러움일 수도 있고, 괜한 핀잔일 수도 있으며, 본인의 일만 늘어나는 행동이 될 수도 있습니다.

그렇다면 다양성 관리는 왜 해야 할까요? 다양성을 인정하는 것은 창의와 혁신의 출발점이 될 수 있습니다. Glassdoor의 조사에 따르면 회사 직원 중 57%가 다양성을 지금보다 더 추구해야 한다고 생각하고 있습니다. 또한 다양성 관리는 인재 확보의 가능성을 높이고 회사 브랜딩에 기여하는 전략이 됩니다. 인적 다양성은 회사에게 새로운 기회를 만들어주며, 구성원 개인에게도 새로운 자극과 동기부여를 줍니다. 어떤가요? 다양성 관리는 이제 중요한 성장 전략 중 하나입니다.

좋은 직원 경험의 핵심은 ‘직원 개인의 입장에서 유의미한 경험’을 하는 것입니다. 당연하게도 직원 경험은 조직 전체가 아닌 직원 개인의 관점에서 접근하는 것이 필요합니다. 그리고 초개인화 시대로 접어들면서 더욱 구체적이고 세분화되고 있습니다.

이에 IMHR 전문가 팀은 ‘직원 만족도 조사’를 제안합니다. 직원 만족도 조사(Employee Satisfaction Survey)는 직무 및 성과에 영향을 미치는 여러 요소들에 대해 직원 스스로 어떻게 느끼고 있는지를 파악하여 내부 브랜딩 효과를 제고하고 HR의 개선 포인트를 찾기 위한 전략적인 활동인데요. 이때 중요한 것은 조직의 현재 모습을 현상적으로 파악하는 것이 아니라, 조직 성과에 초점을 맞추어 전략적인 관점에서 접근해야 한다는 것입니다.

그래서 2025년에는 보다 나은 직원 경험을 제공하고 직원 참여를 높일 수 있는 기회로 ‘직원 만족도 조사’를 고려해 보실 것을 추천합니다. 실제 현업에서 쓰이고 있는 IMHR 프랙티스*를 요약하여 실무 가이드를 정리해 드리니, 관심 있는 회사에서는 참고해 보시기 바랍니다.

안정적인 조직을 만들기 위한 실행 아이템을 찾고 싶다면,

IMHR의 진단 서베이를 통해 우리 조직의 HR 개선 아이디어를 발견해 보세요!

급여 아웃소싱 서비스 견적을 신청하면,

페이롤 실무 핸드북을 함께 보내드리고 있으니 지금, 무료 신청해 보세요!