동태적 역량이론(Dynamic Capabilities Theory)

동태적 역량이론은 빠르게 변하는 환경 속에서 단순히 자원을 보유하는 것만으로는 충분하지 않으며, 경쟁우위를 확보하기 위해 기업 내·외부 자원을 재구성하고 활용할 수 있는 능력이 필요하다고 주장한 이론이다. 즉, 기업은 변화하는 환경을 탐지(sensing)하고, 새로운 기회를 포착(seizing)하며, 기존 자원과 역량을 전환(transforming)하는 과정을 통해 기존의 생산 방식과 조직 자원을 디지털 기반 구조로 전환해 혁신성과를 달성할 수 있다고 주장한다.

한 조직에서 10년 넘게 몸담고 있으면 자연스럽게 느끼게 되는 것이 있다. 익숙함이다. 머물고 있는 공간에 대한 익숙함도 있고 하고 있는 일에 대한 익숙함도 있다. 함께 있는 사람에 대한 익숙함도 빠질 수 없다.

머물고 있는 공간에 대한 익숙함이란 적어도 어디에 무엇이 있는지 그리고 어떤 모양이고 어떻게 가는지 등을 구체적으로 알고 있다는 것을 의미한다. 게다가 그 공간에서의 움직임에 있어 자유로우며 불편함이나 어색함을 느끼지 않는다는 것도 포함된다.

물론 이러한 익숙함은 특별히 노력하지 않아도 느끼게 되는 것이 일반적이다. 특별한 이슈가 없다면 시간의 흐름과 함께 자연스럽게 느끼게 되는 익숙함이다.

하이든의 고별 교향곡은 처음에는 관현악단 모두가 함께 연주하지만 한 악장이 끝날 때마다 한 두 사람의 연주자가 자신이 연주하던 악기를 가지고 무대를 떠나고 결국 맨 마지막에는 지휘자만 남아 연주를 마치게 된다.

이 장면을 보고 있노라면 처음에는 의아해하다가 점차 입가에 미소가 절로 지어진다. 관현악단의 퍼포먼스 치고는 생소하면서도 재미있기 때문이다.

그러나 하이든이 이 곡을 작곡하게 된 배경을 듣고 나면 생소함과 재미를 넘어 ‘클래시(classy)’한 느낌이 든다. 클래시는 세련되고 격조가 있는 경우에 사용되는 영어 표현이다.

하이든은 자신과 함께 연주하는 관현악단원들의 휴가가 종종 취소되거나 계속 연기되어 이들이 쉴 수 없음은 물론, 불평과 불만이 많아지고 있다는 것을 알게 된 후 이를 해결하기 위한 방법의 일환으로 이 곡을 작곡하고 무대에 올렸다.

본 연구는 부하의 팔로워십이 고위공무원 리더의 직무열의에 미치는 영향을 분석하고 리더의 임용방식에 따라 그 관계가 어떻게 달라지는지를 실증분석하였다.

Kelley(1992)의 이론에 따라 팔로워십을 ‘독립적･비판적 사고’와 ‘적극적 몰입’의 두 가지 행동 차원으로 구분하고, 사회적 교환이론과 리더-구성원 교환 이론을 바탕으로 팔로워와 리더의 상호작용을 설명하되, 관료 사회화의 관점에서 한국적 맥락을 고려하였다.

분석 결과, 독립적･비판적 팔로워십은 내부 출신으로 임용된 고위공무원의 직무열의에 오히려 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 외부 출신 리더에게는 유의한 영향을 미치지 않았다.

반면, 팔로워의 적극적 몰입은 내‧외부 출신 리더 모두에게 유의한 영향을 미치지 않았다. 이러한 결과는 위계적이고 경직적인 한국의 공직 문화 속에서 팔로워십의 효과가 제한적일 수 있음을 보여주며, 리더와 팔로워의 잠재력이 사장되지 않도록 조직문화의 개선과 리더-팔로워 관계의 질적 전환이 필요함을 시사한다.

 * keyword : 팔로워십, 직무열의, 사회적 교환이론, 리더-구성원 교환 이론

[아침산책, 안규례]

나가자, 오동 그린공원으로
비 그친 자리 꽃을 밟고 선 신록이
점령군처럼 온 산을 뒤덮고 있다

바윗등에 앉아 내려다본 산
오월의 햇살 속으로 주체할 수 없는
초록 물결이 톡톡 튀는 젊음처럼
싱그럽게 번져온다

산허리 지나 위아래서
살랑살랑 불어오는 명지바람
삐걱거린 나무 계단을 타고
오르내리는 사람들 곁에
나도 따라 걷는다

가까운 인기척에도 놀라지 않는
청설모 노니는 길섶에
숨털 보송하게 핀 노루귀, 깽이눈
작년에 피었다 진 꽃들

한 생이 잠시 계절을 돌아갔다가
그 길목을 따라
다시 돌아왔구나