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게임회사, 이런 직무도 있어요! <아웃소싱 PM>

안녕 여러분! 벌써 연말이 다가왔어. 다들 목표한 바는 잘 이루어가고 있으려나 궁금하네. 올해는 유독 게임회사 공채가 가뭄이었지? 힘든 시기였을거야. 그럼에도 불구하고 준비한 자에게 늘 기회는 있다는 거 잊지 말길 바라. 게임회사 취업이라고 하면 기획자, 프로그래머, 아트만 생각하기 쉬운데 생각보다 PM도 꽤 뽑는 비중이 높아진거 알고 있어? 그 중에서 여러분이 잘 모르고 있었을만한 생소한 직무를 오늘 소개해볼까해! 바로 아웃소싱 PM이라는 직무야.

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1. 아웃소싱 PM이란?

우리가 PM에 대해 자주 소개했는데, 아웃소싱PM은 처음들어보지 않아? 개발실에서는 모든 작업물을 기한에 맞춰 소화하기 어려운 경우가 많아. 그런 경우에는 외주사와 협업하여 더 많은 어셋을 만들지. 


아웃소싱 PM은 말그대로 바로 그 외주 제반 상황을 모두 챙기는 PM을 뜻해. 아직 소규모 회사에서는 전담 아웃소싱 PM이 일반적이지 않아서 그간 크게 다루지는 않았어. 하지만 여러분이 가고싶어하는 회사 중 하나일  NC와 넥슨에서는 아웃소싱PM 공고를 심심찮게 발견할 수 있어! 아웃소싱이나 외주 등의 키워드로 검색해보도록 해! 특히 아트 지망 친구들은 회사에 입사하면 아웃소싱PM들과 직간접적으로 일하게 될 일이 많을거라는 거! 그들이 무슨일을 하는지 알아두면 좋겠지?


참고로 아웃소싱을 전담하는 아웃소싱 PM은 엔씨와 넥슨 기준으로 개발실 소속이 아니야. 아웃소싱팀, 아웃소싱실 같은 이름으로 존재하고 각 개발실의 외주 업무를 대행하는 형태라고 보면 돼. 개발실에도 전담 외주PM을 두기는 하지만 이 글에서 다루는 건 보통 아웃소싱 전담 조직의 아웃소싱PM의 역할로 이해하는 편이 좋아.

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2. 아웃소싱 PM은 어떤 업무를 할까?

보통 아웃소싱 PM은 아트 외주 업무를 맡게 돼. 그럼 아트 외주라는 건 어떤 업무일까? 
외주 필요 어셋 파악

개발실 내부에서 소화할 수 없는 물량의 작업물을 외주로 진행하고 싶다고 의사를 전해오면 외주 진행의 필요성을 아웃소싱PM이 알게돼.

업체 작업 인력 확보
외주 희망 수량을 파악하면 기존에 그 개발실과 협업하던 외주 업체나 신규 업체 에 마감을 지켜 일할 수 있는 인력을 미리 확보할거야.

외주 발주

외주사에 외주 자료와 발주서를 전달해. 이를 위해서 내부 제안 견적 및 납기를 확인해두지. 


업체와의 견적 협의
업체에서 작업의뢰를 확인 후 견적과 일정을 공유할거야. 그렇게 도착한 내용이 적절한지, 개발실 인식과 갭이 크진 않은지 등을 검토하고 문제가 없는지 확인해. 큰 틀에서 문제가 없다면 그대로 외주사와의 협업이 진행돼. 

외주 계약 진행
외주사와 게임회사가 협의한 견적에 맞춰 계약을 진행하게 돼. 이때는 법무팀에 계약을 검토받고, 날인 등을 진행하게 돼. 계약서 초안을 아웃소싱팀에서 담당하게 되는 경우가 많아서 꼼꼼하게 확인해야겠지?

작업물 딜리버리
아트 외주 맡긴 작업물이 원청으로 도착하는 걸 ‘딜리버리’라고 해. 작업물 컨펌 후에 다음 단계로 갈지, 리테이크(재진행)을 내서 해당 단계의 작업물을 보강할지에 따라 납기에 영향을 받기도 해. 

작업물 피드백은 개발실 아티스트가 하는 경우가 일반적이지만, 아웃소싱팀에 아트매니저를 따로 두고 컨펌까지 일임하는 개발실도 꽤 있는걸로 알고 있어. 


외주 완료 후 대금 지급
최종 결과물이 완성되면 대금 지금 절차를 진행해. 세금 계산서를 받고, 지불 요청을 하는 등의 행정 절차가 남아있거든. 이렇게 대금 지급까지 모두 완료되면 외주 1회차 마무리!

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3. 아웃소싱 PM의 역할은 무엇일까?

규모가 큰 회사일수록 개발 프로젝트가 많고, 외주 활용 니즈가 높기마련이야. 원래는 각 개발실이 외주사를 찾아 계약하고, 납기 관리, 비용 지불 등 필요한 행정 절차도 개발실이 처리하는 게 일반적이었어. 보통은 그 일을 개발PM(내부에서는 아트PM)이 하거나, PM이 없는 경우는 아트 팀장단에서 맡아 진행해왔지.


하지만 외주사 활용 빈도가 높아지면서 전사적으로 절차를 통일하고 효율화 할 필요가 대두됐어. 예컨대 A라는 외주사에 같은 회사 B프로젝트와 C프로젝트가 발주할 때 단가가 서로 공유되지 않으니 같은 회사에 비슷한 수준의 외주를 맡기더라도 가격이 천차만별로 협의될 수 있지. 이 경우 감사에서 문제가 될 소지도 있어. 외주 계약과 단가 협의 등을 전담하는 인력을 두어서 내부 개발 관리 효율을 높일 수도 있어.


덧붙여 외주 발주 금액이 매해 늘어남에 따라 페이퍼 컴퍼니 설립을 통한 횡령 문제도 몇번 발생했던터라 중앙에서 제어하고 투명하게 일정, 단가 등을 관리하고자 하는 니즈도 회사입장에서는 컸던 걸로 보여. 

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4. 아웃소싱 PM의 주요 역량은?

아웃소싱 PM은 계약과 관련된 일을 진행하기 때문에 꼼꼼해야해. 덧붙여 견적 협의를 위해서 개발실 - 외주사 두 사이를 자주 오가며 소통해야하기 때문에 원활한 커뮤니케이션 능력과 사회성이 매우매우 중요하다고 생각해!


한국 회사들이 주로 계약하는 그래픽 외주 회사는 중국 소재 회사인 경우가 많아서 중국어나 영어를 능통하게 하면 유리해. 영어나 중국어로 커뮤니케이션 해야할 일이 잦은 직무이기 때문에 어학능력은 아주 중요한 업무 역량이야. 

상대적으로, 비교적! 게임에 대한 관심도 등의 중요도는 낮은 편이야. 물론 게임회사니 잘 알고있으면 무조건 플러스가 되겠지만 꼭 필수는 아닐 수 있어.

크게 보면 아웃소싱PM도 아트PM의 영역에 해당하는 일을 많이 하고 있기 때문에 아트 파이프 라인에 대한 이해가 있으면 금상첨화라고 할 수 있어!

  
오늘은 아웃소싱PM이라는 직무에 대해 알아봤어. 게임회사에 정말 많은 직무가 있지 않아? 여러분이 알아보고 파해치기에 따라 게임회사의 문은 정말정말 넓을 수도 있다는거! 다양한 직무와 직군을 고민해보면서 여러분의 길을 찾아가보길 바라~
  

COMMENT

💬 뉴미

PM은 사실 알고보면 Project의 Modengut 이런 뜻 아닐까? 프로젝트의 모든것… 이것도 제가해요? 저것도요?

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