피플 이터(People Eater)가 조직을 망치는 법
어느덧 인사 시즌이 가까워진다. 매년 인사 평가 시즌이 되면 경영진의 절대적인 신임을 받으며 화려한 조명을 받는 리더들이 있다. 남들이 도저히 달성하기 어렵다는 목표를 척척 해내고, 탁월한 숫자를 증명해 내는, 이른바 ‘고성과자(High Performer)’들이다. 조직은 이들의 추진력과 성과를 찬양하며 초고속 승진으로 보상하곤 한다. 내가 기업에 재직할 당시에도 이런 인물들이 있었다. (중략) 하지만 기대에 못 미치는 결과도 여럿 있었다.
새로운 조직으로 옮겨간 사람 중 일부는 얼마 지나지 않아 끊임없는 갈등의 중심에 섰다. 직급이 오르고 신분이 바뀌면서 찾아온 권력에 적응하지 못했고, 독단적인 의사결정으로 조직을 마비시켰다. 심지어 법인카드의 부적절한 사용이나 사생활 관련 추문 같은 도덕적 해이까지 불거졌다. 평판 조회 결과, 그들에게는 공통적인 수식어가 붙어 있었는데, 바로 ‘피플 이터(People Eater)’였다. 부하 직원의 영혼과 성장을 갉아먹으며 쌓아 올린 성과의 탑은, 지지 기반이 사라지자마자 그리 오래가지 못하고 허망하게 무너져 내렸다.
조직의 지속 가능한 발전과 직원의 성장을 위해 우리가 왜 이 ‘피플 이터’라는 괴물을 경계해야 하는지, 그리고 이를 예방하기 위해 조직과 개인은 어떤 노력을 기울여야 하는지 깊이 고민해 봐야 한다.
