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Vol.16 | 2026.05.11.

매출은 오르는데, 왜 회사는 흔들릴까?

- 스타트업 "성장통(Growing Pains)"의 진짜 원인과 해법

🚨성장이 곧 위기가 되는 순간

성장은 모든 경영자의 목표입니다. 그런데 아이러니하게도 매출이 정점을 찍는 바로 그 시점에 가장 깊은 불안감을 느끼는 경영자가 많습니다. 이것은 의지나 역량의 문제가 아닌, '성장통(Growing Pains)' 즉, 매출 성장규모와 이를 뒷받침하는 조직 인프라 사이에 생기는 구조적 간극이 만들어내는 위기입니다.

1980년대, 창업 2년 만에 매출 1억 달러를 달성했던 오스본 컴퓨터는 불과 3년 만에 파산하였습니다. 제품은 훌륭했으나 내부 시스템은 성장 속도를 따라가지 못했습니다. 또한, 팬데믹 특수로 급성장했던 홈트레이닝 기업 펠로톤(Peloton)사도 마찬가지였습니다. 두 회사의 공통점은 인력과 설비를 공격적으로 확장했지만, 수요가 정상화될때 재무 인프라가 성장을 따르지 못하며 대규모 구조조정을 겪었습니다. 성장통은 특별한 기업의 이야기가 아닙니다. 빠르게 성장하는 모든 기업이 반드시 통과하는 관문입니다.

💡TSP가 현장에서 보는 현실

결국 문제의 본질은 하나입니다. “성장은 했지만, 운영 시스템이 아직 준비되지 않았다.” 이 시점부터는 더 열심히 하는 것만으로는 해결되지 않습니다. 많은 경영자들이 성장통을 사람을 더 뽑으면 해결될 것이라고 생각합니다. 그러나 현장에서 보면 인력 증가가 오히려 혼란을 키우는 경우가 더 많습니다. 진짜 해법은 조직 인프라를 설계하는 것입니다. 즉, 의사결정 체계, 재무 관리 시스템, 문서화된 업무문화를 매출 규모에 맞게 다시 정리하는 것입니다. 성장통은 실패의 신호가 아니라, 회사가 다음 단계로 안정적으로 스케일업하기 위한 신호입니다.

✔️ 성장통 자가 진단

"직원은 늘었는데 결정이 느려졌다", "대표 없이는 일이 안 된다", "매출은 늘었는데 수익성이 떨어진다" - 하나라도 해당되면 성장통 초기 신호입니다.

✔️ 핵심 의사결정 권한 위임

반복되는 결정 하나를 오늘 바로 담당자에게 넘기고, 기준을 간단히 정리해 두세요.

✔️ 재무 현황 한 장으로 정리

월간 현금 흐름과 주요 비용을 한 장으로 정리해 보세요. 보이지 않던 누수가 드러납니다.

성장통을 겪고 있다면, TSP가 구조적 해법을 함께 설계합니다. 26년 현장 경험으로 다음 단계를 준비합니다.

개발비 자산화의 본질은 숫자 만들기가 아니라 '신뢰 만들기'입니다.

개발비 자산화는 많은 중소·벤처기업에게 매력적인 선택처럼 보입니다. 당기 비용으로 처리하면 손실이 커지지만, 자산으로 인식하면 부담을 미래로 나눌 수 있기 때문입니다. 하지만 이는 비용이 사라지는 것이 아니라 단지 인식 시점이 뒤로 이동하는 것에 불과합니다.

결국 자산화된 금액은 상각이나 손상 형태로 다시 손익에 반영됩니다.

중요한 것은 숫자를 어떻게 보이게 할 것인가가 아니라, 그 판단을 뒷받침할 수 있는 근거와 내부통제입니다. 개발비 자산화는 회계 개술이 아니라 경영의 문제이며, 기업의 준비 수준과 신뢰를 드러내는 지표입니다. 따라서 단기적인 실적 개선보다 장기적인 관리 체계와 투명한 기준 마련이 더욱 중요합니다.

뽑기의 본질은 '인형'이 아니라 '기획'이다.

통영의 작은 거리에서 인형뽑기 기계 몇 대로 시작한 최재기 대표는 시행착오를 거쳐 전국 200여 개 매장을 운영하는 '대빵오락실' 브랜드를 만들었습니다. 초기에는 빠른 확장에 비해 재무관리와 시스템이 부족해 대부분의 매장을 정리하는 어려움을 겪었지만, 이를 계기로 브랜드와 운영 체계를 다시 설계했습니다.

대빵오락실은 단순한 인형 배치가 아니라 인기 IP 발굴과 독점 계약, 그리고 고려유통을 통한 기획·생산·유통구조로 경쟁력을 확보했습니다. 이후 TSP 도입을 통해 회계 시스템 정비, 재고 관리, 물류 자동화, ERP 구축까지 이루어지며 경영 전반이 안정화되었습니다. 그 결과 재무제표 기반 의사결정과 대외 신뢰가 강화되었고, 현재는 주요 상권으로 다시 확장하며 성장 궤도에 올라서고 있습니다.