안녕하세요, 하이브 플랫폼입니다! 😊

올해 초, 구글이 플랫폼 수수료를 낮추고 외부 결제를 허용하기로 했습니다.

오랫동안 유지되던 수수료 체계에 변화가 시작된 것인데요.

이미 발 빠른 글로벌 게임사들은 웹 상점으로 전체 수익의 25~30%를 창출하고 있습니다. 

이제 웹 상점은 이제 해볼 수 있는 옵션이 아니라,

수익 구조를 바꾸는 핵심 채널로 자리 잡고 있습니다.

하이브 역시 2024년 12월 웹 상점 서비스를 선보인 이후,

웹 상점을 전략적인 매출 창구로 활용할 수 있도록 기능을 지속적으로 강화해왔는데요.

이번 하이브 인사이트에서는

새롭게 추가된 하이브 웹 상점 기능들을 소개합니다.

하이브 웹 상점은 상품 할인과 쿠폰 기능을 함께 지원해, 다양한 가격 프로모션을 직접 구성하고 운영할 수 있습니다.

상품 할인은 상품별로 최대 90%까지 정률 할인을 적용할 수 있으며, 쿠폰은 개별 상품의 최종 결제 금액 기준으로 추가 할인할 수 있습니다.

또한 상품 할인과 쿠폰을 동시에 적용할 수 있어 시즌 이벤트, 복귀 유저 프로모션, 신규 구매 유도 등 다양한 운영 시나리오에 활용 가능합니다.

💡 이렇게 활용해 보세요

• 휴면 유저를 대상으로 재방문 쿠폰을 발행해 게임 복귀를 유도해 보세요.
• 첫 구매 전용 할인 상품과 쿠폰을 함께 구성해 신규 구매 전환을 높일 수 있습니다. 
• 시즌 이벤트 기간 동안 특정 상품군에만 할인율을 적용해 한정 프로모션을 운영할 수 있습니다.

글로벌 서비스를 운영하다 보면 환율 차이를 이용해 유저가 우회 구매를 시도하는 경우가 발생할 수 있습니다. 

이를 위해 웹 상점에서는 유저가 인게임에서 사용한 통화로만 결제할 수 있도록 제한하는 기능을 제공합니다. 

스토어에서 인증된 국가를 기준으로 통화를 고정하기 때문에 모바일과 웹 상점 간 결제 기준을 일관되게 유지할 수 있고, 글로벌 유저 간 형평성도 함께 지킬 수 있습니다.

Google Tag Manager(GTM)와 에어브릿지(Airbridge) 연동을 지원해, 웹 상점에 들어온 유저가 어떤 경로로 결제까지 이어졌는지 전체 흐름을 데이터로 확인할 수 있습니다.

💡 이렇게 활용해 보세요

• 어떤 프로모션 채널이 실제 결제로 연결됐는지 파악해, 다음 캠페인 예산 배분을 더 정확하게 설계할 수 있습니다.
• 구매 전환 데이터를 분석해 상품 조회부터 구매 완료까지의 흐름을 확인하고, 상품 구성이나 프로모션 전략을 개선해 보세요.

📈 하이브 웹 상점으로 만드는 변화

다양한 프로모션 기능을 하이브 콘솔에서 직접 상황에 따라 빠르게 판매 전략을 조정할 수 있습니다.

할인 적용, 쿠폰 사용 설정, 구매 조건 구성, 상품 뱃지 노출 등 주요 기능을 콘솔에서 관리할 수 있어 프로모션 운영 효율을 높일 수 있습니다.

☑️ 상품 노출 전략 강화 

뱃지와 구매 제한 기능으로 상품 노출과 판매 조건을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

☑️ 글로벌 결제 정책 관리 

인게임 결제 통화로 고정하여 우회 구매를 방지하고 가격 정책을 안정적으로 유지할 수 있습니다.

☑️ 데이터 기반 분석 지원  

GTM·에어브릿지 연동으로 유입부터 결제까지의 흐름을 데이터로 확인할 수 있습니다.

☑️ 수수료 절감과 자유로운 운영 환경 

플랫폼 수수료 부담을 줄이는 동시에 할인, 쿠폰, 프로모션 등을 직접 구성해 다양한 판매 전략을 운영할 수 있습니다.

👍 이런 고민이 있다면 하이브 웹 상점을 활용해 보세요!

• 플랫폼 수수료 부담을 줄이고, 동시에 프로모션 자유도도 높이고 싶어요.
• 유저별 맞춤 쿠폰과 할인으로 구매 전환율을 높이고 싶어요.
• 글로벌 서비스에서 안정적으로 매출을 관리하고 싶어요.
• 웹 상점 데이터를 마케팅 전략에 활용하고 싶어요.