🙏 위대한 창업가는 어떻게 탄생하는가

썸원의 뉴스레터

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[Summary & Edit]

일주일 동안 읽었던 콘텐츠 중에서 괜찮은 것들을 골라서 발췌·요약해서 전해드립니다. 모든 콘텐츠는 주관적인 기준에서 선정·요약되며, 언제나 요약된 내용보다 원문이 더 훌륭하오니 원문을 꼭 확인해보시는 걸 권합니다.

종종 제가 쓴 글을 보내드리기도 합니다. :)

💭 소셜 미디어는 이제 콘텐츠 플랫폼입니다

1. 젊은 세대의 소셜미디어 흐름이 바뀌고 있다.

2. 기존에 알고 있던 지인과의 교류는 줄어들고, 콘텐츠 중심으로 관계도가 변하고 있는 것이다.

3. 오픈서베이의 <소셜미디어와 검색포털 트렌드 리포트 2020>에 따르면, 소셜미디어의 사용 목적 중 ‘취미/관심사 공유’, ‘흥미 위주 콘텐츠 획득’은 각각 46.8%, 46.4%로 높게 나타났지만,

4. ‘지인/친구와의 교류’는 2018년 38.9%에서 2019년 31.8%, 2020년에는 26.1%로 눈에 띄게 감소했다.

5. 20대의 80% 이상이 SNS 이용 경험이 있지만, 소셜미디어의 게시글로 지인과 활발히 소통하기보다는, 정보 탐색과 콘텐츠 소비를 우선하고 있다.

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💭 동남아 OTT 시장이 가지는 특수성, 그리고 가능성

1. 매출액의 75%를 자체 콘텐츠 제작에 쏟아붓는 넷플릭스, ‘동남아의 넷플릭스’라는 아이플릭스를 인수한 텐센트. 여기에 디즈니 플러스에, 애플TV 플러스까지.

2. 좌로 보나 우로 보나 글로벌 강자만 보이는 온라인동영상서비스 시장에서 뜻밖의 소식이 미얀마에서 들려왔다.

3. 인구 5500만의 미얀마에서 한국 토종 OTT인 ‘쿠키(Cookie)’가 아이플릭스를 꺾고 1위에 오른 것. 쿠키를 운영하는 블룸스베리의 김요섭 대표는 이렇게 말한다.

4. "(미얀마는) 신용카드 보급률이 낮고 금융 인프라가 열악해 자동이체가 불가능하다. 엄밀히 말해, 미얀마 소비자는 ‘구독’하지 않는다. 매월 마음을 먹고 다시 요금을 내는 것이다. 넷플릭스 회원이 ‘이번 달엔 해지할까’ 고민한다면, 쿠키 소비자는 ‘이번 달도 구매할까’를 고민한다”

5. "(미얀마에서는) 외국 영화를 극장 개봉할 때 미얀마어 자막을 못 단다. 한국 영화 기생충도 영어 자막을 달고 개봉했다. 자국 영화 보호를 위한 업계의 암묵적 룰이다. 단, OTT는 예외다. 그래서 우리의 홍보 포인트다. ‘헐리우드 대작을 쿠키에서 미얀마 자막으로 보세요!’라는”

6. "코로나 19로 헐리우드 신작 영화 출시가 지연된 틈새를 한국 콘텐츠가 (그 역할을) 대체하고 있다. 예능 프로그램 ‘런닝맨’과 아이돌 그룹 ‘블랙핑크’의 인기가 대단하다. 소비자층에선 여성 고객 증가가 두드러진다"

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💭 나영석 PD식 크리에이티브

1. “(저의 경우) 영감의 원천은 (언제나) 동료입니다. (아마도) 대부분의 크리에이터가 그럴 겁니다. 혼자서 아이디어를 떠올리는 건 한두 번이에요. 저는 탐구나 자료 조사가 아니라, 회의든 대화든 다양한 연령대 동료들과의 대화에서 아이디어를 얻어요”

2. “(결국 방송도 마찬가지입니다) 결국 ‘누구랑 뭘 할까’ 이 두 가지로 압축됩니다. 캐스팅이 절반인 셈이죠”

3. “대박 예감 같은 건 없습니다. 무조건 성공한다고 생각한 적은 거의 없고, (동시에) 실패할 거 같은 데도 만드는 일도 없어요. 촉이 좋다기보다 익숙함과 새로움 사이에서 줄타기 잘하는 게 중요하다는 걸 아는 거죠. '나쁘지 않을 거야', '괜찮을 거 같아' 그 정도 확신으로 프로그램을 만듭니다”

4. “(좋은 예능 PD가 되려면) 남의 이야기를 들을 줄 아는 편견 없는 귀, 편한 분위기에서 시의적절한 질문을 던지는 스킬, 많은 사람들의 의견을 조율·통합해 목표를 향해 나아가는 힘, 이 세 가지가 필요합니다”

5. “의외로 사람들은 진짜 자기 속맘을 잘 얘기 안 해요. 스트레스 덜 받는 타입, 일례로 대학 때 한 팀 프로젝트 때 초면인 다른 팀원들과 과제 하면서 스트레스 덜 받은 사람이 이 일과 맞아요"

6. "하나 더 꼽는다면 예능 PD는 하고 싶은 프로그램을 만드는 게 아니라 대중의 니즈에 맞는 프로그램을 만드는 사람입니다. 자기 꿈을 펼치려면 영화감독을 해야죠”

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💭 리드 호프만이 말하는 위대한 창업가의 특징

1. 창업가는 절벽에서 뛰어내리며, 비행기를 조립하는 사람입니다.

2. 사람들은 위대한 창업자에 대해 이야기할 때, 흔히 스티브 잡스, 빌 게이츠, 일론 머스크, 마크 저커버그, 제프 베조스 등을 떠올립니다.

3. 사람들이 생각하는 이들의 이미지는 수퍼맨에 가깝습니다. 제품 기획도 잘 하고, 전략도 잘 짜고, 투자도 잘 받아오는 그런 사람 말이죠.

4. 그래서 창업을 하면, 창업자가 혼자서 이 모든 걸 다 잘 해야 한다고 생각하기 쉬운데, 현실에서 이 모든 걸 다 잘하기란 쉽지 않습니다.

5. 또한, 현실에선 천재와 또라이는 구분되지 않습니다. 어떤 환경에서는 천재일 수 있지만, 다른 환경에선 완전히 또라이일 수도 있는 것이죠.

6. 그래서 괜찮은 창업가가 되려면, 모든 걸 잘 하는 슈퍼맨이나 천재가 되는 것이 아니라, 지금 자신에게 가장 필요한 스킬셋이 무엇인지를 선택하고, 우선순위를 정하는 것이 제일 중요합니다.

7. 그런 면에서, 혼자 창업하는 것보다는 공동창업자를 두는 것이 훨씬 유리할 수 있습니다. 서로 다른 스킬셋을 가진 공동 창업자 2~3명이서 함께 문제를 풀면, 여러 문제에 대응할 수 있으니까요.

8. 창업가는 수많은 반대를 정면으로 돌파하는 '콘트래리언(Contrarian)'에 가깝습니다. 그래서 '미친 아이디어'라는 이야기를 들어도, '절대 성공하지 못할 것'이라는 이야기를 들어도 크게 좌절할 필요가 없습니다. 이를 현실에서 증명해 보이면 되니까요.

9. 다만, 반대를 돌파한다는 이유로, 혼자만의 세상에 갇혀서는 안 됩니다. 반대를 돌파하려면 오히려 더 많은 사람들의 이야기를 들어야 합니다. 때로는 반박을 당해보기도 하고, 사람들이 어떻게 생각하는지도 잘 알아야 합니다. 그래야 그들을 설득할 수 있는 새로운 가치와 근거들을 찾아낼 수 있습니다.

10. 물론 많은 반박을 당한다고 해서 그렇게 좌절을 할 필요는 없습니다. 사람들이 보잘 것 없다고 생각하는 아이디어가 실제로는 엄청난 아이디어일 수도 있으니까요.

11. 그러니 사람들이 반대한다고 좌절하지 말고, 더 열린 마음으로 의견을 들어야 합니다. 세상에서 나만 똑똑하다는, 혼자서 다 할 수 있다는 감옥에 갇혀서는 안 됩니다.

12. 이처럼 창업가는 '역설'에 익숙해져야 합니다. 본인만의 비전을 고집 있게 추구하되, 유연하게 다른 사람의 의견을 들을 수 있어야 하고, 특히 고객의 반응에 대해선 정말로 유연하게 반응해야 합니다. 그래야 변화를 줄 수도 있고, 피봇도 할 수 있습니다.

13. 또한 창업가는 신념이 주는 열정과 두려움을 동시에 감내해야 합니다. 본질적으로 창업가는 리스크를 감당하는 사람입니다. 리스크가 클수록 더 큰 기회가 있을 수도 있습니다. 하지만 본인이 감당할 수 없을 정도의 리스크를 짊어지면, 그것이 사업 실패의 원인이 되기도 합니다.

14. 따라서 자신이 감당할 수 있는 리스크와 그럴 수 없는 리스크도 무엇인지를 잘 파악해야 합니다. 이처럼 창업가는 늘 역설적인 상황에 놓입니다.

15. 다시 한 번 더 강조하지만, 위대한 창업가는 어떤 초능력을 가졌거나 번뜩이는 제품을 만들어내는 사람이 아닙니다.

16. 리더십을 구축하고, 네트워크를 만들며, 사람을 설득할 수 있어야 하며, 그렇게 본인이 믿는 신념을 따르되 현실에 유연하게 대처해는 사람입니다. 위대한 창업가가 되려면, 수많은 역설적인 상황을 마주하면서도 늘 배우고 학습하고, 이를 회사에 적용할 수 있어야 합니다.

17. 따라서 위대한 창업가는 되는 데 꼭 필요한 스킬셋 같은 건 없습니다. 그저 열심히 배우고 적용하는 능력이 있을 뿐이죠.

18. <위대한 창업가 되는 법(HOW TO BE A GREAT FOUNDER)>이라는 주제로, 링크드인의 공동창업자 중 한 명인 리드 호프만이 강연한 내용 중 일부인데요. 관련해서 노안주님께서 번역한 내용을 공유드립니다. 😀

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💭 밥 아이거와 사장의 그릇

1. 디즈니의 최전성기를 과거에서 ‘현재'로 바꾼, 그래서 아마도 디즈니의 역사가 계속된다면 최고의 CEO로 기록될 로버트 아이거가 쓴 <디즈니만이 하는 것(The ride of a lifetime)>은, 이나모리 가즈오가 쓴 <사장의 그릇>과 함께 읽으면 더 흥미로운 책입니다.

2. 이나모리 가즈오가 계속해서 강조하는 '사장의 그릇'에 가장 부합한 사람이 밥 아이거일 수 있기 때문인데요.

3. 밥 아이거는 방송사 말단 사원 시절부터 자신이 만난 많은 리더들의 장점은 흡수하되, 단점은 닮지 않기 위해 의식적으로 노력했고, 품격과 인격을 갖춘, 그래서 상대방에게 신뢰를 줄 수 있는 사람이 되기 위해 평생을 노력했습니다.

4. 특히 밥 아이거는 재능과 실력은 뛰어나지만 성격이 괴팍해서 흔히 ‘또라이’로 불리는 전설적인 인물들, 구체적으로 이야기하면 '마이클 아이즈너'나 '스티브 잡스'에게도 신뢰와 존중을 받는 사람이 되었고, 심지어 이들과의 협상이나 대화를 주도하기도 했습니다.

5. 어쩌면 밥 아이거는 은퇴를 하면서, 자신이 그런 품격과 인격을 갖추기 위해 얼마나 처절하게 노력했고, 얼마나 치열하게 자기 객관화를 했으며, 또 고민을 했는지, 그 여정을 사람들에게 알리고 싶었는지도 모릅니다. 그래서 원래 제목이 <The ride of a lifetime>인 것 같기도 하고요.

6. 그래서인지 성장 서사의 측면에서 보면, 밥 아이거의 성장과 디즈니의 혁신은 어떤 면에서 굉장히 닮아 있습니다.

7. 밥 아이거는 자신이 만난 리더들의 장점은 계승하되, 그들이 가진 단점이나 한계는 자신만의 방식으로 개선하거나 극복하려고 했고,

8. 그가 이끌었던 시대의 디즈니 또한 기존에 디즈니가 가진 유산은 계승하되, 자신이 정한 3가지 핵심 가치(콘텐츠 퀄리티 확보, 기술 도입, 글로벌)를 중심으로, 테마파크 운영회사나 애니메이션 회사나 TV 네트워크 회사가 아닌, '최고의 콘텐츠 회사로' 디즈니를 탈바꿈시켰습니다.

9. 특히 책 후반부에 펼쳐지는, 기존에 디즈니가 추구하는 콘텐츠 스타일에서 벗어나, 시대에 맞는 콘텐츠 퀄리티를 확보하기 위해 CEO 취임 후 밥 아이거가 픽사, 마블, 루카스필름, 20세기 폭스를 차례차례 인수하는 과정은,

10. 그리고 그 인수 과정에서 돌발적으로 발생하는 수많은 문제들을 해결하는 밥 아이거의 모습은, 쫄깃한 긴장감을 줄 뿐 아니라, 밥 아이거의 그릇이 얼마나 큰 지를 피부로 느끼게 만듭니다 (책이 철저히 밥 아이거의 입장에서 쓰였기 때문에, 상대방의 이야기도 들어봐야 하긴 합니다)

11. 물론 밥 아이거조차도 디즈니의 대표가 아니라, 다른 회사의 대표였다면, 아마도 이 회사들을 모두 인수하지는 못했을 겁니다. 이 뛰어난 회사들을 다 담을 수 있었던 건 밥 아이거의 그릇이 컸을 뿐 아니라, 디즈니라는 그릇 또한 컸기 때문에 가능한 일이었으니까요.

12. 그런 의미에서, 밥 아이거는 자신이 가진 그릇으로 디즈니가 가진 그릇이 얼마나 크고 위대한 지를 전 세계에서 입증한 셈인데요. 이 지점에서 ‘회사의 운명은 사장의 그릇에 따라 좌우된다’는 이나모리 가즈오의 철학과도 연결이 되기도 합니다.

13. 물론 눈앞에 여러 문제가 펼쳐진 현실에서, 추상적이고 측정할 수 없는, 그래서 다분히 결과론적일 수밖에 없는 ‘그릇론’에만 집착할 수는 없습니다.

14. 하지만 지금 본인이 무엇을 품을 수 있는지, 본인이 품고자 하는 세상의 크기가 얼마나 큰 지를 한 번쯤은 생각해볼 필요는 있지 않을까요?

15. 아주 조금이라도 자신보다 큰 세상을 품을 수 있다면, 그 자체로 그 사람은 성장한 것일 테니까요.

++ 제가 쓴 글입니다

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"성공하기 위해 당신이 꼭 천재가 되거나 선각자가 될 필요는 없습니다. 심지어는 대학을 졸업할 필요도 없습니다"

"그저 당신은 큰 꿈을 품고, 그걸 이루워낼 프레임워크를 만들어내면 됩니다"

- 마이클 델

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