AI-native 맞춤형 커머스 솔루션 'X2BEE’를 적용한 AWW 라이프스타일 버티컬 플랫폼 구축 프로젝트를 성공적으로 마무리하고 지난 4월 15일 정식 오픈했습니다.🎉 이번 프로젝트의 가장 큰 성과는 통상 7~8개월 이상 소요되는 중대형 이커머스 시스템 구축을 단 5개월 만에 완수했다는 점인데요! 이러한 초고속 구축은 'X2BEE'의 독보적인 유연성 덕분에 가능했습니다. MSA(마이크로서비스 아키텍처)와 API 퍼스트 디자인을 채택한 헤드리스 커머스 구조를 통해 개발 병목 현상을 해소하고 외부 시스템 연동 속도를 혁신적으로 높였습니다.

 단순히 빠른 구축을 넘어, 에이전틱 AI 솔루션인 ‘XGEN’을 결합해 지능형 플랫폼으로서의 가치도 더했는데요. 이를 통해 ▲AI 기반 개인화 상품 추천 및 검색 ▲마케팅 문구 자동 생성 ▲대규모 트래픽 대응 능력을 갖추며 고객에게 최적화된 쇼핑 경험을 제공하게 되었습니다.👏

엔터프라이즈 시장을 압도하는 X2BEE의 기술력이

다양한 산업군으로 뻗어 나가길 기대합니다🚀

IDT사업부문, 아틀라시안 웨비나 진행 💻

 지난 4월 28일 오전 10시, ZDNet을 통해 'Service Collection 활용으로 지능형 ITSM 구현하기' 웨비나가 송출되었습니다.👏 이번 세션은 AXDT사업본부의 류성현 본부장님께서 발표를 맡아, 기업들이 지능형 서비스 관리 체계를 구축할 수 있는 실질적인 방안을 제시했는데요.

 강연의 주요 내용은 서비스 컬렉션의 핵심 앱인 '지라 서비스 매니지먼트(JSM)'와 '로보(ROVO)'를 중심으로 구성되었습니다. 아틀라시안의 지능형 서비스 관리 요소와 로보 기반의 인시던트 관리 방안이 상세히 소개되었으며, 특히 AIOps를 활용한 인시던트 대응 자동화 및 데브옵스 연동을 통한 변경 요청 처리 등 다양한 데모 영상이 함께 제공되어 이해도를 높였습니다.

 IDT사업부문은 이번 지능형 ITSM 웨비나를 시작으로 고객과의 온라인 소통을 지속해 나갈 예정입니다. 다가오는 5월에는 체인가드(Chainguard) 및 트라이센티스(Tricentis) 관련 웨비나가 예정되어 있으며, 6월에는 깃랩(GitLab)과 아틀라시안(Atlassian) 웨비나를 추가로 진행하여 최신 기술 트렌드를 꾸준히 전달할 계획입니다.

지속적으로 이어질 최신 트렌드 공유의 시간을 기대해 주세요!👀

 회사 이야기로만 가득한 소식지 한편에, 동료들의 진짜 모습과 소소한 일상을 나누는 쉼터 같은 코너 [플래티어인 탐구생활]이 문을 엽니다! 이 코너는 "나 이런 것도 좋아해!", "나 이런 보물이 있어!"라며 기분 좋게 '자기자랑'을 할 수 있는 우리들만의 참여형 공간입니다.

 코너의 첫 번째 주제는 바로, '반려동물과 반려식물' 자랑하기 인데요. 휴대폰 앨범 속에만 고이 간직해두었던 나만의 반려동물과 반려식물들을 자랑하기 위해 많은 동료분들께서 참여해 주셨습니다. 동료들의 사랑스러운 반려동물과 반려식물들을 만나러 가볼까요? 

📌 EC영업팀과 EC사업지원팀의 역할 및 업무에 대해 소개해 주세요.
🎯EC영업팀은 한마디로 ‘일을 만들어오는 팀’입니다. 사업 기회를 발굴하고 고객의 니즈를 파악해, 그에 맞는 제안을 진행해 계약까지 이끄는 전 과정을 담당하고 있습니다. 기회를 실제 계약으로 연결하는 사업의 시작점 역할로, 고객과의 관계를 이어가면서 추가적인 사업 기회를 지속적으로 만들어가는 역할도 함께 하고 있습니다.

🛡️EC사업지원팀은 ‘사업이 잘 돌아가게 만드는 팀’입니다. 계약, 인력, 비용, 일정 관리뿐 아니라 프로젝트 수행에 필요한 파트너 발굴과 인력 소싱까지 담당하고 있습니다. 또한, 프로젝트 손익과 실적을 관리하면서 사업이 안정적이고 수익성 있게 운영될 수 있도록 지원하며, 사업 전반의 흐름을 조율하는 운영의 중심 역할을 맡고 있습니다.

📌 EC영업팀과 EC사업지원팀, 각 팀에서 필요한 역량은 무엇일까요?

🎯EC영업팀은 고객의 니즈를 빠르게 읽어내는 분석력과 감각, 제안을 설득력 있게 전달하는 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 또한, 기회를 놓치지 않는 적극성과 추진력, 플래티어 내부 직원들과 함께 답을 도출할 수 있는 협업 능력이 중요하다고 볼 수 있습니다.

🛡️EC사업지원팀은 계약, 비용, 인력 데이터를 꼼꼼하게 관리하는 디테일과 프로젝트 손익을 관리하는 수치 기반 역량이 필요합니다. 또한, 다양한 이해관계자와 소통하는 조율 능력 및 변수가 많은 상황에서도 중심을 잡고 유연하게 처리할 수 있는 대응력이 필요합니다.

📌 EC영업팀과 EC사업지원팀, 각 팀위 고유한 문화가 있다면 어떤 게 있을까요?

🎯EC영업팀은 빠르게 움직이고, 기회를 적극적으로 찾아가는 분위기가 강합니다. 고객과의 접점이 많다 보니 외부 지향적인 커뮤니케이션이 자연스럽게 자리 잡혀 있습니다.

🛡️EC사업지원팀은 정확성과 체계를 중요하게 생각하는 안정적인 문화입니다. 리스크를 미리 고려하는 꼼꼼함이 중요하고, 조직과 프로젝트를 연결하는 조율자 역할이 중심이 되는 팀입니다.

📌 EC영업팀과 EC사업지원팀과의 협업이 빛을 발했던 순간이 있을까요?

 대형 프로젝트를 제안하고 수주하는 과정에서 두 팀의 협업이 가장 큰 시너지를 냅니다. 영업팀이 고객의 요구사항과 사업 기회를 발굴하면, 사업지원팀은 계약 구조나 인력 구성, 비용과 손익까지 고려해 그 제안을 실제 실행 가능한 계획으로 구체화합니다. 특히 일정이 촉박하거나 조건이 까다로운 상황에서도 두 팀이 긴밀하게 맞춰가며 결과를 만들어냈을 때, 협업의 가치를 가장 크게 느끼고 있습니다.

📌 EC영업팀과 EC사업지원팀이 올해 이루고자 하는 목표가 있으실까요?

🎯EC영업팀은 신규 사업 기회 발굴과 기존 고객사의 수행 범위 확대를 통하여 수주 목표 이상을 달성하는 것을 목표로 하며, 🛡️EC사업지원팀은 사업 수익성을 높일 수 있는 신규 파트너사 확보와 사업지원팀 프로세스를 고도화하여 프로젝트 손익을 극대화하는 것을 목표로 하고 있습니다.

🥇 1위 누군가에게 이야기하며 해소하기 (38%) 💬 가장 많은 표를 얻은 방법은 역시 ‘대화’였습니다! 마음속에 담아둔 고민을 누군가에게 털어놓는 것만으로도 가슴이 뻥 뚫리는 기분이 들곤 하죠. 친구나 동료와 나누는 따뜻한 공감 한마디가 그 어떤 명약보다 효과적이었던 것 같네요. 역시 사람은 혼자보다 함께일 때 더 강해지나 봅니다.

🥈 2위 운동하며 잡념 잊어버리기 (25%) 🏃‍♂️ 머릿속이 복잡할 땐 몸을 움직이는 게 최고죠! 땀을 흘리며 한계에 도전하다 보면 어느새 고민은 뒷전이 됩니다. "운동은 하기 전까지가 가장 힘들지만, 하고 나면 가장 개운하다"라는 진리를 몸소 실천하는 열정파 분들이 많으셨네요. 오늘 퇴근길, 가벼운 러닝 어떠신가요?

🥉 3위 맵고! 달고! 짠! 음식 폭식하기 (19%) 🌶️🍰 스트레스엔 역시 '자극적인 맛'이 빠질 수 없습니다. 매운 떡볶이로 땀을 쏙 빼거나, 달콤한 디저트로 당 충전을 하면 일시적으로 엔도르핀이 솟구치죠. 비록 다음 날 아침 거울 속 부은 얼굴을 마주하며 후회할지언정, 입안의 행복만큼은 포기할 수 없는 법이니까요!

⭐ 4위 아무 생각 하지 않고 잠들어 버리기 (12%) 💤 현실 도피의 끝판왕, 바로 꿀잠입니다. 복잡한 생각의 고리를 끊어내는 데에는 깊은 잠만 한 게 없죠. "자고 일어나면 다 괜찮아질 거야"라는 마음으로 이불 속으로 뛰어드는 평화주의자분들의 선택이었습니다. 모든 걱정은 내일의 나에게 맡기고 일단 꿈나라로!

 그 외에도 유튜브 영상 시청(4%), 폭풍 쇼핑(2%) 등 저마다의 개성 있는 스트레스 해소법들이 등장했습니다.

 각자의 방식은 다르지만, 중요한 건 우리 모두가 스스로를 돌보며 나아가고 있다는 사실 아닐까요? 쌓인 스트레스는 그때그때 날려버리고, 다가오는 5월도 가벼운 마음으로 힘차게 보내시길 바랍니다!