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[CU] MZ세대의 관심사를 반영해 브랜드를 홍보하는 방법

해당 콘텐츠는 MZ세대들의 관심사 중 하나인 '재테크'를 친숙한 편의점 상품으로 풀어내 브랜드를 자연스럽게 노출하는 '소비/라이프 트렌드 콘텐츠'입니다. 총 3편의 시리즈 중 2번째 콘텐츠로서 글로벌 K-Food 트렌드를 반영했어요. 

트렌드 키워드를 주제로 잡은 이유는 이슈화가 이루어지는 과정에서 자연스럽게 검색량이 많아지는 점을 활용하고자 했고, 집중도를 높이기에도 안성맞춤이기 때문이었죠. 😎 주식을 잘 모르는 주린이들의 눈높이에서 기초적인 내용을 다루어 주식에 대한 정보와 K-Food의 과거와 현시점의 트렌드, CU 편의점의 인기상품과 신상품을 노출시킬 수 있다는 점에서 일석 삼조로 표현해볼 수 있겠네요. 

그 결과, 기존 타 콘텐츠 대비 2~3배 수준의 인터랙션 반응을 달성할 수 있었고, 노출수 또한 1.5배 이상 상승할 수 있었습니다. 👍
Instagram / Facebook
[KFC] 사이드 메뉴를 페이커 제품화하여 궁금증을 유발하는

해당 콘텐츠는 페이크제품이 소셜미디어에서 이슈화가 많이 이루어지는 점을 착안해 KFC 제품을 활용해 페이크 제품을 기획한 콘텐츠인데요. 치킨/버거류 외에도 사이드 맛집으로 유명한 KFC에서 가장 인기 있는 제품 중 하나인 비스켓을 활용해 미니비스켓 페이크제품을 제작🍪했습니다. 

소비자들에게 높은 반응도가 있는 제품을 선택했기 때문에 선호도를 높일 수 있었고, 리얼함을 중점으로 구성해 제품에 대한 이목을 증대 시키는데 집중했어요. 특히 만우절과 같은 시즌 콘텐츠가 아니라는 점에서 실제 출시에 대한 기대감을 일으키기에 충분했죠. 그 결과, 2500건 이상의 인터랙션 반응을 얻어낼 수 있었고, 기존 KFC 팬덤에게 이슈를 일으킬 수 있었습니다.
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Newsroom / Blog
[삼성전자 뉴스룸] 제품 컨셉을 콘텐츠에 적용해야하는 이유

BESPOKE 콘셉트를 적용해 알록달록해진 삼성전자의 무풍에어컨이 출시되면서 삼성전자 뉴스룸에서 해왔던 깔끔하고 고급스러운 톤 대신 아기자기한 톤으로 카드뉴스를 기획하였는데요.  카드뉴스 전반에 들어가는 색상을 제품에 적용된 패널 색상으로 꾸몄습니다. 하지만, 비슷한 디자인이 줄 수 있는 단조로움도 무시할 수 없죠. 🤔

때문에 AI, BESPOKE 등의 던오룰 장식을 활용해 포인트를 줄 뿐만 아니라 제품이 주목받을 수 있도록 했습니다. 카드뉴스의 목적은 독자들에게 삼성전자가 알록달록한 디자인의 제품도 출시한다는 것을 보여주기 위함이었는데요. 해당 콘텐츠를 본 독자들은 "삼성도 알록달록한 디자인이 나오는구나", "세상에 핑쿠 에어컨이라니!" 등의 긍정적인 반응을 보였고, 페이스북 2월 콘텐츠 중 높은 인게이지먼트를 달성하기도 했습니다. 
Viral film
[삼성자산운용] 플랫폼과 인기 트로트가수의 스토리텔링법

해당 콘텐츠는 인기 트로트가수의 은퇴라는 페이크성을 통해 스토리텔링을 적용한 광고인데요. 코미디빅리그 인기 코너(싸이코러스)를 통해 홍잠언이 이슈화 되면서 모델로 차용해 30년 뒤 은퇴를 선언한 홍잠언 컨셉을 다룹니다. 🧑‍🎤

어린 시절, 금융 플랫폼 R2 광고를 촬영하게 된 그가 30년 후 기자회견을 갖고, 은퇴를 선언하는데 트로트가수로서의 은퇴가 아닌 재테크 은퇴를 선언하면서 서비스의 특징을 부각함과 동시에 재미까지 잡은 것이 포인트입니다. 

은퇴편을 메인으로 탄생편과 세상편을 공개하면서 합계 370만 이상의 조회수를 달성했고, 각종 커뮤니티로 자발적 바이럴이 이루어지면서 성공적인 사례로 부각되고 있습니다. 
Influencer 
[한화리조트] 크리에이터에게 자율성을 주어 코어팬을 확보하는

브랜드를 자연스럽게 홍보하는데있어 직접적인 광고 이미지를 부여하는 것은 오히려 역효과가 나기도 하는데요. 때문에 얼마나 자연스럽게 연출을 하느냐가 중요합니다. 👀 해당 콘텐츠는 먹방 유튜버인 나름TV와 제작한 콘텐츠이고, 기존 한화리조트의 유튜브 제작 방식을 탈피해 조금 더 볼륨있는 형태로 제작하기로 했습니다. 

그에 따라 크리에이터의 자율성을 보장해주며 콘텐츠를 구성하였고, 나름TV의 코어팬들이 부담감 없이 소구할 수 있도록 하는데 성공했습니다. 특히 일란성 쌍둥이 언니인 '김다름'도 출연해 "쌍둥이는 식성과 알레르기도 같을까?"라는 후킹한 소재를 바탕으로 한화리조트 해운대 클라우드32를 자연스럽게 노출시켰습니다. 그 결과 17만 회 이상의 조회수를 달성할 수 있었습니다.
Live Commerce
[롯데제과] 대리만족을 얹은 라이브 커머스

지난 2월, 롯데제과의 인기 제품을 한데모아 국민간식 모음전을 라이브 커머스로 진행했는데요. 구매 옵션이 워낙 다양하고, 제품의 종류도 다양한 만큼 제품과 구성에 대한 설명을 하는 것에 초점을 뒀습니다. 특히 쇼호스트의 경험과 취향을 바탕으로 제품 특징을 표현하고 구성에 대한 장점을 어필하기도 했죠. 🤩

이 과정에서 '먹방'은 시청자의 구매 욕구를 끌어올리는데 결정적인 역할을 했습니다. 대표 제품을 제외하고, 익숙하지 않은 제품에 대한 맛을 궁금해하실 것이라고 예상했고, 맛의 표현을 위해 이틀간 참 많은 과자를 먹기도 했죠. 덕분에 1차와 2차 라이브 모두 완판에 가까운 성과를 달성할 수 있었습니다.
TikTok
[OTR] 누구나 경험해본 소재+MBTI = 관심 집중

'짝사랑', 누구나 한번쯤은 경험 해보셨을텐데요. 😪 해당 콘텐츠는 짝사랑과 MBTI를 접목시켜 '짝사랑하는 상대가 갑자기 나에게 고백을 한다면?'이라는 상황을 패널에게 적용해 다양한 반응을 나타낸 POV(point of view) 콘텐츠입니다. 

POV 콘텐츠 특성상 패널이 얼마나 능청스럽게 연기 하는지 혹은 어색한 모습을 보이는지에 따라서 다양한 재미 포인트를 연출할 수 있는게 특징인데요. 특히 기획 단계에서 다양한 상황을 예상하지만, 의외에 답변이 나오는 경우도 있기에 틱톡과 잘맞는 콘텐츠가 아닐까 생각해요. 😎

해당 콘텐츠는 유튜브에 맞춰 제작되었지만, 특히 연애에 관심이 많은 Z세대에게 관심을 일으킬 수 있는 주제였기 때문에 틱톡에 맞게 재가공한 사례에요. 그 결과 97.4k의 조회수를 기록했고, 3.1k, 1005개의 공감 댓글을 얻을 수 있었습니다.
Content Campaign
[방구석연구소] MZ세대의 온라인 만세 운동을 재현한 3.1절 캠페인 '기억하_길'

레이블링 게임, 2021년 Z세대의 트렌드 중 하나로 꼽히고 있죠. 자신의 정체성을 찾기 위해 특정한 유형에 자신의 정체성을 확립시키는 일종의 놀이 문화 중 하나인데요. 레이블링 게임을 활용해 큰 화제를 일으키고 있는 사례가 있습니다. 더에스엠씨그룹과 우리은행이 3.1절을 기념하기 위해 실시한 '기억하_길(ROAD)' 기부 캠페인 입니다. 👍 해당 캠페인은 72시간 만에 77만 명의 참여자를 기록했을 뿐만 아니라 목표 기부액이었던 3000만원까지 달성할 수 있었는데요.

이 캠페인이 화제가 된 가장 핵심적인 이유는 단순히 자신의 정체성을 나타내는 유형 테스트가 아니라 스토리텔링을 통해 이용자에게 몰입할 수 있는 환경을 제공했기 때문입니다. 나 자신이 일제강점기 시대의 사람이 되어 3.1절 운동에 직접 참여하는 상황이 감정 이입을 할 수 밖에 없도록 만든 것이죠. ⏱️ 여기에 선한 영향력을 이용자가 직접 펼칠 수 있다는 점에서 자발적 참여로 이어져 35,000여개의 '기억하_길' 해시태그로 온라인 만세 운동을 재현하기도 했습니다. 

이미 단순한 유형의 테스트는 온라인 상에 많이 퍼져있고, 감정 이입을 할 수 없는 테스트는 이용자를 움직이는 것이 어렵습니다. 😲 '기억하_길' 캠페인처럼 이용자를 움직일 수 있는 몰입형 스토리텔링 콘텐츠 형태가 중요한 이유입니다. 

🌏 Global Trend
남성 타깃까지 사로잡은 중국 여성의 날 마케팅

중국은 매년 3월 8일 여성의 날을 ‘여신절’, ‘여왕절’이라 칭하며 하나의 쇼핑 대목으로 활용하곤 하는데요. 각 브랜드에서는 여성의 마음을 사로잡는 여러 마케팅을 펼쳐왔는데, 여성인권에 대한 관심이 점차 높아지면서 단순히 '세일'에 중점을 둔 마케팅이 아닌 진지하고, 무거운 주제를 다루는 추세입니다. 

대표적인 사례로 화장품 브랜드 'PROYA'가 차이나 우먼 뉴스와 함께 진행한 '경계선은 성별이 아닌 편견에서 온다.’라는 캠페인입니다. 마케팅의 대상이 ‘여성’에만 국한하지 않아 호평을 받았는데, 핑크나 레드가 아닌 블루톤을 사용하기도 했고, 여성뿐만 아니라 남성에 대한 편견 또한 사라져야 한다는 메시지를 담았기 때문입니다. 👫

중국 남성 화장시장은 매년 6~8%의 꾸준한 성장세를 보이고 있고, 2023년에는 200억위안까지 돌파할 것으로 보고 있는데요. 여성의 날 마케팅도 더 이상 ‘여성’에 국한 되기보다 개인의 개성과 인권을 존중하는 마케팅이 더 환영을 받고 있는 추세인 것 같습니다.
🔍  Marketing Issue
💬 MZ세대에서 뜨는 '레이블링 게임'… “요즘 광고는 성격유형 따라 달라”
"성격유형검사(MBTI)로 소비자들의 마음을 움직일 수 있다면 믿으시겠어요? 코로나 세대는 자신의 성격별로 맞는 제품을 구매합니다" 서울 강남구에 있는 뉴미디어 종합 콘텐츠 기업 더에스엠씨 사무실에서 만난 임하은 시니어매니저는 참여형 콘텐츠 플랫폼 ‘방구석연구소’를 총괄하고 있다. 방구석연구소는 ‘레이블링 게임(Labeling Game)’을 활용한 브랜디드 콘텐츠를 제공하고 있다.

레이블링 게임은 MBTI 테스트처럼 자기 정체성을 특정 유형으로 딱지(레이블) 붙인 뒤, 해당 유형에 맞는 라이프스타일을 알고 이를 동조·추종하는 콘텐츠다. 방구석연구소의 콘텐츠들은 이 레이블링 마케팅을 적용해 소비자가 브랜드를 인식하고, 제품을 구매하게 만드는 통로로 이용되고 있다. MZ(밀레니얼+Z세대)세대의 특징을 파악하고, 데이터를 분석해 즐길 거리를 만들고 자발적 공유가 이뤄지도록 하는 것이다.
💬 더에스엠씨그룹-참약사, 건강기능식품 사업 협력
뉴미디어 종합 콘텐츠 기업 더에스엠씨그룹은 자사의 건강기능식품 브랜드 ‘HNB Lab’의 제품 품질 향상을 위해 참약사그룹과 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약은 상호가 가진 전문적 기술을 통해 건강기능식품에 대한 기획과 연구, 관련 사업화 추진에 다각적인 협력 체제를 구축하기 위함이다. 특히 참약사의 기술력을 적극 활용해 품질 향상에 중점을 두고, 신제품 개발에 박차를 가할 계획이다. 또한 식품에 첨가되는 어려운 원료 정보를 투명하고 알기 쉽게 제공할 수 있도록 콘텐츠로의 제작도 염두해두고 있다.

김용태 더에스엠씨그룹 대표는 “지난 10년간 뉴미디어 환경의 콘텐츠 제작 경험을 바탕으로 다양한 소비자의 니즈를 파악할 수 있는 데이터를 활용해 커머스 사업에 도전을 이어가고 있다”며 “제품의 품질을 최우선으로 생각한다는 이념 아래 같은 뜻을 가진 참약사그룹과 MOU를 체결하게 돼 기쁘고, 참약사그룹의 노하우를 제품 개발에 적극 반영해 소비자가 만족할 수 있는 제품을 지속적으로 개발하고자 한다”고 말했다.
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