(광고)🐎 화이트미는 최근 이런 고민을 하고 있습니다 💬

안녕하세요, 님! 화이트미입니다. 연초라 그런지 하루하루가 조금 빠르게 지나가고 있죠. 새해 계획은 잘 세우고 계신가요? 🐴

저희는 “올해도 정신없이 지나가겠구나” 하면서도, 그 와중에 하나씩 정리해 가는 중입니다.

이번 뉴스레터는 화이트미의 요즘 근황을 가볍게 전해드리려고 준비했는데요.

최근 화이트미 팀에서 있었던 소식 두 가지를 담았습니다. 커피 한 잔 하시면서 후루룩 읽어보셔도 좋을 것 같아요.

이주의 키워드 [2026년 준비]

[전사ː人터뷰] 안심할 수 있는 팀을 만드는 운영팀 김 매니저님을 만나다

2025년 4분기, 화이트미에서 우수사원으로 선정된 팀원은 운영팀 김 매니저님입니다.

김 매니저님은 업무가 몰리는 시기에도 팀 전체 흐름이 끊기지 않도록 업무 정리와 공유에 꾸준히 신경 써온 분인데요.

특히 인력 변동이나 일정이 겹치는 상황에서도 “이 다음은 누가 이어받을까”를 먼저 떠올리며 업무 진행 상황과 판단 기준을 정리해 두는 데 힘써왔습니다.

덕분에 갑작스러운 상황이 생겨도 업무가 비교적 안정적으로 이어질 수 있었죠. 이런 김 매니저님의 섬세함은 평판 관리 업무에서도 비슷했습니다.

게시물 하나를 대응할 때도 단순히 처리 가능 여부만 판단하기보다는, 이 대응이 고객과 이용자에게 어떤 영향을 줄지 한 번 더 고민해 왔습니다.

이번 우수사원 선정은 눈에 띄는 성과뿐 아니라 화이트미가 중요하게 생각하는 일하는 태도와 방식이 자연스럽게 드러난 결과였습니다.

'일을 잘한다'는 정의, 어쩌면 김 매니저님의 인터뷰에서 다시 한 번 생각해 보실 수 있을 것 같습니다. 더 자세한 이야기는 아래의 인터뷰 전문 읽기를 통해 확인해 보세요. 👇

[화이트미 소식] 2026년 시무식을 진행했습니다

지난 주 화요일, 화이트미는 2026년을 맞아 시무식을 진행했습니다.

이번 시무식에서는 연간 목표를 공유하기에 앞서, 화이트미가 일할 때 중요하게 생각하는 기준과 방향을 구성원들과 함께 다시 정리하는 시간을 가졌습니다.

디지털 시대의 도래 이후, 많은 기업을 흔들고 있는 온라인 평판 리스크는 문제가 생긴 뒤에 대응해서는 관리하기 어려워지는 경우가 많습니다.

그래서 화이트미는 평소에도 빠른 처리보다 한 번 더 확인하는 판단을, 개인의 경험에 의존하기보다 팀 전체가 공유하는 기준을 더 중요하게 생각해 왔는데요.

또 당장의 해결에 그치기보다는 같은 문제가 반복되지 않도록 업무 흐름과 구조까지 함께 살피는 방향으로 일을 이어가고 있습니다. 이런 방식은 올해에도 계속 유지해 나갈 예정입니다.

이번 시무식은 화이트미가 어떤 기준으로 일하고 있는지, 구성원 모두가 다시 한 번 같은 방향을 바라보는 자리였습니다. 👇

1월의 첫 달도 어느덧 중반을 지나가고 있네요. 바쁘게 흘러가는 와중에도 화이트미는 각자의 자리에서 조금씩 기준을 맞춰가고 있습니다.

다음 뉴스레터에서도 화이트미의 소식과 함께 찾아뵙겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 💌🙇‍♀️

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