첫 입사! 어떤 마음으로 임해야 할까?
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수습 3개월, 알뜰하게 보내는 법

안녕 로딩팁 친구들! 벌써 2024년도 3월에 들어섰네. 오늘은 회사에 성공적으로 적응하기 위해 수습 기간에 챙겨두면 좋을 세 가지 팁을 가지고 왔어! 바로 시작하자.

드디어 나도 게임업계의 일원이라는 부푼 마음을 안고 회사에 처음 들어가게 되면 3개월의 수습 기간을 먼저 마주하게 돼. 회사가 나를 알아보는 시간이기도 하고, 나도 회사를 알아보는 시간이기도 한 이 3개월은 기회의 시기야. 하지만 첫 회사라 적응하기도 바쁜 신입 입장에서는 이 시기를 활용하는게 쉽지 않은 편이야. 그래서 이 시기를 보다 쉽게 알차게 보낼 수 있는 방법을 알아볼게.

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1. 질문하기

아무것도 모르는 이 시기는 바로 무엇이든 질문할 수 있는 적기야. 신입들은 워낙 모르는 게 많다 보니 눈치를 보며 질문을 안 하는 경우가 많은데, 경력직 이직한 사람들은 첫 3개월에 어마어마하게 질문한다는 것, 알고 있어? 아무리 경력직이어도 처음 합류한 팀은 프로세스부터 업무 방식까지 모두 새롭기 마련이라 적극적인 질문을 통해서 파악해 나가지. 그 말인즉슨 아무것도 모르는 신입은 더더욱 열심히 질문하고 팀과 업무를 알아가야 한다는 거야. 


이 시기에 질문을 통해서 많이 파악해두지 않으면 나중에 아직까지도 모르냐는 핀잔을 듣거나 괜히 눈치 보게 되기 마련이니, 열심히 질문을 하자. 


아 그렇다고 해서 모든 것을 질문으로 해결하라는 뜻은 아니야. 우선은 먼저 직접 찾아보고 문제를 해결하려는 시도를 해보자. 그 후에 어디까지 시도했고 파악했는지와 함께 모르겠는 부분을 물어보자. 질문이 구체적일수록 좋은 이미지를 쌓을 뿐 아니라, 훨씬 더 도움이 되고 구체적인 답변을 받을 수도 있어. (초반에 좋은 질문들을 잘 해두면 나중에 좀 바보 같은 질문을 해도 애교로 넘어가는 건 덤이야.)


또 하나! 했던 질문을 또 하는 상황은 피할 것!

질문에 대한 답변을 꼼꼼하게 잘 적어두고 나만의 노트를 만들어서 까먹거나 헷갈리는 경우에 질문하지 않고도 내용을 체크할 수 있도록 해두자.

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2. 프로세스 파악하기

신규 입사자가 들어오면 다짜고짜 일을 시키지는 않아. 처음에는 작은 업무를 주고 업무 수행능력에 따라서 점차 중요도가 높은 업무를 시키는 편이지. 신입 입장에서는 퀘스트를 받아서 해나가는 느낌도 들 거야. 어느 정도 일이 손에 익어가는 것처럼 보인다 싶으면 어느 순간 스스로 해보라고 시킬 텐데, 그럴 때 망망대해에서 길을 잃지 않기 위해서는 팀의 업무 프로세스를 미리미리 파악해둘 필요가 있어.


프로세스 관리는 보통 PM의 영역이지만, 우리의 업무가 프로세스 위에서 돌아가는 만큼 신경을 써야 해. 프로세스를 알면 내 업무를 언제까지 마감해야 하고, 누구와 소통해야 하고, 앞뒤의 일을 고려했을 때 내가 어디까지 업무를 해야 하는지를 보다 정확하게 파악할 수 있어. 이렇게 파악해둔 내용은 나에게 본격적인 업무가 떨어지고 혼자 해야 할 때 큰 도움이 되겠지? 


수습 3개월 때 프로세스를 일찍이 정리해두면 프로세스에서 이해가 안 가거나 애매한 부분을 질문하기도 좋고, 무엇보다 오래 다녀도 괜찮은 팀인지 파악할 수도 있어. 프로세스가 잘 정리되지 않는다는 건 내가 업무에 대한 이해도가 낮거나 팀에 프로세스가 없다는 뜻이거든.

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3. 조직도와 담당 업무 정리해두기

보통 프로세스와 담당자를 잘 구분해서 생각하지 않는 편인데, 프로세스와 담당자는 엄연히 달라. 프로세스 정리와는 별개로 우리 팀과 자주 일하는 조직의 조직도를 보고, 해당 조직 및 조직원들의 담당업무를 파악해서 정리해두자. 그러면 모르는 것이 생겼을 때 어떤 사람을 찾아가야 하는지 알 수 있어. 같은 클라이언트 팀이더라도 누구는 전투를, 누구는 요일 던전을, 누구는 업적을 담당할 거고 전투 담당자에게 대뜸 가서 요일던전을 질문하는 이상한 상황은 피할 수 있겠지? 


내가 담당하는 업무와 연관된 조직과 담당자부터 메일을 주고받는 조직 및 조직원까지 점차 범위를 넓히면서 정리하면 단순 업무 프로세스뿐만 아니라 회사가 어떻게 돌아가는지 큰 그림을 알 수 있어. 개발실 소속이라고 개발 프로세스만 알기보다는 사업 쪽 담당 업무까지 파악해두면 나중에 연차가 차면서 더 복잡한 업무도 대응할 수 있게 돼. 특히 라이브 서비스 중인 게임이라면 사업도 개발실을 개발도 사업부의 담당업무를 잘 알아두어야 이슈가 발생했을 때 신속하게 담당자를 찾아서 해결할 수 있어. 

  

오늘의 로딩팁이 달려온 지도 벌써 3년이 다 되었어. 3년이면 벌써 신입이 대리가 되고도 남은 시간인 만큼 로딩팁을 보고 있는 친구들도 처음 구독했을 때와는 많이 다른 상황일 거라고 생각해. 그래서 로딩팁도 재정비하고 시간을 좀 가지려고 해. 준비가 완료되면 더 좋은 오늘의 로딩팁으로 돌아올게!

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💬 화군

작년에 산 발더스게이트3도 아직 엔딩을 못봤는데 용과 같이 8과 페르소나3리로드까지 출시하면서 쏟아지는 대작들에 정신을 못차리고 있어. 대작들은 비싸도 구매해 볼 가치가 있어. 

 

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