 
#옴니레이어드 #AI #배달앱 #실손보험청구 #택배기사 #배달의민족 HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기  #1 코로나 장기화 사태에 따라 집콕 소비자들이 증가하면서 활동의 중심지가 집이 되어가고 있습니다. 홈 오피스, 홈 트레이닝에 홈 카페까지, 집을 중심으로 소비하는 옴니-레이어드 홈 소비 트렌드까지 생겨났는데요. 코로나 확산세가 지속됨에 따라 홈 인테리어에 시장이 커질 것이며, 집콕 소비자들은 계속 증가하면서 공간의 진화가 이루어질 것으로 보입니다.  #2 최근 고병원성 조류인플루엔자의 확산으로 계란값이 올라 소비자 밥상 물가는 비상사태가 되었습니다. 전년 대비 계란 도매 가격이 증가했으며, 소비자가 인상도 훌쩍 뛰게 되었는데요. 1인강 계란 구매 수량을 한 판으로 제한할 정도로 수급에 문제가 있는 상황, 계란 대란 발생 가능성을 최소화하기 위해 정부에서 가격 안정 및 수급 대책을 마련해야 하겠습니다.  #3 코로나로 인하여 외식업 소상공인들의 매출이 급감하면서 정부에서 외식 할인 지원 캠페인을 재개하기로 했습니다. 배달 앱을 통해 음식을 4번 시켜 먹으면 1만원을 환급하거나 할인해주는 방식으로 소비자와 소상공인을 위한 지원책을 마련했는데요. 감염예방을 위한 비대면 외식문화를 자리잡게 하고 소비자 혜택도 얻을 수 있는 바람직한 정책인 것 같습니다.  #4 소비자 편의를 위한 실손보험 청구 절차 간소화가 꽤 오랜 시간 동안 이루어지지 못했습니다. 의료 기관에서 비급여 진료 데이터를 심평원이 볼 것을 우려하면서 간소화 방안에 대해 계속 반대를 해왔기 때문인데요. 실손보험 손해율과 비급여 관리 방안에 대한 대책을 마련하고 소비자 편익의 관점에서 청구간소화가 이루어지도록 정부의 역할이 매우 중요합니다.  #5 연일 택배기사나 배달종사자의 과로 사고가 큰 이슈로 보도되고 있는데요. 앞으로 과로에 시달리는 근무자들을 위한 근무여건 개선은 물론 무거운 짐을 쉽게 나를 수 있도록 상자에 손잡이가 만들어진다고 합니다. 근로자들의 허리 부담 완화 등 신체적 편의를 위한 손잡이 상자가 널리 보급되고, 노동자를 배려하는 소비자들의 의식도 함께 확산되면 좋겠습니다.  #6 국내 대표 배달서비스인 배민라이더스가 크리스마스 시즌에 배달 주문 폭주 후 시스템 장애로 먹통이 되는 사고가 있었습니다. 소비자들은 물론 음식을 준비한 자영업자들의 불만이 폭발하게 되었는데요. 피해를 입은 소비자 및 업주들에게 정식 사과와 보상을 한 배민, 배달의 시대인 지금 타 배달 업체 이용에도 소비자들이 관심을 가질 필요도 있어 보입니다.  소비자를 정보 제공을 위한 플랫폼! 소비자와함께TV 유튜브 채널 개국!  화면을 눌러 시청 후 구독과 좋아요를 눌러주세요! '소비자와함께'는 공정하고 투명한 시장, 정의롭고 지속가능한 소비사회를 지향합니다. '소비자와함께'는 모든 소비자가 소통하고, 정보를 나누는 열린 플랫폼입니다. 소비자와함께와 카카오톡 플러스 친구를 맺어주세요! (아래 링크로 접속!) http://pf.kakao.com/_xkqxgJT  소비자운동에 참여하세요!  회원에게는 C.H.I.C를 보내드립니다. '소비자와함께'의 다양한 활동들을 확인하세요!     (사)소비자와함께 서울특별시 종로구 새문안로5가길 28, 801호 사업자등록번호 214-82-14171 대표 김경한, 박명희, 정길호 Tel 02) 2272-3414 Fax 02) 733-3414 E-mail contact@withconsumer.org Copyright © 2017 C.H.I.C. All right Reserved. 만약 메일 수신을 원치 않으시면 수신거부를 클릭하세요. If you don't want to receive this mail anymore, click unsubscribe below. 수신거부 Unsubscribe |
