발행인 인사

2023년을 맞이하여 새해 인사드립니다. 올 한 해는 이 레터를 받으시는 모든 분들이 그 어느 때보다 특별하고 의미있는 한 해가 되기를 소망합니다. 아울러 지난 달 26일에는 발행인과의 첫번째 만남이 있었습니다. 참여해주신 분들과 후원을 해주신 분께 깊은 감사를 전합니다. 참고적으로 발행인과의 만남은 HRD 네트워킹 측면에서 매달 계획하고 있습니다. 

함께 만들고 나누는 HRD Curator

HRD Curator에서 다루었으면 하는 주제나 공유하실 자료 등를 비롯해서 다양한 의견을 발행인 이메일로 보내주시면 많은 분들과 공유할 수 있도록 하겠습니다.

HRD Curator 구성

_최근 HR분야 논문의 키워드

_HRDer를 위한 발행인 칼럼

_HRDer가 참고할만한 사이트

_읽어볼만한 책

_Photo voice 다시 보기

_논문 및 발표자료 엿보기

_HRDer가 관심을 가져볼만한 학회 및 학술지

_이슈 및 트렌드 살펴보기

_관심을 가져볼만한 행사

_학술논문 투고안내

_당신을 위한 詩

_HRDer를 위한 다시 보기

_발행인과의 만남 일정

논문 및 아티클 원문 공유

HRD Curator에서 제시된 논문과 이슈에 대한 원문(pdf 파일)이 필요하실 경우, 발행인 이메일(one_more@naver.com)로 요청해주시면 개별적으로 발송드리겠습니다.

직원 경험(employee experience)

직원 경험은 고객 경험(customer experience) 및 사용자 경험(user experience)과 비교될 수 있는 개념으로 조직과 구성원 간의 여러 관계에 걸친 상호작용물의 결과로써 구성원들이 회사, 그리고 회사에서의 본인들의 역할에 대한 전반적인 인식을 의미함. 직원 경험은 조직과 구성원의 상호작용으로써 구성원의 기대, 요구 및 필요사항과 그 요구, 기대, 필요사항에 대한 조직 설계의 교집합이기도 하며 직원의 경험을 휴게공간(COOL space), 기술(ACE technology), 문화(CELEBRATED culture)로 분류하기도 함.

팔로워십(followership)

팔로워가 리더와 함께 조직의 공유된 목표를 달성하기 위해 개인이나 집단 행동에 영향을 미치는 과정이자 조직의 성과창출 및 목표달성을 위해 리더와 공감대를 형성한 가운데 팔로워의 역량을 바탕으로 리더의 리더십을 지원하는 과정을 의미함. 참고적으로 팔로워(follower)는 직급의 차이라기보다는 역할의 차이로 이해해야 함. 그래서 리더(leader)의 또 다른 이름이기도 하며 이들이 발휘하는 팔로워십을 리더십의 첫번째 형태(the first form of leadership)라고 하기도 하고 리더십의 또 다른 이름(another name of leadership)이라고도 함.

디지털 리터러시(digital literacy)

디지털 리터러시는 컴퓨터를 통해 다양한 출처로부터 찾아낸 여러 가지 형태의 정보를 이해하고 자신의 목적에 맞는 새로운 정보로 조합하여 올바르게 사용하는 능력을 의미함. 그리고 디지털 기술과 미디어를 활용하여 디지털 데이터 정보 콘텐츠를 소비 분석, 관리, 활용, 생산하고 건강한 디지털 시민으로서 지혜롭게 관계를 맺고 소통하며 개인 발전과 사회 발전을 균형있게 도모하는 역량을 의미함.

High concept, High touch

공식적인 제도 내에서 구조화된 지식전달과 기술습득을 함의하는 교육과 훈련(teaching & training)의 개념은 다양한 환경 속에서 이루어지는 광범위한 학습(learning)의 개념으로 확장되어 왔다.

교육과 훈련에서 학습으로의 이동은 생각보다 큰 차이다. 이는 학습자들이 단순히 제도적인 교육환경 속에서 수동적으로 있는 것이 아니라 다양한 형태의 자료로부터 통찰력을 얻을 수 있는 적극적이고 호기심어린 사회적 행위자들로 변화하고 있다는 것을 의미한다. 그리고 이와 같은 학습은 개인 및 조직에 필요한 기술과 지식이 모든 형태와의 만남을 통해 얻어진다는 것을 의미하기도 한다. 이와 같은 상황 및 과정 속에서 HRD는 필연적으로 변화를 수반하게 되었다.

Worldmapper는 카토그램으로 제작된 세계지도를 모아 놓은 사이트로 관심주제에 따라 각 지도별 영토의 크기가 달리 보여집니다. 특정한 주제에 대한 콘텐츠 개발 또는 강의자료 제작시 참고해볼만 사이트입니다.

이 책은 리더로서 팀장이 마땅히 해야 할 관리를 잘하는 팀장은 무엇을 어떻게 다루는 사람인가에 대해 집중적인 방법을 제시하고자 했다. 더불어 MZ세대라는 구분 자체를 지워버리고 세대의 특징이 아닌 개인의 특징에 집중하여 이들과 소통하고 동기부여하는 방법이 담겼다.

팀장에게 꼭 필요한 위임 방식, 연봉과 인센티브가 모든 것의 답이 되지 않는 현실에서 무엇을 제시할 것인지, 소통 당사자로서 감당해야 할 기준들, 조직의 팀장이라면 반드시 나아가야 할 다음 단계, 승진을 위한 초석을 어떻게 팀 내에서 쌓아갈 수 있는지 등이다. 이 책은 자가 점검해볼 만한 키워드로 코칭 노트를 따로 할애하고 있다.

팀장은 직접 일을 하면서 성과와 결과를 만들어내는 사람이 아니라 과정을 관리하는 활동을 통해 팀원이 성과와 결과를 만들어낼 수 있도록 도와주는 사람이다. 이제 그들과 함께 일하는 법을, 그들은 통해 성과를 내는 방법을 찾아야 한다.

계획은 세웠지만 실행으로 옮겨지지 않는 경우가 있다. 개인도 그렇고 조직도 그렇다. 실행이 잘 안되는 이유도 다양하다. 그 이유 중 하나는 급한 것부터 처리하느라 하지 못했다는 것이다. 그래서 오래 전부터 자신의 일을 중요도와 긴급도를 기준으로 나누어 우선순위를 선정하라는 등과 같은 시간관리의 중요성이 강조되고 있다.

그럼에도 불구하고 여전히 일상에서는 급한 일부터 처리하느라 정작 중요한 것은 뒤로 미루는 일이 많고 결국은 중요한 일이 급하게 되어 졸속으로 처리되거나 실행하지 못하게 되기도 한다. 물론 큰 문제가 되지 않을 수도 있다. 적어도 현상유지는 되기 때문이다. 그러나 이와 같은 현상이 반복되면 마치 다람쥐 채바퀴 돌 듯이 정신없이 바쁘지만 정작 중요한 일은 제대로 못하는 악순환이 발생하기도 한다. 그리고 이와 같은 문제를 한마디로 표현하면 실행력이 부족하다고 할 수 있다.

그렇다면 실행력을 높일 수 있는 방법은 무엇일까? 단순히 마음가짐을 새롭게 하는 것만으로는 해결되기 어렵다. 실행력을 높이기 위해서는 일상에서 몇 가지 장치를 만들어야 한다. 물론 어렵고 복잡한 장치는 아니다.

이재영, 임지영(2022). 뉴노멀 시대 비대면 실시간 교육에 대한 HRD 담당자 인식과 역할에 대한 탐색적 연구, 인적자원개발연구 25(1), 81-110.

본 연구의 목적은 코로나-19로 급격하게 변화한 기업교육 환경에서 HRD 담당자들이 구체적으로 어떤 경험을 하였는지 알아보고 이를 토대로 성공적인 비대면 교육을 위해 HRD 담당자들에게 요구되는 역할을 제시하는 데 있다. 

인터뷰 결과, HRD 담당자들은 이해관계자의 온라인 교육에 대한 부정적 인식, 인프라 부족, 비대면 교육 초기 실패 경험 등 다양한 장벽을 경험한 것으로 나타났다. 또한 비대면 교육을 설계하고 운영 과정에서는 교육 환경의 차이로 인해 테크놀로지와 관련한 지원을 하고 비대면 환경에서 학습과 상호작용을 촉진하는 등 새로운 역할이 요구되는 것으로 인식하였다.

인터뷰 결과를 종합하여 성공적인 비대면 교육을 위해 HRD 담당자에게 필요한 역할로 (1)변화관리자, (2)교수설계 컨설턴트, (3)퍼실리테이터, (4)테크놀로지 전문가를 제시하였다.

Key words : 뉴노멀, 비대면교육, HRD담당자의 역할, HRD담당자의 인식

• 행사명 : atd2023
• 기간 : 2023. 5. 21~24
• 장소 : 샌디에고
• 신청방법 : 아래의 클릭 버튼 사용

• 행사명 : High Five
• 일시 : 2023. 1. 27(금), 10:00 ~ 17:35
• 장소 : COEX 그랜드불룸
• 주제 : HR Paradigm shift, Beyond HR, Global HR, Growing HR
• 참가신청방법 : 아래의 클릭 버튼 사용

• 학술지명 : 인적자원관리연구(KCI등재)
• 발행월 : 매년 3, 6, 9, 11, 12월
• 접수기한 : 수시
• 발행기관 : 한국인적자원관리학회
• 주분야 : 인적자원관리, 인적자원개발, 조직행동, 조직론, 조직개발, 노사관계, 경영전략 등 
• 논문투고방법 : 아래의 클릭 버튼 사용

[새해에는 사람이 중심입니다, 박노해]

새해에는 어떤 일을 하더라도

그 중심에는 사람이 있었으면 좋겠습니다

집을 짓는 사람은

그 집에 살 사람이라는 마음으로

물건을 만드는 사람은

그 물건을 두고두고 쓸 사람이라는 마음으로

일을 잘해보려는 사람은

그 일을 통해 사람도 좋아지겠다는 마음으로

어떤 일을 하더라도 사람을 중심에 두는

한 해였으면 좋겠습니다

밥을 먹어도 이 밥을 기르고 지어낸

사람들을 생각하고

옷을 입고 차를 타고 물건 하나를 사더라도

그것을 생산하고 땀 흘린 사람들에게 감사하며

우리 사회와 역사와 인류를 생각하되

사람을 중심에 두는 운동이었으면 좋겠습니다

새해에는 일도 밥도 꿈도 중요하지만

그 중심에는 사람이 있었으면 좋겠습니다

‘실패할 기회’를 허하라┃하이라이트┃고려대 심리학부 허지원 교수