🗜 적당량의 업무[풀칠 130호]

안녕하세요, 이번 주 풀칠 마감당번 마감도비입니다. 일교차가 크긴 하지만 한낮에는 봄기운이 완연하네요. 그래서 그런지 일이 더 하기 싫어지는 거 같아요.

이번 풀칠레터 주제는 ‘적당량의 업무’입니다. 직장인은 얼마큼 일을 해야 적당히 일했다고 말할 수 있는 걸까요? 물론 안 하면 제일 좋겠지만요.

정답은 없겠지만 우린 너무 열심히 일하고 있는 게 아닐까 하며 문득 떠올린 생각을 적어보았습니다. 아, 그런데 정말 일하기 싫네요.

2020년 여름, 지금 직장에 입사한지 얼마 되지 않은 때였다. 퇴근하기 위해 가방을 들춰 메던 선배가 6시 넘어서 키보드를 붙잡고 있는 나를 보더니 물었다. 여태 사무실에서 뭐하는 거냐고, 야근을 하더라도 사무실에서 하지 말라고. 그 말을 듣던 때의 당황스러움을 아직도 기억한다.

일이 많아 야근을 할 수밖에 없었던 현실을 차치하더라도 ‘야근을 하지 말라고? 보통은 야근을 장려하지 않나?’ 그 때의 나는 선배의 한마디를 말도 안 되는 혼냄 혹은 질투라고 생각했다. 이직 후 소기의 성과를 이뤘고 내부적으로도 나름 인정을 받기 시작할 때였다. 필요하면 야근할 수도 있지, 그때는 그렇게 생각했다.

2023년으로 돌아와서, 나는 계속된 야근에 지쳐있었고 어느 날 일이 죽이 되던 밥이 되던 다음날 해야겠다는 마음으로 퇴근 준비를 하고 있는데 많은 사람들이 사무실에 남아 야근을 하고 있는 풍경을 보게 됐다. 어, 예전에는 이 정도는 아니었던 거 같은데... 그중에 절반은 후배들이었다.

시간이 흘러 다시 생각해보면 나에게 야근을 하지 말라던 선배는 야근의 평준화를 우려한 게 아니었을까. 내가 야근을 함에 따라 고과를 매기는 사람들은 야근에 대해 대수롭지 않게 생각하게 될 수 있다는 뜻이었을 수도 있다는 생각을 한다. 이런 생각이 든 건 대표가 후배들을 만나 가끔 내 얘기를 한다는 걸 알게 된 시점으로부터도 한참 뒤의 일이다.

요즘은 후배들이 나보다 야근을 더 자주 한다. 그들마다 다 사정이 있으리라. 맡은 업무가 너무 많아서, 낮에 외근을 다녀와서, 저녁을 먹고 일하려고, 혹은 그냥 눈치가 보여서. 정말로 어떨 때는 심혈을 기울여 완성해야 하는 일이 있기 때문일지도 모른다.

문제는 일이라는 건 혼자 하는 것이기도 하지만 다 같이 하는 것이기도 하다는 점이다. 한 사람에게 얼마큼의 업무가 부과되건 간에 내가 하는 업무량은 다른 사람에게도 영향을 미치기 마련이다. 나 혼자 일을 늘렸다 줄였다 할 수 있는 건 프리랜서에게나 허락된 자유였던 셈이다.

과도한 잔업과 야근, 주말 근무가 한 때 일의 당연한 부분이었고 누군가에겐 자랑이엇을 수도 있으나 우리는 그런 시대를 이미 지나지 않았나. 다시 돌아갈 수는 없는 일이다. 눈치껏 쉬는 게 아니라 눈치껏 일을 할 필요가 있다.

파주 : '끝날 때까지 끝난 게 아니다'라는 유명한 야구 명언이 있죠. 에이전시에서 일하고 있는 저는 이렇게 말하고 싶습니다. '끝난 것 같지만 끝난 게 아니다'라고요. 당장 오늘만 해도 노트북을 덮으려던 와중에 갑작스런 업무 요청을 받았고요. 한껏 지친 마음을 만찬으로 달래던 중에는 카톡으로 수정 요청이 왔더랬죠. 일이 끝났다고 생각한 순간 아직 끝나지 않았음을, 오늘도 몸소 체감했습니다.

일이 많은 날은 정신없고 치지지만, 반대로 일이 없는 나날을 보낼 때도 같은 강도로 힘들기는 마찬가지입니다. '일이 없음 = 개꿀'이었던 이전의 회사와는 달리 이곳에서는 일이 없다는 것이 매우 고달픈 일이거든요. 이곳에서 주는 월급을 해내야 하는데. 열나게 일하는 동료들 만큼이나 나도 일에 매진해야 하는데. 그런 식의 불안과 조급함이 생기곤 하거든요.

하지만 이 짓도 거의 2년쯤 하고 보니 업무량에도 일종의 사이클이 있다는 걸 알게 되었습니다. 일이 쏟아지는 괴로운 나날이 늘 지속되지는 않는 것처럼, 일감이 모자란 시즌도 있을 수 있단 걸요. 그러니 더이상 업무가 없는 시기에 스스로를 착취하며 괴로워하지 않으려 합니다. 쉴 수 있을 때 빨리 쉬어야죠. 일은 늘 느닷없이 닥치기 마련이니까요.

아매오 : 저는 야근과 거리가 먼 사람입니다. 원인은 다양했어요. 과부하가 걸리지 않게 업무를 잘 조절해 주는 능력 있는 상사 덕을 보기도 했고, 업무와 성과에 대한 욕심이 나지 않아 일정 수준 이상으로 에너지를 쏟지 않았던 적도 있었죠. 또 어떤 때는 그저 게으른 마음에 필요 이상 일을 벌리지 않기도 했습니다.

그동안 세 군데 회사를 다니며 각기 다른 일을 했습니다. 네 번째 회사에서는 또 그것들과 다른 일을 하게 됐습니다(망한 커리어의 표본이 바로 접니다). 그래도 일관되게 챙기는 원칙은 있었습니다. 데드라인은 퀄리티에 우선한다. 엉망진창인 결과물이라도 내놓지 않으면 아무것도 진행되지 않으니까요.

그러고 보니 야근에 대한 태도 역시 그 연장선 위에 있는 것 같군요. 정해진 시간 동안 근무한 결과로 내놓은 것이 나의 최대치다. 이런 식이요. 노파심에 짚어두자면 ‘야근은 그 자체로 무능력을 증명한다’ 같은 재수 없는 소리를 하려는 건 아닙니다. 더해봤자 더 나아지지 않을 것이라는 믿음의 고백에 가깝죠.

어쨌거나 저는 특별한 경우가 아니면 정해진 시간에만 일하는 게 이미 습관이 돼 버렸습니다. ‘특별한 경우’란 업무의 목표와 이유와 방법에 동의한 경우를 가리킵니다. 사실 매우 기초적인 조건이죠. 하지만 매우 드뭅니다. 현실에서는 꼭 한두 가지가 빠져 있죠. 셋 다 없기도 하고요. 흠... 이거... 제가 너무 깐깐한가요?

야망백수 : 출근길 지하철에서 자주 발칙한 상상을 하곤 합니다. 어느 날 갑자기 세상에서 페이스북이 사라진다면. 그럼 소재를 만들지 않아도 되고 마침내 마케팅팀에도 평화가 찾아오겠지. 어느 날 갑자기 세상에서 구글이 사라진다면. 그럼 SEO(검색엔진 최적화)를 고민할 필요도 없어지고 마침내 마케팅팀에도 평화가 찾아오겠지. 어느 날 갑자기 통신사가 사라진다면. 그럼 광고 메시지를 보내지 않아도 되고 마침내 마케팅팀에도 평화가 찾아오겠지.

하지만 그런 일은 일어나지 않죠. 새로운 시장이 개척되고, 편리한 툴이 도입되고, 혁신이 일어나도 개인이 해내야 하는 일의 양은 늘면 늘었지 줄어들진 않는 것 같습니다.

얼마 전엔 “회사가 커지다 보면 일 잘하는 몇 명이 아니라 팀의 문화가 일하는 시기가 온다"라는 말을 들었습니다. 이 말이 맞다면, 꽤 큰 여러 회사에선 ‘야근하는 문화’가 일하고 있는 셈이죠. 늦은 밤 집에 돌아가는 길, 노동에 취한 흐리멍덩한 정신으로 핸드폰을 꺼냅니다. 저장해 둔 방탄소년단 리더의 인터뷰를 꺼내 읽습니다.

“한국은 침략당하고 황폐화되고 두 동강 난 나라다. 불과 70년 전만 해도 아무것도 없던 나라였다. IMF와 UN의 도움을 받던 나라. 하지만 지금은 전 세계가 주목하는 나라다. 이게 어떻게 가능했을까? 어떻게 이런 일이 일어났을까? 사람들이 발전하려고 미친듯이 노력했기 때문이다. “ 문화가 일하는 나라에선 이런 말에 감동받는 행동도 필요한 것 같습니다.

▲ 적정량

7년차 풀칠러, 퍼포먼스 마케팅 에이전시 AE

파주 : 어떤 일을 하고 있나?
풀칠러 : 대행사에서 퍼포먼스 마케팅을 하고 있다. 디지털 영역의 광범위하고 다양한 유저 행동에 따른 마케팅 전략 수립, 제안, 실행... 등등이 내 업무의 특성이긴 하나, 결국 '여러가지 문제를 해결하는 것'이 나의 일이라는 생각으로 일할때가 많다.

파주 : 어쩌다 그 일을 하게 됐나?
풀칠러 : 그러게 말이다. 같은 질문을 스스로와 주변에 자주 묻게 된다. 그 질문을. 처음에는 데이터 기반의 의사결정에 꽂혀서 발을 들이게 됐다. 데이터 기반으로 말을 하면… 말에 힘이 생길 거라고 믿었다.

파주 : 언제까지 그 일 할 것 같나?
풀칠러 : 그러게 말이다x2. 난 언제까지 이 일을 하게 될까? 대행사 일은 힘들만한 일이 많은데 그럼에도 불구하고 계속 있게 되는 건 사람 때문이다. 또래들과 으쌰으쌰해서 여러 문제를 해결해 나가는(애석하게도 그중 대부분은 해결하지 못하지만) 맛에 매번 속아서 다니고 있긴 하지만, 늘 탈주를 꿈꾼다

파주 : 이번 호 주제는 '업무량'이다. 적당한 업무량이란 무엇이라고 생각하나?
풀칠러 : 일단 확실한 건 지금 나의 상태는 아니다. 업무시간 안에 파바박 해서 끝낼 수 있는 정도면 적당하다고 할 수 있지 않을까? 하지만 그런 날이 과연 올까? 확신이 서지 않는다.

파주 : 팀장으로서 팀원들에게 적정한 업무를 분배하는 노하우가 있는가?
풀칠러 : 적정한 업무 분배라. 그런 고차원의 업무에도 좋은 노하우가 있다면 배워야겠지만 ㅋㅋㅋ 솔직히 모르겠다. 다만 팀으로 일하는 구성원들 모두가 프로라 믿는다. '우리는 모두 돈을 받고, 목표를 달성하고자 하는 사람이다'라는 대전제하에, 그들에게 역할과 책임을 주려 한다

파주 : 풀칠의 모토는 ‘밥벌이 이상의 풀칠을 위하여’다. ‘돈 벌어야 해서’ 말고 일하는 다른 이유가 있다면?
풀칠러 : 우리는 우리 사회에서, 사회화 과정을 거치며 너는 일해야 하는 존재라고 호명당해왔다. 이데올로기라는 것이 그렇게 무섭다. 생각보다 많은 사람들은 주어진 일에 최선을 다하고 살아간다. 그것이 소명라 믿으며. 나 또한 그렇다.

풀칠러A

화양연화의 뜻이 인생에서 한 번 있는 그런 꽃 같은 시기, 가장 빛나는 시기라니.. 글을 보면서 되돌아봤습니다. 내 인생의 화양연화가 있었는지. 생각해보면 그 순간에는 가장 좋았고 빛나는 순간이라고 생각했는데 평범한 일상, 흑역사, 후회하는 시간이 되었네요.

아직 화양연화가 아닌건지, 현재 나이가 들어서 과거의 화양연화를 받아들이지 못하는건지
고민되는 날이였네요. 나이가 들어도 화양연화의 순간이 있었으면 합니다 젊음이 화양연화는 아닐테니까요. 가장 빛나는 시기가 한 번만 있으면 슬프잖아요 100세 시대인데, 적어도 40번쯤 와야 될 것같아요.

마감도비

화양연화가 40번쯤 오면 좋겠다는 말 인상 깊어요. 화양연화라는 말이 후회나 회한을 뜻하는 단어로만 남지 않았으면 좋겠다는 생각이 드네요. 좋았던 시절은 좋았던 대로, 지금은 지금대로 누리면 될 일이겠죠. 지금은 제 인생의 몇 번째 화양연화일까요. 저도 곱씹어봐야겠네요.

풀칠러B

풀칠 뉴스레터는 아무리 바쁠 때에도 열어보게 되는 힘이 있는 것 같아요. 일이 바빠지면 구독해둔 뉴스레터들이 메일함에 쌓여가는데 그래도 풀칠만큼은 먼저 눌러보게 되네요 ㅎㅎ 나와 비슷하게 하루하루를 살아가는 인생 선배들의 담담한 글들이 위로가 되어서일까요.

저는 1년 전 쯤 대학을 졸업하고 열심히 준비한 시험에 합격해놓고 그 길이 제 길이 아닌 것 같다는 생각에 가지 않았어요. 다른 대안이 있었던 것도 아니지만 그냥 너무 지쳐있었고, 그 일을 내 직업으로 삼아 매일을 헤쳐나갈 자신이 없었달까요. 순탄하게 살아왔고 앞으로도 그렇게 살아갈 수 있었는데 제발로 걷어찬 셈이었죠 ㅎㅎ

이번 레터의 말을 빌리자면 화양연화가 끝났다고 생각했었어요. 이제 내 인생은 어떻게될까 막막한 마음에 일년 정도 아무 것도 못하고 보냈네요. 지금은 내가 정말 하고 싶은 일은 뭔지, 내가 직업으로 삼아 매일 해나갈 수 있는 일은 무엇일지 천천히 생각하며 이것저것 경험해보기로 결심하고 아르바이트를 하고 있어요. 아직 내 인생의 화양연화는 오지 않았다고 믿으며!

지난주에 첫 월급을 탔어요. 공부만 하면서 사느라 대학 다니는 동안 알바 한번 안했었는데 제가 일해서 번 첫 월급이라 기분이 이상하네요. 풀칠 계좌에도 정말 소소한 돈이지만 조금 보냅니다. 레터 발송 비용으로 쓰지 마시고 네 분 커피라도 사드시길 바라요! 저는 커피없인 풀칠이 안되더라구요 ㅎㅎ 1년 정도는 구독해온 것 같은데 후원은 처음이네요. 늘 글 잘 읽고 있습니다. 힘들었던 작년에도 풀칠이 많이 위로가 되어준 것 같아요. 감사합니다!

야망백수

일상에 풀칠의 자리를 마련해주셔서 감사합니다. 저도 살던대로 살기를 그만두기로 마음먹었던 때가 있었는데요, 시간이 조금 지난 다음 돌아보니 그때만큼 삶이 생생하게 느껴졌던 시간 없더라고요. 보내주신 후원금은 돈이 아니라 생생한 시간의 한 조각이라고 생각하고 꼭 넷이 만날 때 맛있는 거 사먹는 데 쓰겠습니다. 풀칠러님도 늘 밥 잘 챙겨드시길 바랄게요.

풀칠러C

아매오님과 같은 생각을 해요. 누군가 '과거로 돌아간다면 언제로 가고 싶냐'라는 질문을 하면, 내 인생은 매 순간 진심이었고 열심히 살아왔기 때문에 가고 싶은 과거가 없다고 말을 해요. 10대때는 지루했고 20대때는 자유로웠고 지금 30대에는 책임감이 막중해진 느낌이지만 이 모든 순간들이 있기에 지금의 제가 만들어졌다고 생각하거든요. 고통스러웠던 과거도 결국 자양분으로 삼고 내가 된거니까요. 겨우 삼십년남짓 살아온 내 인생도 재미있었는데 100세시대에 남은 내 인생은 얼마나 또 즐거울까요?

아매오

크게 공감합니다. 아, 이미 저와 같은 생각이라고 말씀하셨으니 불필요한 동어반복일까요? “겨우 삼십년남짓 살아온 내 인생도 재미있었는데 100세시대에 남은 내 인생은 얼마나 또 즐거울까요?”라는 말씀을 듣고 보니 다시 덧붙이지 않을 수가 없었습니다. 이런 생각을 할 수 있다는 것, 큰 행운입니다. 감사하게 생각해요. 정말요.