☝특강✌MZ외국인이 원하는 한국여행 코스는?✋AI가 말해주는 하반기 여행 트렌드!! 📌 [특강] 관광산업의 변화와 관광기업의 성장동력
📌 한국관광공사 X 캐릿 MZ외국인 관광객이 원하는 한국여행코스
📌 야놀자리서치, K-트래블 경쟁력 강화 위한 전략 공개
📌 "여행도 오마카세처럼" AI가 말해주는 하반기 여행 트렌드는?
📌 “한국 여행 온 김에 시술”…틱톡에서 대박 난 'K뷰티' 영상!! |
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[특강] 코스트 이영근 대표 ... '관광산업의 변화와 관광기업의 성장동력' |
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✔ 1993년 국일여행사(현, 모두투어)에서 분리 독립한 하나투어의 설립에서부터 1999년 인터파크에서 분사된 G-마켓, 2007년 야놀자, 2012년 마이리얼트립 등 e-커머스와 관광산업의 변화를 살펴봅니다
✔ 기업의 성장을 위해서는 디지털전환(DX) 이전에 기업가정신이 필요하며 변화와 혁신을 위하여 끊임없이 역량을 강화하고 있는 관광기업들을 소개합니다
✔ 1999년 다음 커뮤니티를 시작으로 여행사 근무, 벤처기업 대표로서의 성공과 실패, 관광기업 지원센터 센터장을 거쳐 한국스마트관광협회의 협회장 그리고 현재, 연구용역사를 운영하기까지 이영근 대표의 변화와 혁신에 관한 이야기를 함께 보시죠.
✨ 강의, 컨설팅, 자문, 연구용역 요청 : ceo@kost.re.kr ✨
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한국관광공사 X 캐릿 MZ외국인 관광객이 원하는 한국여행코스
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✔ [지금 뜨는 여행 콘셉트] K-POP 핫플 투어! 🔥
✔ [지금 뜨는 여행 콘셉트] 한국 대학생 체험 여행! 🧑🎓
✔ [로컬이 뽑은] 한국 최신 핫플&유행템 🛍
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혹시 몇개나 알고 계신가요~?
외래관광객 대상 마케터, 콘텐츠 기획자라면 5개 이상은 알고 계시겠죠? ㅎㅎ
외국인 MZ세대 비율이 갈수록 증가하고 있으며 한 번 이상 방문한 외래관광객 수도 점차 증가하고 있는 추세입니다! 더불어 한국인의 일상을 경험하는 '데일리케이션(Daliy+Vacation)' 수요 역시 지속적으로 증가할 것으로 예상되는데요!! 📈📈
그들의 관점에서 볼 때 서울은 콘텐츠 천국일 수 있습니다
우리가 도쿄 여행을 할때의 문화적 경험처럼요 ㅎㅎ
콘텐츠 관점에서 볼 때 당분간은 지역 외래관광객 수요가 증가하기는 어려워 보입니다
서울과의 경쟁력 차가 너무 크기 때문이죠..😢😢
하지만 중장기적 관점에서 바라보았을 때, 지금 소개한 핫플 & 유행템과 지역의 고유성을 잘 접목하여 어필할 필요가 있어 보입니다 🤝🏻
일본에서 삿포로, 오사카, 교토, 오키나와가 골고루 인기가 있듯 부산 광안리/해운대, 경주 황리단길/대릉원, 전주 한옥마을에도 감각적인 콘텐츠를 도입한다면 충분히 인기 관광지가 될 수 있을 것으로 생각됩니다 ✨
개인적으로 지역의 관광객 유치 벤치마킹 아이템으로 뉴트로(new+레트로)감성이 어우러진 'Z세대 SNS 핫플 종묘 서순라길'을 추천합니다!! 예스러움과 '힙(hip)'함이 녹아든 뉴트로에 전세계가 열광하고 있는데 실제 서순라길은 남녀노소 한국인, 외국인 가리지 않고 인기가 좋습니다 👍🏻👍🏻
영주의 관아골 등 몇몇 지역에 서순라길의 힙함을 더한다면 충분히 관광지화 될 수 있을 것으로 보입니다~! |
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야놀자리서치, K-트래블 경쟁력 강화 위한 전략 공개
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✔ 한국만의 고유한 상품ㆍ서비스 고도화 & 디지털 기반의 관광 인프라 확대 & 지속 가능한 관광 산업을 위한 거버넌스ㆍ핵심 지표 관리 ✈
✔ 야놀자는 한국 관광 상품과 서비스의 차별화를 위해 K-컬쳐의 영향력을 재조명하고 외국인 관광객의 콘텐츠 접근성을 높이는 방안으로 한국 고유의 문화 자산을 활용한 숙박 문화 브랜딩과 지역별 스토리 개발, 쇼핑ㆍ미식 등 관광객의 반복적인 소비 활동의 만족도를 높이는 것이 중요하다고 강조했다
✔ 서울 성수동 등 내국인에게 인기 있는 장소는 외국인에게도 수요가 많다는 연구 결과를 기반으로 인바운드를 겨냥한 관광 상품을 개발해야 한다는 의견도 제기했다 🌎
✔ 본인 인증, 해외카드 결제 제한과 같이 방한 여행의 장벽을 해소할 열쇠로 디지털 혁신 또한 제시했다
- 숙박, 커머스, 배달, 택시 호출 등 각 분야 로컬 플랫폼들과의 응용프로그램 인터페이스(API) 연동을 통해 하나의 게이트웨이 앱을 구축한다면 외국인들이 여행 중 겪는 병목을 해결할 수 있을 것으로 기대된다는 의견
- 생성형 인공지능과 대규모 언어 모델 등 차세대 기술을 더하면 언어와 환경의 제약 없이 누구나 편리한 한국 여행을 즐길 수 있을 것으로 관측
✔ 관광 산업이 대한민국 성장의 신동력으로 자리매김할 수 있도록 관광 산업의 범위와 관광GDP 산정 기준을 재정립하여 식음료업, 여객 사업 및 관광 관련 솔루션ㆍ기술 산업도 관광업을 이루는 요소로 인정하고 B2B 관광 솔루션을 통해 해외에서 벌어들이는 수입을 추가로 고려해야 한다고 분석했다
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야놀자 임직원이 발간한 '대한민국 관광대국의 길'을 아직 읽기 전이라 세부평을 하기는 다소 무리가 있지만 기사 내용을 살펴보니 트래블테크를 지향하는 기업으로서의 관광의 관점을 얘기했다고 볼 수 있습니다
요약하자면 '지역 고유성과 기술을 바탕으로 소비활동의 만족도를 높이자'라는 얘기네요.
✔ 데이터 기반 지역 상품의 개발
✔ 본인인증, 해외결제 제한 완화
✔ 인바운드 여행을 원스톱으로 예약/결제할 수 있는 게이트웨이 앱 구축
✔ AI등을 통한 언어장벽 해소 기능 탑재
✔ 관광산업 다양한 디지털 마케팅 기법 도입
코스트가 주목한 부분은 📊데이터입니다
AI 역시 그 근본은 데이터이며 마케팅, 여행상품 개발 역시 데이터입니다 📊📊
향후 야놀자는 인바운드 게이트웨이 앱 구축을 통하여 외래 관광객의 데이터를 수집하여 다양한 마케팅 활동을 전개할 것으로 예상됩니다 |
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"여행도 오마카세처럼"…AI가 꼽은 하반기 여행 트렌드는? |
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✔ 하반기 여행 트렌드로 챗GPT는 '재방문을 위한 새로운 경험'과 '개인화된 여행 경험' 등을 꼽았다. 네이버 클로바X는 '단거리 여행지 선호'와 '여행지 선택 다양화' 등이 인기를 얻을 것으로 분석했다. 또한 "익숙한 도시를 방문하더라도 근교의 새로운 여행지를 탐험하거나 새로운 경험을 제공하는 여행이 인기를 끌고 있다"고 설명했다
✔ 이러한 트렌드를 반영하여 특정 분야의 전문가와 여행지를 관광하며 취미를 배우고 즐기는 여행 상품 '여행 심화반🏫'을 기획 · 운영 중이다
- 대표적으로 제주항공✈은 인기 드로잉 작가 '카콜'과 함께 지난달 5일부터 3일간 일본 마쓰야마에서 여행심화반 '낭만을 그리는 여행'을 진행한 한 바 있다
- 이 외에도 유명 영화·드라마·예능 촬영지를 방문하는 '성지투어🎬'나 해외 각지의 전통 주류를 맛보러 떠나는 '술슐랭(술+미슐랭) 투어🍶'도 인기를 얻고 있다
- 성지투어 인기 노선인 마쓰야마, 오이타의 경우 지난해 취항 이후 올해 상반기까지 월평균 17%의 수송객수 증가율을 보이기도 했다. |
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트렌드를 예측할 때 항상 강조하는 부분❗❗
'지속한 가능한 트렌드인지 일시적인 트렌드인지 살펴라'인데,
AI의 하반기 트렌드 예측은 하반기로 끝나지 않고 상당 기간 지속될 것으로 예상됩니다~!
성수기 업계 동향을 살펴보면 심각한 수준으로 국내여행이 감소했다고 합니다.
장마, 해외여행 여파도 있지만 장기적인 경기 침체의 영향이 큰 것으로 분석됩니다 (상반기 인스타그램 여행 검색 전년 대비 30% 감소) *썸트렌드 자료
해외 여행의 경우 단거리 노선이 지속적으로 인기를 끌 것으로 보입니다
제주도를 여러번 가듯 일본도 여러번 가는 여행객이 늘어날 것으로 보이며 근교의 새로운 관광지와 콘텐츠의 개발이 필요할 것으로 보입니다
그런점에서 서울은 앞서 말씀드린 것처럼 경쟁력을 지닌 여행지입니다
당분간 인바운드는 맑음이 예상되네요 ㅎㅎ ☀ |
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“한국 여행 온 김에 시술”…틱톡서 대박 난 'K뷰티' 영상 |
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"한국을 방문해 여러 미용 시술을 받는 'K뷰티 관광' 후기 영상이 미국에서 화제다"
✔ 미국 CNN은 뉴욕에 거주하는 한인 인플루언서 이예림 씨가 미용시술을 받기 위해 한국을 방문한 후기 영상이 120만회 이상의 조회 수를 기록하고 있다고 전했다 💆🏻♀💄
✔ 이씨는 사흘간 15건의 미용시술을 받았다. 그가 받은 시술은 눈썹 문신, 염색, 피부 리프팅 시술, 승모근 보톡스 시술 등 15개며, 총 비용은 4578달러다 💰
✔ 이씨는 “보톡스와 필러를 받기 위해 한국으로 가는 비행기 표를 사는 것이 여기(뉴욕)에서 하는 것보다 더 저렴하다”며 이마, 턱, 눈썹 보톡스를 맞기 위해서 서울에서는 70달러(약 9만 5000원) 정도였지만, 뉴욕에서는 500달러에서 1400달러 사이(68만원~191만원)를 쓴다고 전했다 |
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의료관광과 K뷰티 & 시술은 다릅니다 ❌🙅🏻♀
불법과 합법 여부를 먼저 잘 따져보고 사업화해야 합니다
여러번 강조했지만, 여행업 관점에서 'K뷰티 관광'은 무궁무진한 잠재력을 가지고 있습니다 💄🌟
헤어, 메이크업, 시술은 외래방문객 체험 중 가장 인기가 있으며 트렌드와 가격에 있어 충분한 경쟁력을 가지고 있습니다
또한 K팝, K드라마 영향으로 이미지도 좋기 때문에 지속적인 상품화가 필요해 보입니다
최근 외국인들에게 폭발적으로 인기를 끌고 있는 서울 '성수동'은 지하철 역명을 기존 '🚊성수역'에서 '🚊올리브영역'으로 CJ가 10억에 낙찰받아 사용하게 되었으며 최근 미국 내 수입 화장품 시장에서 프랑스를 제치고 한국이 1위를 차지하며 글로벌 뷰티시장의 판도를 뒤흔들고 있습니다 🥇✨
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매주 월요일 오전 8시,
코스트는 유용한 관광(여행) 정보를 전달해드립니다. |
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☎ 02-332-6439 / 💌ceo@kost.re.kr
서울특별시 중구 남대문로 9길 24, 9층 907호
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