빅데이터 인사이트가 도착했어요🔔 2025년 1월 24일 (금) 새로운 라이프스타일, 홈서비스 플랫폼의 성장🧹 |
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청소부터 빨래, 가전제품 설치, 집 수리 등 생활 서비스를 대신해주는 홈서비스 시장이 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 주요 고객층은 1인 가구와 맞벌이 부부로, 시간 대비 효율을 중시하는 시성비 소비 트렌드가 확산되며 이러한 서비스에 대한 수요가 늘고 있습니다.
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이런 점이 궁금하다면 비주얼 리포트를 읽어보세요!
📍 홈서비스 시장의 성장 배경
📍 빅데이터로 알아본 홈서비스에 대한 소비자 반응
📍 규모를 키워가는 홈서비스 플랫폼 |
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최근 3개월간 홈서비스에 대한 소비자의 관심은 꾸준히 증가했습니다. 관련 언급량은 지난 11월 1주차 1,102건에서 1월 2주차에는 6,080건을 기록하며, 약 6배 가까이 높아졌습니다. 연관어 분석에서는 ‘청소대행’, ‘해결’, ‘서비스’가 주요 키워드로 나타나, 청소 서비스에 대한 이용이 두드러짐을 알 수 있습니다. 또한 ‘전문적인’, ‘전문가’, ‘장비’ 등 키워드를 통해 소비자들이 비용을 지불하더라도 전문성을 갖춘 서비스를 선호하는 경향이 확인되었습니다.
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시간 대비 효율을 중시하는 시성비 트렌드가 확산되며, 청소부터 빨래, 가전 설치, 반려동물 케어 등 다양한 서비스에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이와 함께 전문가와 소비자를 연결하는 중개 플랫폼의 이용률도 증가하고 있습니다. 홈클리닝 서비스 플랫폼인 청소연구소는 월평균 청소 서비스 예약 건수가 1천 건을 넘어서며 인기 플랫폼으로 자리 잡았으며, 가사도우미 중개 플랫폼 미소는 이사, 청소, 정수기 렌탈 등 다양한 생활 서비스를 제공하며 누적 고객 수 500만 명을 돌파해 시장 내 강자로 성장하고 있습니다.
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