화주사 자체 물류센터나 큰 3pl 물류센터가 아닌 소호몰을 운영하시는 경우에는 리얼패킹 촬영용으로 별도 캠이나 장비 등을 구비하는데 부담을 느끼시는 분들이 계시는데요. 아무래도 물량이 많지 않은 경우가 많기 때문에 장비를 구비하기보다는 가지고 있는 스마트폰을 활용해서 리얼패킹을 촬영하고자 하시는 경우가 많았습니다.
이런 소호몰의 경우, 물류센터를 크게 운영하는 것이 아니기 때문에 별도의 CCTV를 설치하지 않는 경우가 많습니다. 즉, 고객의 클레임이 들어오게 되면 그 손해를 다 감수할 수 밖에 없는 구조입니다. 그래서 작은 쇼핑몰을 운영하시는 사장님들은 종종 포장과정을 본인의 핸드폰으로 찍어서 사진첩에 저장하시는 분들도 계시는데요. 하지만 이런 경우 송장 별로 영상을 구분할 수 있는 것이 아니기에 고객 클레임이 들어왔을 때 촬영 영상을 찾는데 긴 시간을 소요하기도 하고, 영상을 분실하는 경우가 많습니다.
그래서 리얼패킹에서는 ‘리얼패킹 앱’을 통해서 좀 더 효율적으로 촬영을 진행하고 확인할 수 있도록 지원하고 있습니다. 리얼패킹 앱은 고객이 주문한 제품의 포장 과정을 주문 건 별로 촬영하여 보관하거나 고객에게 전송할 수 있는 리얼패킹 솔루션의 모바일 버전입니다. 특별한 카메라나 노트북 없이 보유하고 있는 스마트폰만으로도 포장 과정을 영상을 담을 수 있으며, 사용법이 간단하다는 큰 장점이 있는데요.
오늘은 좀 더 자세히 한 번 살펴보도록 하겠습니다👀 |