마케팅 도우미 '서포터즈'에 대한 모든 것 _ 1편  2021년 9월 8일
#금주의 키워드 #새벽배송 #퀵커머스 #다회용기선택권 #로봇배달 #배달취업 👉 국회서 '대형마트 새벽배송 허용' 논의…새벽배송 경쟁 더 뜨거워진다 - 이투데이 (2021.09.06) 👉 라이더 40만시대…삶이 된 '배달' - 헤럴드경제 (2021.09.01)
바로고가 전하는 오늘의 이야기 / [서포터즈 마케팅 스터디_1편] 핫한 브랜드들은 어떻게 하고 있을까? ‘우리 가게를 어떻게 알려야 할까?’,
‘좀 더 자연스럽게 홍보할 수는 없을까?’ 오늘 바로레터에서는 가게를 홍보하기 위해 혼자 끙끙 앓고 있던 사장님들의 고민을 해결해 줄 ‘서포터즈 마케팅’에 대해 소개해드리고자 합니다.
이번 주제는 특별히! 2편에 걸쳐 자세히 소개해드릴 예정인데요. 우선은 서포터즈 마케팅을 잘 활용한
브랜드의 사례 분석과 더불어 서포터즈 마케팅의 효과는 무엇인지에 대해
알아보겠습니다.
👉 서포터즈 마케팅, 어떻게 진행하고 있을까? | 카페 노티드 서포터즈 ‘노티드 프렌즈’   | 설빙 대학생 서포터즈 ‘설남설녀’
| 동대문 엽기떡볶이 서포터즈 ‘엽포터즈’
👉 그렇다면 서포터즈 마케팅의 장점은? 1. 대학가, 주거
단지, 직장인 밀집 지역 등 상권 및 특성에 따른 타깃 설정이 가능! 대학교 근처에 있는 가게라 학생들이 주 고객층이라면, 해당 학교에 재학 중인 학생을 중심으로 서포터즈를 모집하는 것이 가능합니다.
주거 단지에 있다면 상권을 중심으로 고등학생, 대학생, 주부 등 다양한 타깃을 모집할 수 있겠죠. 2. SNS 홍보? 메뉴 개선? 설정한 목적과 목표에 따라 다양한 활동 진행 가능! 평소 SNS를
통한 홍보가 미흡하다면 가게의 음식(제품)을
리뷰하는 카드뉴스나 영상 등 다양한 콘텐츠를 서포터즈와 함께 제작할 수 있습니다. 가게의
인테리어나 분위기에 대한 고객의 전반적인 반응이 궁금하다면 서포터즈와 소통하며 고객 대상 인터뷰나 설문조사를 진행할 수도 있고요. 3. 리뷰로만 접하던 단편적인 피드백, 서포터즈를 통해 고객의 입장을 제대로 이해하는 것이 가능! SNS나 배달앱 리뷰는 고객의 일방적인 생각과 평가만 전달되어 고객들과 직접 소통하며 개선점을
찾는 데 어려움이 많은데요. 서포터즈 활동을 하며 느낀 가게나 메뉴에 대한 솔직한 감상을 사장님과 나누고, 반대로 사장님이 고객들에게 궁금했던 점들을 서포터즈에게 질문해가며 우리 가게에 대한 고객들의 ‘진짜 생각’을 알아낼 수 있습니다. 4. 일회적 활동이 아닌, 함께 고민하며 지속되는 활동! 고객 충성도를 높이기에 적합! ‘체험단 마케팅’ 또한 많이 활용되는 마케팅 방법 중
하나인데요. 체험단 활동의 경우 일회성으로 진행되는 경우가 대부분인 반면, 서포터즈는 가게의 환경과 마케팅 목적 등에 따라 ‘단기적’ 또는 ‘중장기적’으로 활동 기간을 설정할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 우리 가게라는 ‘브랜드’에 속해
활동을 진행하는 서포터즈들은 그들 스스로가 충성 고객이 되어, 주변인들에게까지 브랜드를 알리는 바이럴 효과도 내기도 합니다!
자, 이제 서포터즈 마케팅을 통해 우리 가게를 어떻게 홍보할 수
있을지 감이 잡히셨나요? 다음 시간에는 본격적으로 서포터즈 마케팅을 하는 절차와
주의해야 하는 사항들에 대해 살펴보도록 하겠습니다. 많은 기대 부탁드려요! 😉 박근영 에디터
‘대출문자’ 믿어도 되나요?
최근 들어 많이 사용하는
불법사기 수법 중 하나로 공공기관이나 은행을 사칭하여 대출을 유도하는 것입니다. 남 이야기 같고, 나는 당하지 않을 것 같은 기관 사칭 금융 사기! 과연 나는 금융 사기로부터
안전한지 함께 알아볼까요?! | 공공기관, 금융사와
유사한 이름 사칭!
위의 사례처럼 국가정책 이름이나
공공기관, 금융기관의 이름을 유사하게 만들어 불법 사이트에 개인정보를 입력하게 하거나 상담을 유도합니다. | ’조건 없이 대출’, ‘무심사
100% 승인’ 같은 솔깃한 문구로 현혹 시중은행의
일반대출이나 공공기관의 정책자금 대출을 위해 개인의 신용등급을 확인하는 절차는 필수입니다. 하지만
“누구나 받을 수 있는 대출”, “한시적 조건 완화” 등의 솔깃한 문구로 신용정보 없이 신청만 하면
대출을 받을 수 있다는 사기행각이 벌어지고 있습니다. 제도권의 대출이 어려운 서민들의 심리를 자극하여
불법 대출로 유도하는 것이죠. | 불필요한 대출을 유도하여 가계 경제에 악영향을... 금융기관은
개인의 재무 상태에 따라 대출을 실행하기 때문에 리스크를 최소화할 수 있습니다. 하지만 불법 대출은
개인 경제 생활을 고려하지 않고 무분별하게 진행되기 때문에 자산형성에 악영향을 미칠 수 있습니다. 또한
금융기관이나 공공기관은 절대 먼저 대출을 유도하지 않기 때문에 이러한 문자나 SNS를 접하더라도 절대
동요하면 안 됩니다. “금융사기, 이렇게 예방하세요!”
| 대출을 무작정 권유하지 않습니다! 금융기관이나 공공기관
서민대출 상품들은 페이스북에서 직접 참여자를 모집하거나 대출을 권유하지 않습니다. 따라서 이러한 광고를
보셨을 경우 현혹되지 말고 은행이나 기관에 다시 한번 확인해야 합니다. | 기관의 이름과 상품, 한 번 더 검색해 보세요! ‘서민금융 햇살론’, ‘정부소액대출’, ‘한국자산대출’
처럼 금융정책 이름과 기관명을 유사하게 조합하여 불법 대출을 받도록 유도하거나 개인정보를 빼내는 사기가 많습니다. 이때는 해당 기관명을 인터넷으로 검색하는 것만으로도 손쉽게 실제 기관인지 확인할 수 있습니다. | 출처가 불분명한 프로그램이나 어플리케이션 설치는 NO! 최근 금융기관을 사칭해 대출을 권유하며 해킹 어플 설치를 유도하는 사기도 기승을 부리고 있습니다. 문자메세지 또는 카카오톡으로 전송된 불분명한 인터넷 주소와 어플 설치 링크는 클릭하지 않으셔야 피해를 예방할
수 있습니다. 서민의 밝은 미래 함께하는 따뜻한 금융, 서민금융진흥원의 연관 콘텐츠는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다. ▼이미지 클릭▼
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