많은 리더는 생각보다 잘 통하지 않는 리더십에 대해 고민한다. 어떤 리더는 진심으로 배우고자 질문하고, 또 어떤 리더는 묻는 게 부끄러워 혼자 끙끙대며 감춘다.
분명한 건, 리더십은 ‘감’으로 되는 게 아니라는 점이다. 대부분의 리더는 조직의 책임을 맡고 나서야 비로소 리더십의 무게를 체감하고, 그제야 진지한 고민을 시작한다.
하지만 진짜 리더십은 책임을 맡기 전에 먼저 익혀야 한다. 그래야 막상 리더가 되었을 때, 사람을 움직이는 리더십이 작동한다. 직책은 위에서 내려오지만, 리더십은 아래에서 올라온다. 이 점을 간과하면, 지시를 해도 직원들은 움직이지 않는다.
너무도 당연한 이야기지만, 리더십은 작동할 때만 의미가 있다. 구성원의 행동에 영향을 주고, 그들의 마음을 움직이며, 조직이 함께 앞으로 나아가도록 견인할 수 있어야 진짜 리더십이다. 아무리 그럴듯하게 포장해도, 아무리 멋진 말을 해도, 사람들이 따르지 않으면 그건 리더십이 아니다. 그렇다면, 리더십은 언제, 어떻게 작동할까?