#2021숙박대전 #매출상승의_기회
안녕하세요, 숙박전문 뉴스레터 위클리온입니다. 월요일부터 바람과 함께 비가 내려 갑자기 기온이 뚝 떨어진 11월 둘째 주를 보내고 있어요. 날씨가 맑았던 지난 주말은 아마 마지막으로 볼 수 있는 가을의 모습이 아니었을까 싶습니다. 가을에서 겨울로 변화하는 지금 이 시기처럼 위드코로나 시대가 찾아오면서 여행·숙박업계도 변화를 맞고 있는데요. 자세한 이야기, 지금 바로 시작해볼까요?
💌 위클리온은 재미있고 유용한 숙박업 이야기로 여러분 곁을 찾아갑니다.
📢 위드코로나와 함께 숙박대전이 온다! Editor 🐿Rachel 요즘 뉴스를 보면 ‘위드코로나 시대를 맞아···’ 라는 말이 항상 따라오는 것 같습니다. 그만큼 지금 위클리온을 보고 계신 여러분도 익숙하신 단어일 텐데요. 그래도 한 번 더 짚고 넘어가자면! 위드코로나(With Corona)는 코로나19 바이러스의 완전한 종식을 기대하는 것이 아닌, 코로나19와의 공존을 준비한다는 의미의 단계적 일상회복을 뜻합니다. 가장 크게 와닿는 부분은 아무래도 유흥시설을 제외한 대부분의 다중이용시설을 시간제한 없이 이용할 수 있다는 점, 그리고 식당과 카페를 제외하고는 백신 접종 여부와 관계없이 수도권은 10명, 비수도권은 12명까지 사적 모임이 가능하다는 점이겠죠? (출처 : 대한민국 보건복지부) 지난주부터 밤거리에 사람이 북적북적해지는 소리가 들리기 시작하더라고요. 확실히 위드코로나와 함께 조금씩 일상으로 돌아가고 있다는 것을 체감할 수 있었답니다.
뿐만 아니라 위드코로나는 여행과 숙박업계에도 조금씩 변화를 가져오고 있어요. 실제로 여행 플랫폼 트리플의 자료에 따르면 위드코로나가 예견되던 10월의 항공권 검색량 분석 결과, 해외 주요 도시들의 항공권 검색 증가율이 전월 대비 평균 260%로 대폭 증가했다고 해요. 국내 숙소 예약 또한 전월보다 50%가량 늘어났다고 하니, 여행 심리가 움직이고 있음을 느낄 수 있죠?  위드코로나 시대와 발맞춰 문화체육관광부에서도 여행·숙박 할인을 포함한 소비할인권 사업을 약 1년 만에 재개했습니다. 숙박 할인 쿠폰 사업, 즉 🏡2021년 대한민국 숙박대전은 크게 지역편과 전국편으로 나뉘는데요. 지난 1일부터 3일까지는 지역편이 진행되었고, 어제인 9일(화)부터는 전국편이 새롭게 시작했죠. 쿠폰 발급 기간과 투숙 기간이 달랐던 지역편과 달리 전국편은 쿠폰 발급부터 예약, 투숙 가능 기간이 '11/9 ~ 12/23'로 모두 동일하여 고객은 당일에 예약 후 바로 투숙이 가능하다는 점! 진행 채널이 지역편보다 다소 증가하여 야놀자, 티몬을 포함한 총 13개가량의 온라인 여행사에서 객실을 판매할 수 있다는 점도 주목할 만합니다. 관광진흥법, 공중위생관리법, 농어촌민박 등에 인허가를 받은 '호텔/모텔/리조트/펜션/게스트하우스'라면 숙박대전에 참여할 수 있으니, 이는 많은 여행객에게 더 쉽게 다가갈 기회이지 않을까요? 😉  그리고 한 가지 더! 숙박대전이 진행되는 여러 판매 채널별로 일일이 입점하는 것이 번거롭다면, ONDA의 통합 판매대행 서비스를 통해 한 번의 계약으로 30여 개의 다양한 판매 채널에 객실 상품을 판매해보는 것은 어떨까요? 👉통합 판매대행 서비스 알아보기 💡 위드코로나, 그리고 함께 찾아온 숙박대전이 숙박업계에 실제 미친 영향 역시 조만간 위클리온을 통해 함께 만나보길 약속하며, 2021 숙박대전에 대한 자세한 내용을 확인해보세요!
👀 ONDA는 어떻게 에어비앤비 우수 파트너가 됐을까? Editor 🌼Camila & 🐿Rachel ONDA가 얼마 전 🎊국내에서는 처음으로! 에어비앤비 우수 파트너로 선정🎊되었습니다. 아시아 기업 중에서는 네 번째라고 하는데요. 과연 어떤 부분을 인정받아 국내 최초 에어비앤비 우수 파트너로 선정되었을까요? 그 비하인드 스토리를 프로젝트를 주도한 PMS 개발팀 멤버와 진행한 인터뷰를 통해 만나보았습니다.
👩🏻 에어비앤비 우수 파트너 선정은 어떤 의미가 있나요?
🧑🏻💻 정확히는 ‘Airbnb Software Preferred Partner’라고 불리는데요, 선정 기준은 아래와 같습니다.
1. 채널매니저(CMS)를 통해 연결된 에어비앤비 리스팅 개수 2. 심사 기간 동안 판매되어야 하는 숙박일수 3. 에어비앤비와 재고/가격/예약 연동 중 에러 발생 비율 4. 에어비앤비에서 API로 제공하는 기능 도입률 등 따라서 에어비앤비의 기술적 기준에 부합한 우수한 기술력을 바탕으로 에어비앤비와 안정적으로 연동한다는 것을 인정받았다고 할 수 있죠.
👩🏻 경쟁사 대비 온다가 구축한 기술 격차는 무엇이 있을까요?
🧑🏻💻 세 가지로 말씀드릴 수 있을 것 같아요.
첫 번째로 운영팀에서 실시간으로 확인 가능한 로그 시스템을 구축했다는 점이에요. 로그 시스템을 통해 데이터 전송이 정상적으로 이뤄졌는지, 에러가 발생했는지 등을 실시간으로 확인할 수 있는데요. 운영팀에서 이 로그 시스템을 계속 모니터링하고 있어, 문제 발생 시 파트너분들께 미리 안내해 드릴 수 있어요. 두 번째는 에어비앤비, 익스피디아, 아고다, 부킹닷컴 등 각기 다른 4가지 채널의 연동 스펙을 하나로 통합해 한 군데서 관리할 수 있다는 점이고요. 마지막으로 채널과 통신 시 에러율이 0.1% 미만으로 낮다는 점입니다. 이 수치를 1년 이상 유지 중이에요! 에어비앤비 우수 파트너로 선정될 수 있었던 중요한 부분이죠.
👩🏻 채널매니저(CMS) 고도화를 위한 앞으로의 방향성이 궁금해요!
🧑🏻💻 채널매니저의 최초 연동, 추가 기능들을 파트너분들께서 저희의 별도 설명 없이 손쉽게 사용할 수 있도록 서비스를 개선할 예정입니다. 이 과정에서 파트너님들이 어려워하는 부분과 요구 사항을 최대한 반영할 거예요. 또한, 추가 국내외 채널들을 연동하여 파트너님들의 숙소 가동률을 책임지는 채널매니저로 거듭나고 싶습니다. 숙박업 성공을 위한 서비스로 '온다 채널매니저'를 1순위로 선택할 수 있게 하는 것이 목표입니다. 💪
이주의 숙소 춘천 온다풀빌라 by @onda_select  🦄Editor Joy의 한 줄 평 ONDA는 스페인어로 '물결'을 뜻하는데요. 방문하시는 모든 분이 물결에 고민을 흘려보내고 새로운 물결에 희망을 맞이하는 공간이 되길 바라는 마음에서 '온다'로 이름을 지으셨다고 하네요! 전 객실 개별 수영장과 히노끼 욕조가 있고, 봄, 가을, 겨울에는 미온수가 무료로 제공되는 북한강 뷰와 익스테리어가 매력적인 온다풀빌라를 소개해드립니다. :)
SPECIAL 법이 궁금했던 숙소 운영자 모여라! 👨🏻 "고객이 코로나 거리두기로 전액 환불을 요구하는데 다 해줄 수도 없고・・・" 🧑🏻 "숙소에서 사고가 나면 업주가 모두 배상해야 하나요?"
오늘 위클리온이 준비한 이야기는 여기까지! 위클리온은 더 많은 숙박업 이야기로 여러분을 다시 찾아옵니다. 위클리온을 나만 보기 아깝다면 아래 링크를 복사하여 친구, 지인에게 공유해보세요! 🙌 👇 위클리온 구독하기 링크 📜 Weekly ON 내용 중간/하단의 밑줄을 클릭하시면 원문 기사로 연결되어 자세한 내용을 확인하실 수 있어요. 📤 Weekly ON에 공유하고 싶은 나만의 숙박산업 이야기가 있다면 언제든지 답장으로 연락주세요! 📩 Weekly ON 소식을 놓치지 않기 위해 이메일 주소록에 weeklyon@onda.me를 추가해주세요. 📪 수신거부를 원하신다면 여기를 눌러주세요. 그렇지만 계속 구독해주시면 안될까요? 😭         |
