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오픈AI·구글과 연대한 카카오, 진짜 노림수는?

2월 12일, 카카오톡 선물하기에서 챗GPT 프로의 가격을 90% 할인해서 판매하는 이벤트가 있었습니다. 당초 카카오는 약 6개월간 판매를 할 예정이었으나, 단 3일만에 매진을 기록했습니다.  

카카오는 자체 AI챗봇 카나나를 보유하고 있지만, 연이어 AI 빅테크와 서비스 제휴를 하는 전략을 펼치고 있습니다. 오픈AI와는 챗GPT를 카톡에 직접 탑재하는 ‘챗GPT 포 카카오’ 서비스를 작년부터 시작했고, 활성화를 위한 프로모션의 일환으로 할인 프로모션을 진행한 겁니다. 

카카오는 구글과도 안드로이드 기반 인공지능 생태계 확대에 나섰습니다. 1차적으로는 안드로이드 XR기기에 카톡을 탑재하는 방향을 생각할 수 있지만, 이번 협업은 단순히 카카오톡을 새로운 기기에 올리는 차원이 아니라 카카오톡이 스마트폰 화면을 벗어나 안경이라는 새로운 인터페이스로 이동하는 실험을 시작했다는 데  더 큰 의미가 있습니다.  

이런 카카오톡의 변화의 밑바탕에는 도태될지도 모른다는 위기감이 자리하고 있습니다. 
 ‘국민 메신저’라는 위상에 맞지 않게 Z세대들은 인스타그램 다이렉트를 주로 쓰며, 카톡은 업무용이나 단체채팅방 용도로만 사용하기 시작했습니다. 

최근 대학생들이 가장 많이 사용하는 SNS 조사에서도 인스타그램이 81.1%로 압도적인 1위를 기록한 반면, 카카오톡은 유튜브에 이어 70.3%로 3위를 기록했습니다. 카카오톡 접속을 기반으로 한 광고와 쇼핑이 매출의 대부분을 차지하는 카카오 입장에서는 역대 최대 매출을 기록했지만 미래가 불투명해진 상황으로 위기감이 들 수밖에 없습니다. 

반면 챗GPT는 올해 1월 한 달 동안 한국 이용자들이 총 34억 분을 사용해 압도적인 사용시간 1위를 기록했습니다. 1년 전과 비교하면 사용 시간은 8배 이상 늘어난 수치입니다. 제미나이 역시 사용자가 많지는 않지만 성장세는 챗GPT를 앞서고 있습니다.

이 때문에 대규모 개편이 사용자의 반감으로 실패해 롤백되는 상황까지 겪은 카카오는, 빠르게 성장하고 있는 AI 빅테크와의 결합을 통해 사용자 시간과 MAU를 지키며, 그동안 자체 AI 챗봇인 카나나도 성장시킬 시간을 벌겠다는 전략을 구사하고 있는 겁니다.
 
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