매주 화요일 찾아가는 트렌드 뉴스레터 👩🏻💻이렇게나 달라졌다고!? 여행 트렌드 정리
⚡이번 주 마케팅·트렌드 용어
초두효과 · 비치코밍 · 버티컬 커머스
⚡풋풋레터 pick 영감 콘텐츠 3
브랜딩과 마케팅의 차이
2023년 모바일 앱 UI/UX 디자인 트렌드 12가지
아마존 창업자 곁에서 일하며 알게 된 것들
⚡트렌드 뉴스 quick! 배달
키워드로 빠르게 훑어보는 '요즘 트렌드' |
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👩🏻💻이렇게나 바뀌고 있다고...?! 여행 트렌드 정리! |
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올해 10월 2일이 임시공휴일로 지정되면서 추석 연휴 6일을 활용해 여행을 가시는 분들도 많으실 것 같은데요! 그래서 오늘은 '여행'에 대한 트렌드를 다뤄보려고 합니다.
이미 변화가 시작된 여행 트렌드, 핵심만 쏙쏙 뽑아 알려드릴게요💪🏻 |
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👇🏻오늘 소개할 내용은 짧고 굵게 3가지!
- 팬데믹 이후의 여행
- 경험소비가 바꾼 여행
- 트래블테크가 바꾼 여행
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"첫 시리즈가 개봉된 지 20년이 지났지만 지금도 뉴질랜드 방문객 5명 중 1명은 <반지의 제왕> 3부작을 방문 이유로 꼽는다." - 본문 중에서
여러분도 유튜브, 넷플릭스에서 우연히 본 촬영지가 마음에 들어 찾아본 적 한 번쯤 있지 않으셨나요? <셜록>, <해리포터> 속 영국, <에밀리, 파리에 가다> 속 프랑스, <사랑의 불시착> 속 한국, <오징어 게임>에서 언급된 제주도 등등 영상 콘텐츠의 파급력으로 생긴 관광 산업 분야가 '스크린 투어리즘'이에요!
다른 국가나 문화 관련 콘텐츠를 영상으로 접한 이들이 해당 국가에 대한 관심이 더 확장되고, 여행할 가능성까지 커지게 되었어요. 넷플릭스를 통해 단순히 영상 콘텐츠를 소비하는 것이 아니라 우리나라의 지역이 소개되는 효과는 물론, 국가 브랜딩에도 영향을 미치게 되었습니다.
OTT 서비스인 넷플릭스가 글로벌 여행 산업에도 영향을 미치다니, 참 신기하죠?! |
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워케이션은 이제 우리에게 꽤 익숙해졌지만, 여행 트렌드에서 빼놓을 수 없어 소개합니다! 워케이션이란 집이 아닌 곳에서 살면서 일과 여행을 함께 하는 새로운 삶의 방식이에요.
코로나19를 거치며 '재택 근무'에 대한 장벽이 낮아졌고, 일과 여행을 분리하지 않고 근무 형태와 위치를 바꾸고자 하는 흐름이 생겼죠.
특히 워케이션 관점에서 바라보면 여행을 소비하는 기준이 기존과 달라질 수 있다는 게 특징입니다. 가령 워케이션 소비자가 숙소를 고를 때에는 침대 크기보다 와이파이 속도, 책상의 유무·크기가 중요할 수 있죠. 유명한 관광지를 택하는 것이 아닌, 한적하고 여유롭지만 자연 경관을 즐길 수 있는 새로운 지역을 택할 수도 있는 것이고요!
이러한 워케이션 소비자의 출현은 이미 기존 호텔 산업 곳곳에도 변화를 가져오고 있습니다. 라운지나 비즈니스 센터권 등을 포함한 워케이션 전용 숙박 패키지들이 나오고 있어요. 디지털 노마드를 위해 워케이션에 최적화된 '워케이션 숙소 또는 프로그램'도 많이 나오고 있습니다. |
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전체 패키지 상품보다 단품 또는 부분 패키지 형태의 상품 구매가 늘어나고 있어요.
구독자님은 여행을 가실 때 어디서 예약하시나요? 저는 요새 종합 패키지 상품을 파는 여행사보다는 조각조각 나눠서 생각이 납니다. 숙소는 아고다나 에어비앤비, 항공권은 스카이스캐너나 네이버 항공권, 액티비티나 투어는 마이리얼트립이나 클룩과 같은 온라인 여행 플랫폼, 이렇게요! 심지어 SNS의 발달로 마음에 드는 숙소를 인스타그램에서 찾아서 DM을 보내 예약하는 경우도 많습니다.
이제 여행 플랫폼에서는 숙소, 교통편, 입장권만 파는 것을 넘어서 '커뮤니티', '콘텐츠 큐레이션'의 역할까지 하고 있습니다. 모르는 사람들과 모여 함께 운동하거나, 플로깅을 하거나, 네트워킹 파티를 하는 활동들이 '여행' 상품으로 판매되고 있어요. 또, 단순히 여행 상품을 판매만 하는 것이 아니라 여행지 추천이나 코스를 추천해 주는 등의 콘텐츠까지 제공하고 있답니다. 여행사의 역할과 방향이 바뀌고 있다는 것, 느껴지시나요? |
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트래블테크는 '야놀자'를 보면 이해하기 쉽습니다.
사실 야놀자는 코로나19 사태 이전부터 기술 솔루션 기업이 되기 위한 준비를 계속해 오고 있었어요. 2019년부터 클라우드 기반의 호텔 자산 관리 기업, 대기 고객 관리 솔루션 개발 업체 등 기술 기반 회사를 차례로 인수했어요. .또, 2017년부터 호텔, 레저 기업, 레스토랑 등 여가 산업 운영을 돕는 SaaS(서비스형 소프트웨어. 중앙 클라우드 환경에서 동작하는 응용 프로그램을 서비스 형태로 제공하는 사업 모델) 솔루션을 개발하고 170여 개국 2만 6천여 개 고객사에 60개 이상의 언어로 서비스를 제공하게 되었습니다. 이렇게 2020년 한 해에만 11조 원의 거래액을 기록했어요.
택시 호출 서비스로 시작한 카카오T에서 항공 예약 서비스까지 출시하는 등 모빌리티 서비스가 다양한 서비스로 영역을 넓혀가며 여행 서비스로 발돋움하고 있는 것도 주목해 봐야 합니다!
이렇게 여행 기업에 디지털 전환을 돕는 기술력이 결정적인 역할을 하면서 전통적인 여행 공급자 시장에도 큰 변화가 일어나고 있습니다. 앞으로 여행업은 고객 데이터의 분석과 모바일 기반의 편리한 검색, 결제 기술이 없이는 사실상 살아남기 힘들 것으로 전망돼요. |
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*참고자료: 책 <여행을 바꾸는 여행 트렌드>, 김다영 저자 |
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오늘은 이렇게 <여행 트렌드>에 대해 알아보았는데요!
이외에도 소개해 드릴 내용이 많지만 분량이 너무 길어질 것 같아
추가 뉴스레터를 만들거나, 블로그에 따로 정리해서 공유할게요 :)
앞으로 여행을 '소비자'의 관점에서뿐만 아니라, '생산자'의 관점에서도 바라본다면 더욱 재밌을 것 같아요! 구독자님이 가장 인상 깊게 본 여행 시장의 변화는 무엇인가요?😉 |
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모든 것은 '정의'에서 시작됩니다. 자주 보는 마케팅·트렌드 용어 딱 3개만 매주 같이 공부해요! 작지만 이 노력이 쌓여 만드는 '복리'의 효과는 어마어마하답니다?😉 |
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① 초두효과 : 먼저 제시된 정보가 나중에 알게 된 정보보다 더 강력한 영향을 끼치는 현상을 뜻하는 심리학 용어. 인상 형성에 첫인상이 중요하다는 것으로 '첫인상 효과'라고도 불린다.
② 비치코밍 : 해변(beach)를 빗질(combing)하듯이 조개껍데기, 유리 조각 등의 표류물이나 쓰레기를 주워 모으는 것을 뜻한다. 비치코밍을 통해 일반인들도 쉽게 해양 쓰레기 문제 해결을 도울 수 있고, 주워 모은 표류물과 쓰레기를 재활용하여 예술 작품이나 액세서리를 만들 수도 있다. 환경을 보호하면서 재미까지 얻을 수 있어 플로깅(=조깅하며 쓰레기를 줍는 활동)과 함께 호응을 얻고 있다.
③ 버티컬 커머스 : 패션, 인테리어, 명품, 식품 등 특정 카테고리의 제품을 전문적으로 판매하는 이커머스 플랫폼을 말한다. 대표적으로 오늘의집(인테리어), 아몬즈(주얼리), 무신사·29cm(패션), 발란·머스트잇(명품) 등이 대표적인 예시! |
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🌿성장 러버를 위한 풋풋레터 pick 영감 콘텐츠 |
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마케팅, 트렌드부터 동기부여, 자기계발까지. 성장을 사랑하는 여러분에게 도움이 될 콘텐츠를 폭넓게 이야기합니다. |
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- "마케팅이란 판매고를 높이기 위한 직접적인 모든 행위이고, 브랜딩이란 우리 브랜드를 좋아하는 팬을 만드는 모든 과정을 얘기합니다."
제가 운영하고 있는 마케팅 독서모임에서 이번 9월에는 전우성 디렉터님의 <마음을 움직이는 일>이라는 브랜딩 에세이를 읽고 있어요. 작가님의 책에 흠뻑 빠져 브런치도 기웃기웃 챙겨보고 있었는데요! 늘 궁금하면서도 어려운 '브랜딩과 마케팅의 차이'에 대해 쓰신 글이 있어서 공유합니다. 나만의 마케팅, 브랜딩 정의를 정해보는 것도 참 중요한 것 같아요. 디렉터님의 생각을 읽어보며 여러분도 한번 고민해보세요! 구독자님이 생각하는 브랜딩과 마케팅의 차이는 무엇인가요? |
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- "기술의 세계에서 영구성이란 존재하지 않으며, 이는 UI 디자인에서도 마찬가지입니다. 고객의 요구와 기술 발전에 따라 UI 디자인도 그에 맞춰 진화해야 하는 이유죠. 핵심 원칙은 변하지 않더라도 세세한 디테일은 지속적으로 개선해야 합니다."
비밀번호 없는 로그인, 챗봇, 플랫 디자인, 사용자 생성 콘텐츠 등등 현재 모바일 UI/UX에서 많이 보이는 디자인 트렌드를 소개합니다! |
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이 글을 처음 읽자마자 앞으로 10번은 읽어야겠다고 생각했습니다. 아마존이 고객에 대한 집착이 대단한 기업이라는 것을 이미 아시는 분들도 많으실텐데요! 아마존이라 가능한 것이라고 생각하기 보다는 이 중에서 우리도 해볼 수 있는 1가지부터 시작해보는 건 어떨까요? 특히 '워킹 백워드' 프로세스에 대한 부분은 꼭 읽어보셨으면 좋겠습니다! |
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💡구독자님 생활기록부 보셨어요?👀
- 요즘 자신의 초중고 생활기록부를 SNS에 인증하는 게 유행이래요! 저도 최근에 인스타그램에서만 몇번을 봤거든요 :) 취업을 할 때 생활기록부 제출이 필요한 경우가 있는데, 취업준비생들이 이를 위해 발급받았다가 SNS에도 인증하면서 유행이 시작된 것으로 보인다고 합니다! 코로나 시기에 절정으로 유행이였던 심리테스트, 유형테스트, MBTI처럼 '나를 드러내고, 남들도 궁금한' 심리가 비슷하게 작용한 것이 아닐까 생각이 들었어요. 지금은 생활기록부를 🌐정부24 홈페이지에서 본인 인증 후 쉽게 확인할 수 있답니다! 궁금하신 분들은 오늘 한번 추억의 생기부를 펼쳐보세요😇💛 |
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헤드라인으로 빠르게 훑어보는 '요즘 소식' 같이 읽어요! |
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🗯️트렌드를 빠르게 확인할 수 있고, 읽기 편하게 잘 디자인된 뉴스레터가 가독성이 좋다고 생각합니다!
🗯️가독성 좋은 문구와 문장이었습니다!
🗯️무기가 되는 스토리 정말 잘 읽었던 책인데 당시엔 브랜드 스크립트 짜는 게 어려워서 미뤘었거든요. 이번에 풋풋레터 덕분에 같이 브랜드 스크립트를 하나씩 채워나가는 느낌을 받았습니다. |
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이번 주는 거대한 변화의 흐름을 타고 있는
여행 트렌드에 대해 알아보았어요!
다음 주는 <10월 마케팅 키워드> 편입니다 :)
그럼 다음 주에도 알찬 내용으로 만나요👩🏻💻💙
풋풋레터는 구독자님의 일과 삶에 도움이 되는
든든한 동료가 되겠습니다 :)
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🌿이번 풋풋레터 어떠셨나요?
🌿풋풋레터와 밖에서도 만나기
모두 달려 갑니다😉💙) |
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