첫인상을 좋게 하기 위한 첫번째는 인사다. 
만사가 인사에서 시작된다.
간결하고 예의바르며 자신에 찬 인사법을 익히자.

둘째는 표정이다. 
사람은 상대방의 표정을 통해 많은 것을 느끼게 되므로 
각별히 신경써야 할 부분이다. 
유명한 영업 베테랑 프랭크 베드거는 
매일 아침 거울 앞에서 웃는 법을 연습했다고 한다.

셋째는 복장이다. 
주머니가 불룩한 양복 상의에 주름진 바지, 
구깃구깃한 넥타이는 일하는 방식도 
그런 식으로 짜임새가 없을 것 같은 인상을 준다. 
깔끔하면서도 업무나 방문하는 거래처 분위기에 맞는 복장을 갖추자.

넷째는 시간엄수다. 
사람은 흔히 상대가 약속시간을 잘 지키는가의 여부로 
장차 좋은 인간관계를 맺어도 될 사람인지의 여부를 결정한다.

첫 인상은 절대 두 번 기회를 주지 않는다.
우리는 언제나 친절해야 하고
자비와 사랑으로 옷 입어야 한다.

기독교명언