👔 ‘리멤버’가 국민 명함앱이 된 이유.txt

HOT 명함 관리 앱, ‘리멤버’를 소개합니다.

어서와요, 님! 오늘 서빙해드릴 코스는 #핫한 서비스와 시장 이에요.

님은 명함 관리 앱, ‘리멤버’에 대해 들어본 적 있으신가요? 리멤버는 국내에서 가장 유명한 명함 관리 앱이에요. “명함을 관리한다.” 언뜻 간단해 보이는 앱이지만, 최근 ‘사람인 HR’에서 1,600억 원 투자를 받았죠. 리멤버는 투자를 통해 ‘비즈니스 포털’로의 도약을 꿈꾼다고 밝혔는데요. 명함 관리 앱이 어떤 가치를 제공했길래, 막대한 투자를 받을 수 있었을까요? 또, 리멤버가 꿈꾸는 건 무엇일까요? 오늘은 리멤버의 성공 요인과 미래 목표에 대한 이야기를 들려드릴게요. 스크롤을 내려보세요!😊

🍽️오늘의 메뉴판🍽️

▪️명함 관리 앱, ‘리멤버’ 소개

▪️리멤버가 핫해진 이유!

▪️리멤버는 어떻게 돈을 벌고 싶어 하는가?

✔️명함 관리 앱, '리멤버' 소개

리멤버는 문자를 디지털로 변환하는 *QCR 기술을 이용해, 명함을 모바일로 관리할 수 있는 앱이에요. 기존에는 개인이 명함을 관리하기 위해서는 명함 수첩을 가지고 다녀야 했고, 이를 업무에 활용해야 할 경우 엑셀에 일일이 입력했죠. 하지만 이제 명함을 스마트폰으로 찍으면 99.9%의 정확도로 명함을 관리할 수 있어요!

뿐만 아니라, 리멤버 앱을 설치한 사용자끼리는 언제나 업데이트된 최신 명함을 볼 수 있고, 발신자 표시 기능이 있어 모르는 사람에게 전화가 걸려와도 누구인지 바로 확인할 수 있어요.

💬TMI : 명함의 정확도는 명함 관리에서 매우 중요해요. 이메일 주소에서 한 글자라도 틀리면? 상상만 해도 끔찍하죠.
*QCR: 광학 문자 인식 기술을 말해요. 예를 들어, A4용지에 프린트된 문자를 스캔해 PC, 스마트폰에서 편집할 수 있게 만들죠.

경력직 인재 매칭, 리멤버 커리어

리멤버 커리어는 리멤버 앱에서 사용할 수 있는 '경력직 인재 검색 서비스'예요. 명함 관리는 바로 이 서비스를 위한 발판이라고 해도 과언이 아니에요!

👔 명함 정보와 별개로, '리멤버 커리어' 탭에 경력이 적힌 프로필을 입력하면 헤드헌터와 인사팀이 사용자를 검색할 수 있어요.
👔 명함을 갖고 있으면서 관리를 자주 하는 사람들이 주 고객층이다 보니, 인사팀과 헤드헌터가 경력직 인재에게 쉽게 연락할 수 있는 게 장점이에요.
💬 TMI 명함이 전문성을 보장할 수 있나요? : 비즈니스를 많이 하는 사람은 명함을 주고받을 확률이 높아지는데요. 그래서 얼마나 많은 사람이 그 사람의 명함을 저장했는지가 전문성을 판가름하는 지표라네요!

✔️리멤버가 핫해진 이유!

인사팀 입장에서, 경력직 인재에게 쉽게 연락할 수 있다는 것은 엄청난 장점인데요! 리멤버는 어떻게 이런 데이터를 성공적으로 모으고, 지금까지 성장할 수 있었을까요? 서버는 성공 요인을 내부요인과 외부 요인으로 나누어 보았어요.

1. 내부 요인

기술? 문제 해결이 먼저다!

초기에 명함 등록은, 사실 고용된 타이피스트가 일일이 입력했다고 해요. QCR 기술로만 명함을 입력하기엔 정확도가 떨어지기 때문인데요.

✅수기 입력 비용이 회사 지출의 절반을 차지하기까지 했지만, QCR 기술만 사용하는 다른 명함 앱과 비교해 높은 정확도를 보여 사용자를 많이 모을 수 있었어요.
✅또한, 데이터를 모으기 위해 갖은 노력을 했는데요. 기업 인사팀, 언론사 등을 다니며 명함을 대신 입력해 주었어요.
✅그렇게 데이터가 쌓이자, 드디어 기술을 사용할 수 있었어요! 명함을 찍으면 QCR 기술로 기존 데이터를 조회해서, 일치하지 않은 부분만 타이피스트가 입력하는 방식으로 발전했어요. 현재는 전체 촬영되는 명함의 95% 이상이 자동으로 입력된대요.

기술이 불편함을 해결해 주지 못하자, 다른 방법으로 문제를 해결해 사용자 데이터를 먼저 쌓은 리멤버가 승자가 된 것이죠!

한국인 문화에 맞는 서비스

사실 한국이나 일본 같은 국가에서는 이직 활동에 적극적이면 회사 내에서 불편하게 바라보는 시선이 존재해요. 그래서 누구나 프로필을 조회할 수 있는 링크드인이 큰 힘을 쓰지 못했죠.

이에 대해 리멤버는 같은 회사 직원은 ‘리멤버 커리어’의 프로필을 조회할 수 없게 해 문제를 해결했어요! 따라서 사용자들은 이직 의사를 알리지 않고 구직활동을 할 수 있게 됐죠.

남다른 사용자 데이터로 차별화

이렇게 모아진 사용자 데이터는 리멤버의 귀중한 자산이 되었는데요. 리멤버 데이터의 특징은 다음과 같아요.

✅전체 80만 명 중, 과장 및 부장급이 65%, 임원급이 15%나 되는 것에 비해, 사원급은 5%에 불과해요. 이는 사람인과 잡코리아 같은 사이트에서 보기 힘든 데이터죠.
✅이는 잡코리아, 사람인과 같은 게시판형 서비스와 타겟층이 다르기 때문인데요. 게시판형 서비스는 20대 사용자가 50%를 차지해요. 채용 공고를 적극적으로 찾는 사용자죠.
✅그러나 리멤버의 타겟층은 '경력직 인재'로, 그보다 연차와 직급이 높아요. 지금 회사에서 잘 일하고 있지만, 언제든 더 좋은 환경이 있을 때 이직을 하고 싶은 잠재적 구직자가 주 타겟층이죠.

명함 서비스 덕분에 경력직 위주의 데이터가 쌓여서, 경력직 전문 검색 서비스로 차별화할 수 있었죠. 😉

2. 외부요인

채용 시장의 변화

채용 시장이 신입 사원을 한 번에 뽑는 공채 시스템에서, 경력직을 수시로 뽑는 형태로 바뀌고 있는 상황이에요.

✅사람인의 2021년 조사 결과, 경력직 위주 채용이 65%, 신입 위주 채용이 34.5%였어요. 또, 수시 채용은 82.9%였어요.
✅공채에서는 많은 정보를 효율적으로 보여줄 수 있는 게시판형 서비스가 효과적이었어요.
✅그러나, 수시 채용은 그때그때 기업이 필요한 인재를 매칭해주는 서비스에 더 유리하죠.

리멤버는 경력직, 수시 채용이라는 트렌드에 알맞은 서비스였기에, 크게 성장할 수 있었던 거죠.🔥

✔️ 리멤버는 어떻게 돈을 벌고 싶어 하는가?

남다른 사용자 데이터로 기업 가치를 인정받은 리멤버! 그럼 리멤버는 실제로 어떻게 이윤을 내려 할까요? 리멤버 비즈니스 모델의 현재와 미래를 저와 같이 알아봐요! :)

리멤버의 비즈니스 모델

리멤버 커리어는 명함 관리 서비스, 인 앱 광고, 채용 플랫폼이라는 3가지 방식으로 돈을 벌고 있어요.

① 팀 명함첩: 회사 구성원들이 받은 명함을 모아 회사의 자산으로 관리할 수 있도록 하는 유료 서비스예요.
② 인 앱 광고: 앱 안에 들어간 배너 광고를 의미해요. 이러한 배너 광고의 효과를 높이려면, 앱에 오래, 자주 머물 수 있게 해야 하는데요! 리멤버는 기사 및 전문가가 작성하는 경제, 비즈니스 콘텐츠 ‘리멤버 나우’와, 각 분야의 현직자가 모인 커뮤니티 기능을 넣어 앱을 오래, 자주 이용할 수 있도록 했어요.
③ 채용 플랫폼: 리멤버의 채용 서비스에는 인사 담당자가 직접 인재를 검색해 채용 제안을 보내는 ‘인재 검색’과, 구인 공고를 노출하는 ‘채용 공고’가 있는데요. 인사 담당자가 이를 통해 채용을 성사시켰을 때, 채용한 인재 연봉의 7%를 수수료로 지불해요.

리멤버의 미래: 비즈니스 포털

리멤버는 인터뷰를 통해, 비즈니스 포털로 사업을 확장하는 것이 목표라고 밝혔는데요! 리멤버가 말하는 비즈니스 포털이란, 어떤 의미일까요?

🌈비즈니스 포털이란? : 상품을 찾을 땐 네이버, 사람을 찾을 땐 리멤버! 일할 때 필요한 사람과 정보를 검색할 수 있는 ‘포털(입구)’을 의미해요.
🌈링크드인처럼, 회사원들이 서로 정보를 교류하고, 사업에 필요한 사람을 찾고 싶을 때 사용하는 장소가 되는 것이죠.
🌈그 일환으로, 앱 내에서 리멤버 커리어(경력직 인재 검색), 커뮤니티, 리멤버 나우(경제 콘텐츠) 서비스를 운영하고 있어요.
🌈또한, 훗날 아시아형 링크드인이 되는 것이 목표인데요! 일본판 리멤버 ‘마이브릿지’를 론칭하여, 명함 문화권 위주로 글로벌 진출을 노리고 있어요.

🍽️ 오늘의 서빙을 마치며 🤵

리멤버는 2021년 3월 *MAU 100만(블라인드 112만, 사람인 141만, 링크드인 21만), 매출액이 2018년 1억에서 2020년 19억으로 증가하는 성과를 얻었는데요! 리멤버가 과연 아시아의 링크드인이 될 수 있을까요? 님은 어떻게 생각하시나요?

그럼, 다음주에도 새로운 서비스로 찾아뵐게요. 안녕!!

*MAU: 월 순 방문자 수

추천한 서비스가 맘에 들었다면, 앞으로도 '서비스 서버'를 구독해주시겠어요?
매주 목요일에 새로운 서비스로 찾아올게요!

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Edited by 제이🐵 세실🔮 데일🧸 주🦊

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