2023년에는 기업들이 기존의 디지털 전환 역량 강화 및 가속화 단계를 넘어서 확보된 역량을 기반으로 새로운 비즈니스 모델 창출에 중점을 두고 전략을 추진할 것으로 전망되고 있습니다. 디지털 경쟁 구도는 더 빠르게 변화할 것이며 이에 대응하기 위해서는 이업종 및 테크스타트업과의 적극적인 제휴 및 협업, 오픈플랫폼 구축, M&A 등을 통한 디지털 생태계 강화를 모색해야 합니다. 또한 기존에는 AIoT, 빅데이터, 블록체인 같은 디지털 기술이 운영 효율성을 높이는데 활용되어 왔다면 이제는 더 나아가 일관된 고객경험 제공과 고객여정 전반의 가치사슬 최적화를 위해 테크 고도화를 이루어야 합니다.

이번 호에서는 디지털 전환 추진을 위하여 알아야할 2023년 주목해야할 IT 기술 트렌드와 시장 전망을 살펴보려 합니다. 지금 바로 시작하겠습니다.

오늘날의 IT 리더들은 전략적 뿐 아니라 선견지명도 있어야 합니다. 물론 미래가 어떨지 확실하게 아는 건 불가능에 가깝습니다. 2019년 코로나19 팬데믹이 그랬고, 10년 전 대공황이 그랬던 것처럼 의외의 상황이 발생해 계획을 송두리째 흔들어 놓을 수 있습니다. 그럼에도 여전히 앞날을 내다봐야 하며, 특히 데이터와 인사이트를 활용해 미래를 계획해야 합니다.

경제 불확실성이 높은 시기이지만 대부분의 경우 IT 예산은 안정적입니다. 가트너는 2023년 IT 지출이 올해와 비교해 5.1% 증가할 것으로 예측하고 있습니다. 전문가는 미국의 GDP는 이미 경기 침체 구간에 있었으나 지난 3분기 동안 대부분 기업들은 예측치를 바꾸지 않았다고 전하며, 앞으로 향후 3년간의 지속적인 GDP 연화(GDP softening)가 일어나더라도 IT 지출에 크게 영향을 주지 않을 것이라 전망했습니다.

IDC는 시장 변동성, 강 달러, 물가 상승률, 중국 및 주요국 경제 상황으로 인해 세계 경제 성장률이 지속적으로 둔화되는 가운데, 기술 예산을 부분적으로 압박받을 수 있다고 전망했습니다. 경제적 요인이 비교적 안정적으로 유지될 경우, IT 지출은 내년 5%~6% 증가할 것이라고 예측했습니다. 지속적인 세계 경기 침체가 발생하더라도 IT 지출은 아마 3%로 지속적으로 증가할 것이라는 견해입니다.

2023년에도 IT 지출은 증가할 것으로 점쳐지고 있습니다. 그렇다면 IT 예산이 구체적으로 어떠한 분야에 투자될까요? 2023년 주요 IT 기술 트렌드를 알아보며 전망해보도록 하겠습니다.

한국IDC는 최근 발간한 ‘2021년 하반기 국내 클라우드 서비스 보고서(2H21 Cloud Services Country Report-South Korea)’에서 국내 퍼블릭 클라우드 서비스 시장이 전년대비 17.8% 성장하며 2022년 3조 226억 원 규모를 형성할 전망이라고 밝혔습니다.

해당 시장은 5년간 연평균 성장률 15.5%를 기록하며 2026년 5조 1,010억 원 규모를 기록할 전망입니다. 기업들의 클라우드 기반 워크로드가 확대되면서 비용 및 리소스 최적화에 대한 요구사항 증가와 국내 클라우드 사업자들의 시장 참여를 위한 정부의 클라우드 정책이 시장 성장을 견인한 것으로 나타습니다.

국내 클라우드 서비스 기술은 애플리케이션, 데이터, AI 및 자동화, 플랫폼 영역에서 주요한 성장세를 보이고 있는 것으로 나타났습니다. 대부분 기업들의 차세대 애플리케이션이 클라우드 기반 애플리케이션으로 교체되며 기업의 편의성을 확대하는 추세입니다. 배달의 민족, 야놀자, 쏘카와 같은 모바일 앱을 제공하는 기업들은 슈퍼앱 전략을 중심으로 통합적인 고객 중심 서비스를 확대하고 있으며 금융 기업은 마이데이터 중심의 기술 활용을 통해 비즈니스와 연결점을 확보하고 있습니다. 또한, 대기업에서는 클라우드 기반 메타버스 플랫폼 활용 사례가 다양하게 증가하고 있는 것으로 나타났습니다.

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