지금도 수많은 창업가, 스타트업 직원들, 그리고 벤처캐피탈은 '자금'과 '역량'을 쏟아부어 시장성장을 뛰어넘는 스타트업의 성장곡선을 만들기 위해 불철주야 노력합니다. 하지만 산전수전 다 겪고 기사회생해 플랫폼을 일으킨 '1인 기업가' 사힐의 이야기는 긴 여운을 남깁니다.

"아무리 뛰어난 제품을 만들고 빠르게 기능을 업그레이드 해도 회사의 성장 대부분은 시장의 성장률이 결정한다."

- 실리콘밸리 뉴스레터 : Capital EDGE

안녕하세요. 메타버스를 활용한 영어 회화 부트캠프 '옹알'을 만들고 있는 저스트세이잇 김무종입니다. 옹알은 메타버스 플랫폼인 게더타운에서 가상의 마을을 꾸며놓고 롤플레잉 하며 일상 회화를 습득할 수 있는 부트캠프 형태의 영어 회화 학습 서비스입니다!

마케팅 비용은 아직 사용하지 않고 있습니다. 일단 잠재고객으로 생각하는 페르소나가 있는 커뮤니티에 직접 홍보해가면서 모객활동을 했는데요. 이런 발로 뛰는 홍보는 금새 한계를 드러냈습니다. 좀 더 지속가능한 방식으로 우리의 이야기를 전할 수 있는 방법이 필요했습니다.

그래서 다음과 같은 방법을 생각했습니다.

- 저스트세이잇(옹알) 창업자 : 김무종 대표

지인 소캐팅 플랫폼 내친소는 ‘신뢰’를 최우선으로 생각하는 서비스입니다. 이를 위해 소속인증이 포함된 긴 자기 소개 작성을 완료해야 하며, 또한 실제 친구의 추천사도 받아야 가입이 완료가 됩니다.

이러한 긴 유입 과정에서 자기소개를 작성할 때 54%의 이탈이 있었고, 자기소개를 완료한 후 추천사를 부탁하는 유저 중에서 20%의 이탈이 있었습니다. 이런 높은 이탈률을 개선하기 위해, 회원 가입과정을 획기적으로 간소화하는 유입 개선 스프린트를 진행했습니다. 

• 최근 Z세대 사랑을 한 몸에 받은 앱의 공통점