안녕하세요 님! 한주를 마무리하는 WeeklyON의 주간 호스피탈리티 뉴스레터 WeeklyOFF입니다. 팬데믹으로 침체되었던 글로벌 비즈니스 여행 시장은 2024년 말 코로나 이전 수준을 완전히 회복할 전망입니다. 국내 호텔의 비즈니스 여행 수요는 얼마나 회복됐을까요?

비즈니스 여행 수요는 얼마나 회복됐을까?

팬데믹으로 침체되었던 글로벌 비즈니스 여행 시장이 빠른 회복세를 보이고 있습니다. GBTA(Global Business Travel Association)는 올해 전 세계 비즈니스 여행 지출액이 1조 300억 달러를 기록할 것으로 전망했는데요.

경기 침체 등의 이유로 2026년 중반은 되어야 회복될 것이란 예상이 많았지만, 2024년 말이면 팬데믹 이전 수준을 완전히 회복할 전망이죠.

실제로 종로, 여의도, 강남 등 비즈니스 중심지에 위치한 국내 호텔들은 대부분의 비즈니스 수요를 회복한 것으로 나타났습니다. 

아직 중국인 고객이 돌아오지 않았지만 일본인을 중심으로 동남아, 유럽, 아랍계 등 다양한 국적의 비즈니스 고객들이 많아진 모습입니다. 이전에는 관광으로만 한국을 방문했던 국가에서도 비즈니스 여행 수요가 크게 증가했죠.

또 미주, 유럽, 중동 등 먼 나라에서 방문하는 비즈니스 고객들이 많아지면서 장박의 수요가 이전보다 높아졌는데요. 대규모 비즈니스 행사의 수요도 빠르게 회복되는 추세입니다.

숙박 예약 플랫폼 이용자들은?

앱·리테일 분석서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 아고다·에어비앤비·야놀자·여기어때 네 곳의 상반기 결제 데이터를 분석해 ‘결제데이터로 보는 2023년 하반기 유통 전망-숙박예약’을 공개했습니다.

아고다·에어비앤비의 남녀 결제 비중은 비슷했던 반면, 야놀자·여기어때는 남성의 비중이 상대적으로 높은 것으로 나타났습니다.

연령별로 보면 야놀자는 20대 비중이, 여기어때는 40대 비중이 비교적 높았는데요. 모든 플랫폼에서 2030연령이 전체의 60% 가량을 차지해 온라인 숙박 시장의 주된 소비층으로 나타났습니다.

해외 플랫폼과 국내 플랫폼의 1회 평균 결제 금액은 두 배 이상의 차이를 보였습니다. 아고다·에어비앤비의 1회 평균 결제금액은 20만원 이상, 야놀자·여기어때는 10만원 미만으로 나타났는데요. 월 평균 결제 횟수는 1.44~1.62회로 큰 차이가 없었네요.

1️⃣ 서울 환대주간 👉[전체 뉴스 보기]

• 한줄요약: 서울시, 특별 환대주간 코로나 이후 4년 만에 재개
• 상세설명: 서울시가 특별 환대주간을 재개하는 등 중국 단체 관광객 유치를 위한 세부 계획을 공개했습니다. 중국 최대 명절인 중추절과 국경절 황금연휴(9/29~10/6)를 중심으로 다양한 이벤트가 진행될 예정인데요.
• 환대주간에는? 중국 단체 관광객을 맞이하기 위해 한강드론라이트쇼, 서울세계불꽃축제 등 이벤트를 개최하고 공항, 명동, 광화문 등 주요 방문지에 환대 부스를 운영할 계획입니다.

2️⃣ 상반기 관광수지 👉[전체 뉴스 보기]

3️⃣ 국내 호텔 2분기 실적 👉[전체 뉴스 보기]

4️⃣ 제주 관광 전망 👉[전체 뉴스 보기]

• 한줄요약: 제주 관광 시장, 중국 단체 관광 재개로 빠른 회복 전망
• 상세설명: 중국 단체 관광이 재개되면서 제주공항 국제노선이 주 100회에서 코로나19 이전 수준인 주 174회로 회복될 전망입니다. 또 지난 11일 오전까지 중국 상하이에서 출발하는 크루즈선 53척이 제주도에 기항을 신청했는데요.
• 중국은? 사드 보복 조치로 단체 관광이 제한되기 전인 2016년, 306만명의 중국인이 제주를 방문해 전체 외국인 관광객의 85%를 차지했습니다.

5️⃣ 여행사 인력 회복 👉[전체 뉴스 보기]