스몰키워드는 검색되는 빈도가 비교적 낮지만 경쟁이 적어지고,

타겟 고객을 명확히 조준할 수 있는 키워드입니다.

빅키워드는 검색되는 빈도가 굉장히 높고, 그만큼 경쟁이 치열하지만

비교적 더 넓은 범위의 고객에게 노출될 수 있는 키워드죠.

그런데, 검색 빈도가 적은 스몰키워드로

어떻게 주문이 2배 증가할 수 있는 걸까요?

두 번째 비밀은 바로 고객의 검색 의도에 있어요.

두 번째 비밀, 고객의 검색 의도

고객이 검색어를 입력하는 의도를 정확히 파악할수록

검색 키워드 추천의 효과는 커집니다.

쉽게, 우리가 검색할 때를 생각해 볼까요?

빅키워드인 [선물] 과 스몰키워드인 [귤] 을 예시로 들어볼게요.

스몰키워드,
고객의 의도를 잘못 파악한다면?

카페 사장님이 착용하면 좋을 것 같은 앞치마 작품을 [원두] 키워드에 입찰했어요.

고객의 의도를 잘 파악한 걸까요?

정답은 NO

고객이 [원두]를 검색할 때는 주로 커피 원두를 사기 위해서죠.

노출 기간 동안 총 1,652번 작품이 상위 노출되었지만

클릭은 8번, 주문은 0건이었어요.

‘내가 고객이라면’ 을 꼭 고민해 보고

작품과 관련 있는 키워드에 입찰하셔야 해요.

빅키워드,
많은 검색 횟수 = 많은 방문자 = 많은 구매로 이어진다?

빅키워드는 노출이 많이 되기 때문에,

당연히 구매가 일어날 가능성은 커집니다.

하지만 고객의 검색 의도가 기반이 되는
검색 키워드 추천에서 이 단순한 인과관계는 성립하지 않을 때가 많습니다.

빅키워드는 경쟁이 많다고 했는데요,

빅키워드의 대표주자, [선물] 키워드에 노출되는 작품은 26만 개!

빅키워드는 새로운 고객층에 노출되고,

인지도(찜, 팔로워)를 키울 수 있다는 강점이 있지만

그만큼 경쟁이 치열하기 때문에 꼭 많은 구매로 이어진다고 장담할 수 없어요.