<호:인> No.54 서로의 마음에 안녕을 묻는 시간

No.54 서로의 마음에 안녕을 묻는 시간

깊어가는 가을, 10월🍁

아침저녁으로 공기가 제법 차가워지고, 나뭇잎이 하나둘 색을 바꾸는 10월입니다. 한 해의 끝이 조금씩 가까워지는 요즘, 바쁘게 지나온 시간 속에서 내 마음은 어떻게 지내고 있었는지 잠시 돌아보게 됩니다.

우리는 매일 수많은 소리 속에서 살아갑니다. 해야 할 일, 쏟아지는 소식, 주변의 기대와 말들.

그 소리에 둘러싸여 지내다 보면 정작 내 마음이 하는 말은 듣지 못하고 지나칠 때가 많습니다. 낯선 언어와 환경 속에서 살아가는 이들이라면, 마음을 말로 꺼내는 일은 더욱 어렵게 느껴질 것입니다.

이번 <호:인>에서는 10월 10일, 세계 정신건강의 날을 맞아 주변의 소음을 잠시 줄이고 마음의 목소리에 귀 기울여보려 합니다. 언어의 벽을 넘어 마음이 전해지는 과정과, 도움을 청하는 문턱을 조금 더 낮추는 방법에 대해서도 함께 이야기 나눠보았습니다.

조금씩 깊어가는 가을에 만나는 10월의 <호:인>.
이번 호와 함께 나, 그리고 우리 곁의 마음에 조금 더 귀 기울여 보아요!🎧

Contents of No.54

이달의 호모인테르 소식📢
이달의 용어집📖
INTER-WORLD 탐색🌐
호인인터뷰🎤
사이에서 온 편지💌
🔎호심탐탐🔎

진정한 소통을 향한

1. 이달의 호모인테르 소식📢

2026년 10월 호모인테르 활동 소식

1) 파주이주노동자센터 샬롬의 집 1Day 워크숍 (2026.10.13)

호모인테르는 파주이주노동자센터 샬롬의 집에서 통역인을 중심으로 한 1Day 워크숍을 진행했습니다.

공공서비스통역의 특수성과 통역 윤리, 심리상담통역 현장의 고민을 나누는 데서 시작해 타인의 이야기를 듣고 전하는 우리의 마음도 함께 들여다보았습니다. 이미지로 마음을 표현하고, 몸을 움직이고, 서로의 이야기에 귀 기울이며 셀프 케어에서 팀 케어로 돌봄의 의미를 넓혀볼 수 있었습니다.

누군가를 돌보는 사람에게도 돌봄이 필요합니다.

2) 「2026 이주민 통·번역사 역량강화교육」 심리상담 통역과정 (2026.10.15, 10.22.)

호모인테르는 경기도이민사회통합지원센터에서 진행하는 「2026 이주민 통·번역사 역량강화교육」 심리상담 통역과정에 함께했습니다.

심리상담 통역은 언어를 전달하는 것을 넘어, 내담자의 감정과 문화적 맥락을 이해하고 존중하는 과정입니다. 이번 교육에서는 심리상담 통역의 특수성과 통역 윤리, 상호문화적 감수성을 살펴보고, 상담사례를 활용한 모의실습에 이어, 마무리로서 통역사 스스로의 마음을 돌보는 방법도 함께 이야기 나누었습니다.

누군가의 이야기를 온전히 전하기 위해 무엇을 듣고 어떻게 연결해야 할지, 서로의 경험과 질문 속에서 배움을 넓혀갈 수 있었습니다.

3) 2026 마인드 런 (MIND RUN) (2026.10.17)

호모인테르는 마음건강과 사회적 연결을 주제로 한 달리기 축제 "마인드 런"에 난민정신건강증진협의체(MHARK)의 회원단체로서 함께했습니다.

"달리기는 혼자 하는 운동일까?", "직접 달리지 않는 사람도 이 행사에 참여한다고 말할 수 있을까?"라는 질문을 안고 현장을 찾았습니다. 저희는 달리는 대신 응원하며 힘을 북돋아 주는 자리에 섰고, 그 자리에서 마인드 런이 개인의 기록보다 '함께'라는 경험에 더 가까운 행사라는 것을 알게 되었습니다.

출발선에 선 참가자들에게 보낸 응원은 어느새 저희에게도 힘이 되어 돌아왔습니다. 누군가를 응원하는 일이 응원 받는 사람뿐 아니라 응원하는 사람의 마음도 움직인다는 점을 직접 느낄 수 있었습니다. 현장에서 만난 운영진과 참가자들의 이야기 역시 저마다 달랐지만, 서로의 존재가 큰 힘이 되었다는 점에서는 닮아 있었습니다.

마인드 런이라는 이름처럼, 이번 행사는 몸과 마음이 따로 떨어져 있지 않다는 것을 다시 생각해보는 시간이었습니다. 정신건강은 혼자 견뎌야 하는 문제가 아니라, 함께 움직이고 서로를 지지하는 관계 속에서 지켜질 수 있는 것이 아닐까요?

그리고...

10/1, 8, 15, 22, 29_한국외국어대학교 2학기 [국제난민의 이해 - 상호문화소통] 강의
10/5_6기 서포터즈 활동 중간 체크인 워크숍
11/3_안산시 외국인주민 인권영화제 「경계를 넘어, 사람을 만나다」 – 전후석 감독 다큐멘터리 「초선」 상영 및 관객과의 대화(GV) 진행

세계 정신건강의 날(10.10)이란?

2. 이달의 용어집📖

1) 세계 정신건강의 날

사진 출처 : World Health Organization. (2026). World Mental Health Day 2026.

‘세계 정신건강의 날’이란?

매년 10월 10일은 세계 정신건강의 날입니다.

세계 정신건강의 날은 정신건강에 대한 인식을 높이고 편견을 줄이기 위해 1992년 세계정신건강연맹(WFMH)이 제정한 기념일로, 세계보건기구(WHO)를 비롯한 여러 기관이 함께하고 있습니다.

올해 WHO는 "당사자의 목소리가 실질적인 변화를 만든다(Lived experiences heard: real voices, real change)"를 주제로, 정신건강 문제를 직접 겪은 당사자의 경험을 하나의 전문성으로 인정하고, 이들이 정책과 서비스, 의사결정 과정에 실질적으로 참여해야 한다고 강조합니다.

당사자의 이야기를 '듣는 것'을 넘어 함께 고민하고 결정하는 과정으로 나아가려면 어떤 개념들이 중요하게 다루어져야 할까요? 이번 용어집을 통해 함께 살펴보겠습니다.

2) 함께 만들어 나가는 정신건강 : 키워드로 살펴보기

① 당사자 경험 (Lived Experience)
특정 경험을 직접 겪으면서 얻게 된 지식과 이해를 뜻합니다. 그 경험에 대해 간접적으로 듣거나 배우기만 한 사람은 가질 수 없는 앎이라는 점에서, 올해 세계 정신건강의 날은 당사자 경험을 하나의 중요한 전문성으로 인정해야 한다고 강조합니다.

② 의미 있는 참여 (Meaningful Engagement)
당사자에게 실질적인 권한이 주어지는 환경에서, 당사자를 다양한 과정과 활동에 존중과 존엄, 형평성을 바탕으로 포함하는 것을 뜻합니다. 당사자 경험을 하나의 전문성으로 인정하고, 이를 건강을 개선하는 데 활용하는 것이 핵심입니다.

③ 공동 설계 (Co-design)
당사자와 정책 결정자, 서비스 제공자, 지역사회가 서로 동등한 위치에서 함께 정신건강 정책과 서비스를 만들어가는 방식입니다. 처음 계획을 세우는 일부터 실행하고 평가하는 일까지 모든 과정을 함께하며, 서로를 존중하고 권한을 나누는 것을 바탕으로 합니다. 이렇게 만들어진 정책과 서비스는 다양한 사람들의 필요를 더 잘 담아낼 수 있습니다.

④ 동료지원 (Peer Support)
비슷한 어려움을 직접 겪은 사람이 같은 경험을 하고 있는 타인과 정서적·사회적·실질적인 지원을 주고받는 것을 뜻합니다. 동료지원가는 공감하며 들어주는 사람이자 곁에서 격려하는 동등한 파트너로서, 당사자가 스스로 선택하고 자신만의 회복을 찾아갈 수 있도록 돕습니다. 서로에게 배우고 힘을 나누는 관계이기에, 지원받는 사람과 동료지원가 모두 함께 성장할 수 있습니다.

⑤ 낙인 (Stigma)
그리스어로 '표식' 또는 '얼룩'을 뜻하는 말에서 유래한 낙인은, 어떤 사람이 다른 사람들에게 부정적으로 평가받고 그 사람의 가치가 낮게 여겨지는 과정을 뜻합니다. 특정 문화나 환경에서 어떤 특성이 부정적이고 가치 없는 것으로 규정되면서 낙인이 생겨납니다. 정신건강 문제에 대한 낙인은 당사자가 도움을 요청하거나 사회적 활동에 참여하는 것을 어렵게 만들기도 합니다.

⑥ 사람 중심 돌봄 (People-centred Care)
WHO는 모든 사람이 양질의 보건서비스를 평등하게 누릴 수 있어야 한다고 강조합니다. 이를 위해 서비스는 당사자와 함께 설계되고, 생애 전반에 걸친 필요를 채우며, 돌봄의 모든 과정에서 끊김 없이 이어져야 합니다. 또한 안전하고, 필요한 때에 제공되며, 당사자가 편안하게 받아들일 수 있어야 합니다. 이러한 접근은 건강권, 사회 정의, 연대, 참여라는 가치를 바탕으로 합니다.

⑦ 인권기반 접근 (Human Rights-Based Approach)
모든 정책과 프로그램이 인권 실현에 기여할 수 있도록 기획부터 실행까지 전 과정을 인권 보장 기준과 원칙에 따라 운영하는 접근입니다.

권리를 보장할 책임이 있는 '의무이행자'와 권리를 요구할 수 있는 '권리보유자'의 역량을 함께 강화하는 것을 목표로 합니다. 사람을 서비스의 수동적인 수혜자가 아니라 본인 삶의 능동적인 참여자로 본다는 점에서, 의미 있는 참여(Meaningful Engagement)와도 맞닿아 있습니다.

⑧ 탈시설화 (Deinstitutionalization)
독립된 정신병원에서 이루어지던 시설 중심의 돌봄을 지역사회 안의 다양한 정신건강 서비스와 지원 체계로 전환하는 것을 뜻합니다. 탈시설화는 단지 병원(시설)에 있던 사람들을 내보내는 일이 아닙니다. 정책과 법, 재정 구조를 새롭게 설계하고, 지역사회 기반의 서비스와 지원을 마련하며, 당사자의 자율성을 존중하도록 인식을 개선하는 사회 전반의 개혁을 포함합니다.

①World Health Organization. (2026). World Mental Health Day 2026: Lived experiences heard: Real voices, real change

② World Health Organization. (2023). WHO framework for meaningful engagement of people living with noncommunicable diseases, and mental health and neurological conditions

③ World Health Organization Regional Office for Europe. (2025). Transforming mental health through lived experience: Roadmap for integrating lived and living experience practitioners into policy, services and community

④ World Health Organization. (2019). One-to-one peer support by and for people with lived experience: WHO QualityRights guidance module

⑤ Joint United Nations Programme on HIV/AIDS. (2015). UNAIDS terminology guidelines

⑥World Health Organization. (2016). Framework on integrated, people-centred health services

⑦United Nations Development Group. (2003). The human rights-based approach to development cooperation: Towards a common understanding among UN agencies

⑧ World Health Organization. (2026). Supporting the transition to community-based mental health and social care

세계의 이슈를 따라, 우리와 연결된 이야기를 들여다봅니다

3. 🌐INTER-WORLD 탐색

연결된 세상에서 외로운 청년들: <Turn Down the Noise> 캠페인

출처 ; https://www.turndownthenoise.global/

① 우리는 얼마나 서로 연결되어 있을까요?

언제든 메시지를 보내고, SNS을 통해 서로의 일상을 공유할 수 있는 오늘날. 우리는 그 어느 때보다 쉽게 다른 사람과 연결될 수 있게 되었습니다. 하지만 이렇게 연결된 세상에서도 외로움과 단절을 경험하는 사람들이 있습니다.

누군가에게 먼저 연락하고 싶지만 괜히 부담을 주는 것을 아닐지 망설이거나, 힘든 마음을 털어놓고 싶어도 다른 사람의 시선이 걱정되었던 경험이 있으신가요? 이처럼 사람들과 연결되고 싶은 마음과 동시에, 관계를 시작하는 순간에는 여러 가지 망설임이 따르기도 합니다. 특히 청년들의 외로움과 정신건강 문제가 세계적인 관심사로 떠오르면서, 서로의 마음을 이해하고 관계를 맺을 수 있도록 돕는 활동도 주목받고 있습니다.

② 마음속 소음을 줄이는 방법, 'Turn Down the Noise'

2026년 10월 8일, UNICEF(유엔아동기금)가 주도하는 글로벌 청년 정신건강 연합(Global Youth Mental Health Coalition)은 청년들의 외로움과 사회적 단절에 주목한 글로벌 캠페인 'Turn Down the Noise'를 시작했습니다.

이 캠페인이 주목하는 문제는 역설적입니다. 디지털 기술을 통해 언제든 다른 사람과 연결될 수 있는 시대지만, 청년들은 여전히 외로움과 사회적 단절을 경험합니다. SNS에서 다른 사람들의 일상을 보고, 메시지를 주고받고, 온라인에서 수많은 사람과 연결되어 있어도 정작 자신의 고민을 털어놓거나 누군가에게 먼저 다가가는 일은 어려울 수 있기 때문입니다.

'Turn Down the Noise' 캠페인의 소음(Noise)은 주변의 소리가 아닙니다. 다른 사람에게 다가가려는 순간 우리의 마음속에서 들리는 불안과 자기 검열의 목소리, 즉 Inner Noise를 뜻합니다. 메신저를 열어 문자를 보내기 전, "내가 먼저 연락하면 귀찮아하지 않을까?", "원했던 반응이 돌아오지 않으면 어떡하지?"라고 생각해 보신 적 있으신가요? 혹은 다른 사람들의 SNS를 보면서 "다른 사람들은 다 잘 지내는 것 같은데, 왜 나만 힘들까?"라고 생각해 보셨었나요? 이런 생각은 누군가와 연결되고 싶다는 마음이 있어도 먼저 행동하기 어렵게 만들 수 있습니다. 캠페인은 이처럼 관계를 가로막는 심리적 장벽을 인식하고, 그 장벽을 조금씩 부술 수 있는 작은 행동을 시작하도록 독려합니다.

이번 캠페인은 청년들이 직접 기획에 참여했다는 점에서도 의미가 있습니다. 청년들이 직접 각본을 쓰고 연출하며 출연한 짧은 영상으로 이러한 마음의 장벽을 표현하고, 캠페인 웹사이트를 통해 일상에서 실천할 수 있는 관계 맺기 활동을 소개합니다. 웹사이트에서는 매일 실천할 수 있는 연결 과제와 대화를 시작하는 질문, UNICEF 자료를 바탕으로 한 짧은 마음 돌봄 연습 등을 만나볼 수 있습니다. 거창한 변화보다는 먼저 안부를 묻고, 대화를 시작하고, 서로의 이야기에 귀 기울이는 작은 행동에서 출발하는 것입니다.

출처 ; https://www.turndownthenoise.global/

③ 마음과 마음을 잇기 위한 디지털 연결

WTO(세계보건기구) 사회적 연결 위원회가 2025년 6월 발표한 자료에 따르면, 13세~29세 인구의 약 17~21%가 외로움을 경험한다고 보고했습니다. 또한 국제전기통신연합(ITU)의 2025년 자료에서는 15~24세의 82%가 인터넷을 이용하는 것으로 나타났습니다.

이러한 수치는 디지털 환경에서 쉽게 연결될 수 있다는 사실만으로도 외로움이 해소되는 것은 아니라는 점을 생각하게 합니다. 온라인에서 많은 사람과 소통하더라도 자신의 마음을 편하게 나누고, 어려울 때 도움을 요청할 수 있는 관계를 맺는 일은 또 다른 과제이기 때문입니다.

또한 우리가 가진 고민은 이주를 경험하는 사람들에게도 중요한 의미를 가집니다. 새로운 사회에서 관계를 형성하는 과정에서는 언어와 문화의 차이뿐 아니라 기존의 관계망과 멀어지는 경험도 함께할 수 있습니다. 물론 이주 경험은 사람마다 다르며, 새로운 관계와 공동체를 통해 소속감을 형성하기도 합니다. 중요한 것은 누구나 자신의 상황과 경험에 관계없이 마음을 나누고 필요한 도움을 구할 수 있는 환경이 있어야 한다는 것입니다.

'Turn Down the Noise' 캠페인은 정신건강에 관한 정보를 전달하는 데에서 한 걸음 더 나아가, 청년들이 일상에서 실제로 관계를 시작할 수 있는 방법을 제안합니다. 그리고 이러한 시도는 개인의 노력만으로 끝나는 것이 아니라, 서로의 어려움을 편하게 이야기하고 도움을 구할 수 있는 환경과 함께할 때 더욱 의미가 있습니다.

누구나 외로움과 망설임을 경험할 수 있는 만큼, 서로의 마음에 귀 기울이고 먼저 손을 내미는 작은 행동이 누군가에게는 소중한 연결의 시작이 될 수 있습니다.

서로 다른 언어와 문화, 환경 속에서도 누구나 소속감을 느끼고 자신의 이야기를 전할 수 있도록, 오늘만큼은 주변 사람에게 따듯한 안부 한마디를 건네보는 건 어떨까요?

호인이 만난 사람들

4. 호인인터뷰🎤

🎤이번 호인인터뷰는 국제회의 통역 현장에서 활동하시고 난민 통역 관련 연구를 하시는 한국외국어대학교의 이향 교수님을 만나 뵈었습니다.

교수님께서 느끼신 난민 통역 현장에서의 개선점, 통역 준비 과정, 미래에 현장에서 활동할 청년들을 위한 조언들까지 같이 만나 보시죠!

이향 교수님

한국외국어대학교 프랑스어학부 교수
국제회의 통역, 난민 통역, 그리고 AI 시대의 언어 전문가

🌱 서포터즈

Q1. 현장에서 통번역사로 활동하시다가 연구자와 교육자의 길로 나아가셨는데, 처음 통번역을 선택하게 된 계기와 활동 영역을 넓히게 된 과정이 궁금합니다.

🎤이향 교수님

처음부터 통번역이나 연구, 강의를 목표로 했던 것은 아니에요. 고등학교를 졸업하고 대학 전공을 선택할 때처럼, 저도 좀 막연한 마음으로 앞으로 무엇을 하게 될지 모르는 채 선택한 것이 많습니다. 고등학교에서 프랑스어를 배웠는데 그게 무척 재미있었고, 그래서 프랑스어를 전공하기로 했습니다. 처음에는 그저 프랑스어를 잘하고 싶다는 마음뿐이었어요. 프랑스어를 계속 공부하며 한 걸음씩 나아오다 보니 지금의 자리에 이르게 되었습니다.

약 17년 동안 국제회의통역사로 일했고, 통역사로 일하면서 외대 통번역대학원과 프랑스어과에서 강의도 했습니다. 당시에는 국제회의 통역을 주로 했기 때문에 그 외의 다양한 통역에 대해 자세히 알지는 못했어요. 이후 한국외국어대학교에서 통번역학 박사과정이 생기면서 통번역학 박사 학위를 받았습니다. 2006년이었죠. 그러다 2018년 예멘 난민들이 제주도에 입국하면서 난민 통역 문제가 크게 불거지는 사건이 있었습니다. 당시 아랍어 통역에 투입된 사람 중에는 한국외국어대학교에서 아랍어를 이중전공하던 학생들도 있었어요. 난민 통역은 상당히 전문적인 역량이 필요한데, 학생들이 충분한 교육이나 지원 없이 어려운 현장에 투입됐고, 그 과정에서 학생들이 비난을 받기도 헀습니다. 사실 개인의 잘못이라기보다 제도와 시스템의 문제였죠. 이 일을 계기로 난민 통역에 관심을 가지게 되었습니다.

예멘 사태를 전후로 난민 통합과 관련한 해외 사례를 살펴보며 연구를 해왔습니다. 연구 과정에서 호모인테르를 만나 현장 통역인들의 이야기를 듣고, 그 경험을 연구에 반영하기도 했어요. 제게는 하나의 경험이 또 다른 가능성을 열어 주는 방식으로 길이 이어져 왔습니다.

🌱 서포터즈

Q2.국제회의 통역과 난민 통역을 비롯한 지역사회 통역 현장을 살펴보시면서 특히 인상 깊었던 경험이 있으신가요?

🎤이향 교수님

두 분야는 같은 통역이라고 해도 상당히 다릅니다. 제가 국제회의 통역을 오래 했다고 해서 난민 통역 현장을 잘 안다고 말하기는 어려워요. 저는 난민 통역을 체험했다기보다는 관련 연구를 하고, 난민 통역인을 위한 교육에 참여한 일종의 관찰자이자 외부인입니다. 그 과정에서 통역인들이 매우 열악한 환경에서 일하고 있다는 사실을 깨달았습니다. 호모인테르가 주관하는 난민 통역인 워크숍에서 강의한 적이 있습니다. 한 분은 노트테이킹을 그 자리에서 처음 배웠다고 하셨어요. 배우고 싶었지만 기회가 없었다고 하셨습니다. 또 어떤 분은 통역 교육을 한 번도 받지 못한 채 현장에서 통역하면서 늘 부족함을 느꼈는데, 교육을 마련해 줘서 고맙다며 눈물을 보이기도 했습니다. 그런 장면들이 특히 기억에 남습니다.

국제회의 통역은 지역사회 통역과 환경이 크게 다릅니다. 국제회의에 참여하는 사람들은 대체로 관련 지식이 풍부하고 통역을 이용하는 데도 익숙합니다. 통역사 역시 사전에 자료를 충분히 받아 준비할 수 있어요. 한 시간짜리 동시통역을 준비하는 데 한 달이 걸린 적도 있습니다. 방대한 자료를 미리 읽고, 담당 통역뿐 아니라 여러 언어로 진행되는 회의 내용까지 준비해야 했거든요. 국제회의 통역사는 통역 부스 안에 있어 청중과 물리적으로 떨어져 있는 경우가 많습니다. 사람들이 통역사의 존재를 잊거나, 마치 투명인간처럼 느껴질 때도 있습니다. 연사가 영어로 말하면 청중이 영어를 알아듣기 때문에 통역을 듣지 않는 경우도 있습니다. 그럴 때면 ‘저희가 여기 있다는 걸 알고 계신가요? 저희 목소리를 듣고 계신가요?’라고 묻고 싶을 때도 있어요. 그런 의미에서 국제회의 통역사는 때때로 눈에 잘 띄지 않는 존재입니다. 물론 국제회의 통역에서도 실수에 대한 부담이 큽니다. 전문용어나 자동차 부품, 어업 협상에서 다루는 생선 이름을 정확하게 찾지 못했던 일이 떠오르곤 해요. 집에 돌아온 뒤에도 ‘그게 대구가 아니라 갈치였구나’ 하고 떠올리며 괴로워했습니다. 평소에는 사소해 보이는 차이도 특정 맥락에서는 매우 중요할 수 있으니까요. '이번 통역이 마지막이다'라고 생각하면서 결국 17년 동안 계속했습니다.

🌱 서포터즈

Q3. 국내 난민 통역과 지역사회 통역의 제도 및 현장을 고려할 때, 가장 시급하게 개선해야 할 점은 무엇이라고 생각하시나요?

🎤이향 교수님

난민 통역이 점차 전문 직업으로 자리 잡아 가고 있다는 점은 긍정적으로 생각합니다. 제도가 없다면 예멘 난민 사태 때처럼 해당 언어를 할 수 있는 사람을 무작위로 찾아 통역을 맡길 수밖에 없기 때문입니다. 다행히 이후 난민 통역 문제가 주목받으면서 법무부가 제도화를 추진했고, 난민 통역 인증제도와 교육 프로그램도 마련됐습니다.

다만 한국 사회는 난민·이주민과 함께 살아온 역사가 비교적 짧습니다. 미국이나 캐나다, 호주처럼 난민과 이주민이 오랫동안 많이 살아온 나라에 비하면 제도적 정비가 늦게 시작된 편입니다. 제도가 만들어지기 시작했다는 것은 다행이지만, 앞으로 보완할 부분이 많습니다.

첫째, 난민 통역을 단순히 언어 교육의 문제로만 접근해서는 안 됩니다. 난민 통역은 난민 신청자와 심사자 사이에서 이루어지는 삼자 통역이며, 통역인의 역할도 복잡합니다. 예를 들어 콩고의 특정 마을에서 벌어진 일을 설명할 때, 그 지역의 맥락에서 어떤 단어가 어떤 의미로 쓰이는지 통역인도 심사자도 충분히 알기 어려울 수 있습니다. 이처럼 큰 문화적 간극을 고려하지 않고 언어만 중립적으로 전달하면 오히려 심각한 오해가 생길 수 있습니다. 문화적 맥락과 통역인의 역할에 관한 교육을 강화할 필요가 있습니다.

둘째, 난민 통역인에 대한 심리·정서적 지원이 필요합니다. 난민 신청자는 박해를 증명하기 위해 고문이나 성폭력 등 매우 고통스러운 경험을 이야기해야 할 수 있고, 통역인은 그 이야기를 반복해서 전달하게 됩니다. 이런 경험에 지속적으로 노출되면 통역인 역시 큰 심리적 부담과 트라우마를 겪을 수 있습니다. 통역의 어려움과 그에 따른 부담을 사회가 이해하고, 통역인을 위한 지원 체계를 마련해야 합니다.

교육과 지원이 충분해진다면 난민 통역이 얼마나 전문적이고 어려운 일인지 사회적으로도 더 잘 이해하게 될 것입니다. 현재는 열악한 환경 때문에 우수한 인력이 유입되기 어렵고, 좋은 뜻으로 현장에 참여한 사람도 통역 외적인 스트레스까지 감당하다 보면 전문가로 성장하기 어려운 구조입니다. 앞으로 교육 프로그램이 이런 현실을 더 폭넓게 다룰 수 있기를 바랍니다.

🌱 서포터즈

Q4. 난민 통역을 준비할 때는 출신 국가의 문화적 배경을 어느 정도까지 살펴보아야 할까요?

🎤이향 교수님

말씀드린 것처럼 저는 난민 통역 현장에 직접 투입돼 일한 경험은 없습니다. 다만 통역을 준비할 때 문화적 배경을 살피는 일은 난민 통역이든 국제회의 통역이든 모두 중요하다고 생각합니다.

같은 프랑스어를 사용하더라도 파리나 니스, 칸 같은 도시는 비교적 익숙하지만, 콩고의 도시 이름은 잘 모를 수 있습니다. 이는 단순히 언어 간 차이라기보다 우리가 해당 국가 사이의 문화적 거리 문제이기도 합니다. 잘 모르는 나라에서 온 사람의 발화를 통역할 때는 준비가 훨씬 더 어렵습니다. 특히 난민 통역에서는 통역인뿐 아니라 심사자도 출신 국가에 대한 정보가 충분하지 않은 경우가 있습니다. 예멘 난민들이 대거 입국하기 전까지 한국 사회에 예멘에 관한 정보가 많지 않았던 것처럼 말입니다.

저는 통역이 통역 현장에서만 시작되고 끝난다고 생각하지 않습니다. 난민 통역이라면 신청자가 고국을 떠나 한국에 오기까지 겪은 일, 고국에서 어떤 박해를 받았는지, 가족과 주변 사람들은 어디에 남아 있는지 등 다양한 맥락이 이미 존재합니다. 심사자에게도 신청자에 관해 미리 살펴본 자료가 있고, 통역인에게도 이전에 접한 유사 사례와 관련 지식이 있을 수 있습니다. 이런 사전 정보가 충분할수록 통역이 더 정확하게 이루어질 수 있습니다.

통역이 끝난 뒤에도 과정은 이어집니다. 난민 인정 여부가 결정된 뒤 신청자가 결과를 이해하지 못하거나 통역인에게 항의하는 상황이 생길 수도 있습니다. 따라서 통역을 한 장면만 떼어 놓고, 어떤 단어를 어떤 단어로 옮겼는지만 문제삼는 것은 도움이 안됩니다. 발화가 나온 문화적 배경과 상황 전체를 함께 이해해야 합니다. 실제로 어떤 표현은 출신 지역의 맥락에서는 위협이나 박해를 뜻하지만, 그 맥락을 모르면 심사 과정에서 중요하지 않은 이야기로 오해될 수 있습니다. 본인은 분명히 박해 경험을 설명했는데 그 내용이 누락되거나 잘못 이해되는 경우도 있습니다. 그러므로 문화적 맥락을 이해하는 것은 통역에 부가적으로 필요한 일이 아니라 통역 그 자체의 일부라고 생각합니다. 특히 언어 자체를 옮기는 기술이 점점 쉬워지는 시대에는 맥락을 이해하고 보충하는 역할이 더욱 중요해질 것입니다.

🌱 서포터즈

Q5. AI 기술이 발전할수록 언어를 전공한 사람과 인간 통번역사에게 더욱 중요해지는 역량은 무엇이라고 생각하시나요?

🎤이향 교수님

AI의 영향을 받지 않는 직업은 거의 없습니다. 통번역도 예외가 아니고, AI는 절대로 인간통역사를 대체할 수 없을 것이라고 단정하는 것은 그저 우리의 희망일 뿐입니다. 이미 상당 부분 대체되고 있고 앞으로도 AI의 영향을 받을 수밖에 없을 것입니다.

그래서 인간 통번역사가 갖추어야 할 역량이 무엇인지 묻기보다는, 인문학을 공부하는 사람과 인간이 AI 시대에 갖춰야 할 역량이 무엇인지 질문해야 한다고 생각합니다. 취업에 어떤 전공이 유리한지에 대한 판단도 시대에 따라 달라집니다. 한때 전망이 밝다고 여겨졌던 분야도 상황이 바뀔 수 있으니, 지금 당장의 취업 전망만으로 미래를 단정하기는 어렵습니다. 저도 클로드 같은 AI 도구를 자주 사용합니다. 제가 가진 데이터와 지식이 많을수록 AI를 더 잘 활용할 수 있어요. 반대로 입력할 내용이나 판단의 근거가 부족하면, AI가 저보다 더 좋은 글을 만들어 낼 수도 있습니다.

외국어를 할 줄 안다는 사실만으로 직업적 경쟁력을 확보하기는 점점 어려워질 수 있습니다. 하지만 언어를 배우는 과정 자체에는 대체할 수 없는 가치가 있습니다. 외국어를 배우면 세상을 나누고 바라보는 방식이 달라집니다. 한국어만 사용하며 살아갈 때와는 전혀 다른 방식으로 세계를 경험하게 되는 것이지요. 외국어를 아주 유창하게 구사하지 못하더라도, 한 언어를 오랫동안 배우고 그 언어를 통해 새로운 세계를 경험하는 과정 자체가 의미 있습니다. 이런 경험은 누군가가 알약처럼 만들어 간편하게 먹을 수 있는 것이 아니니까요.

취업의 관점에서도 고도의 외국어 능력을 갖춘 사람에게는 여전히 기회가 있다고 생각합니다. 단순히 발음이 좋거나 외국어로 식당에서 주문하고 발표를 유창하게 하는 수준을 넘어, 해당 언어가 사용되는 세계를 깊이 이해하고 상대의 논리를 그의 언어로 반박할 수 있을 만큼 언어를 다루는 사람은 많지 않습니다. 그런 수준의 언어 전문가를 우리가 어떤 이름으로 부르건, 우리는 앞으로도 그런 사람들이 계속 필요합니다. 대학생 때는 당장의 취업이 걱정돼 조급해질 수 있습니다. 하지만 앞으로 살아갈 수십 년 동안 세상이 어떻게 바뀔지, 외국어를 배우는 과정에서 내가 어떻게 달라지고 어떤 새로운 문을 만나게 될지는 아무도 모릅니다. 공부하는 일이 즐겁다면, 그 자체로 충분히 가치 있는 투자라고 생각합니다.

🌱 서포터즈

Q6. 통번역이나 국제 분야에서 활동하고 싶은 청년들에게 전하고 싶은 조언이 있으신가요?

🎤이향 교수님

통번역이든 난민 지원이든, 사회에서 소외된 사람들을 돕는 일이든 그런 분야에 관심을 갖고 있다는 것 자체가 참 훌륭하다고 말해 주고 싶습니다. 우리 사회에서는 공동체 안에서 소외되는 사람들을 돌보고, 대학 교육을 받은 사람으로서 사회적 책임을 느끼며 자신이 받은 것을 되돌려 주려는 생각을 하기가 구조적으로 쉽지 않습니다. 많은 사람이 좋은 직장에 취업하고 돈을 모아 집을 마련하는 목표를 향해 달려가니까요. 그런 상황에서 다른 사람과 공동체를 생각한다는 점을 먼저 격려하고 싶습니다.

그리고 어른들이 ‘꿈이 무엇인지’, ‘궁극적으로 무엇이 되고 싶은지’ 물을 때 너무 스트레스받지 않았으면 합니다. 그런 질문을 가볍게 흘려보내도 괜찮아요. 지금 눈앞에 있는 일 가운데 나를 사로잡는 일에 충실하다 보면 길이 열리기도 합니다. 처음부터 거창한 목표를 세우고 한 번도 한눈팔지 않은 채 그 길만 따라가는 삶이 반드시 더 멋진 것은 아닙니다. 인생은 달리기 경주가 아니니까요. 내 삶을 더 풍요롭게 만들 수 있는 방식으로 도전해도 됩니다. 정답이 정해져 있지 않으니, 어떤 일이 정말 재미있다면 우선 그것을 붙들고 열심히 해 보세요. 그러다 보면 자신만의 길을 찾을 수 있을 것입니다.

🎤 이번 인터뷰를 통해 통역이 언어를 옮기는 것만이 아닌, 서로 다른 문화적 맥락과 상황을 이해하고 연결하는 전문적인 작업임을 다시 생각해 볼 수 있었습니다. 또한 ‘누구도 배제되지 않는 소통’을 지향하는 호모인테르의 활동이 통역인과 소통 당사자 모두를 함께 살피는 방향으로 나아가야 한다는 점도 되새기는 시간이었습니다.

귀한 시간을 내어 인터뷰에 응해주신 이향 교수님께 다시 한번 감사드리며, 이번 인터뷰가 통번역 현장이나 난민, 이주민 분야에 활동하고 싶으신 모든 분들께 도움이 되셨기를 바랍니다!

인터뷰 전문이 궁금하시다면?

호모인테르 블로그에서 더 자세히 만나보세요.

호모인테르와 함께하는 분들의 목소리를 만나봅니다

5. 사이에서 온 편지💌

〈사이에서 온 편지💌〉는 호모인테르와 함께하는 분들의 개인적인 경험과 진솔한 이야기를 담아 전하는 코너입니다. 각자의 자리에서 살아가며 느끼고 고민해온 이야기들을 편지와 기고문을 통해 만나봅니다.

이번 호에서는 이인숙 후원자님이 함께합니다. 작은 소도시에서 이주민 아이들과 함께 생활하는 돌봄교사 이인숙 님이 네팔에서 온 수닐과 스리랑카에서 온 카빈, 사한 가족을 만나며 경험한 연결과 환대의 이야기를 전해드립니다. 낯선 곳에서 새로운 삶을 시작하는 이들의 마음을 헤아리고, 일상의 작은 인사와 관심으로 서로의 곁을 지키는 따뜻한 마음을 나눕니다.💌

먼 나라가 내 친구의 나라가 될 때

저는 작은 소도시의 초등학교에서 돌봄교사로 일하고 있습니다. 10여 년 전부터 우리 반에 다문화가정의 아이들이 많아지더니, 최근에는 다른 나라에서 살다가 한국으로 온 중도입국 아이들도 부쩍 늘었습니다. 아이들과 함께 지내면서, 제게도 먼 나라들이 조금씩 가까워졌습니다.

호모인테르를 알게 된 것은 딸이 그곳에서 일하면서부터입니다. 난민과 이주민을 위한 통역인을 교육하고, 활동가들의 마음을 돌보는 단체라는 이야기를 듣고 후원을 시작했습니다. 제 일터에서도 언어가 통하지 않아 어려움을 겪는 아이들을 만나기에, 서로의 말을 이해하도록 돕는 일이 얼마나 필요한지 생각하게 되었습니다.

지난 8월, 네팔의 큰 홍수 소식을 보았습니다. 뉴스 화면 속 어린아이를 보는 순간 가슴이 쿵 내려앉았습니다. 얼마 전 가족과 함께 네팔로 돌아간 우리 반 아이 수닐이 떠올랐기 때문입니다.

‘어머나, 저기에 우리 수닐이 있으면 어쩌지. 저 진흙탕 속에 수닐 가족이 있으면 어쩌지.’

화면을 뚫어지게 바라보았습니다. 카카오톡을 보내면 받으실까, 전화번호는 그대로일까. 연락이 닿지 않을 것 같다가도 혹시나 하는 마음이 들었습니다. 지금 할 수 있는 일은 기도하고 네팔 홍수 긴급모금에 참여하는 것이라고 스스로를 다독였습니다. 그래도 출근하고 나니 한 번은 연락해봐야겠다는 생각이 들었습니다.

“수닐이 안전하게 잘 있는지 궁금해요.”

부모님께 짧은 메시지를 보냈는데, 8분 만에 답장이 왔습니다. 교복을 입은 수닐의 사진과 함께 네팔에서 공부도 잘하고 있다는 반가운 소식이었습니다. 가족이 사는 곳은 홍수 피해 지역에서 동쪽으로 약 350킬로미터 떨어져 있다고 했습니다. 안도하는 마음에 감사하다는 말을 거듭 전했습니다.

수닐은 영상도 보내주었습니다. 한국어로 친구들이 보고 싶고, 네팔에서 학교도 잘 다니고 있다고 이야기했습니다. 아이들에게 사진과 영상을 보여주고 선생님들과도 나누었습니다. 우리는 수닐이 잘 지낸다는 소식에 마음을 놓고 함께 웃었습니다.

네팔은 먼 나라지만, 아이들에게는 함께 1년을 보낸 친구의 나라입니다. 이제는 네팔이라는 이름만 나와도 아이들이 큰 소리로 말합니다.

“저기 내 친구가 사는 나라인데!”

수닐은 초등학교 1학년 때 네팔에서 한국으로 왔습니다. 처음에는 한국어로 말하고 알아듣는 것이 어려워 일상생활과 수업에 참여하는 데 도움이 필요했습니다. 한국어를 가르쳐주시는 선생님과 매일 공부하며 조금씩 배워갔습니다. 적극적이고 친화력이 좋은 수닐은 늘 밝고 예의 바른 아이였습니다. 자기 물건도 야무지게 챙겼고, 간식 중에서는 쌀과자를 가장 좋아했습니다. 친구들은 수닐에게 말할 때면 천천히 이야기하고, 알아듣기 어려워하면 다시 설명해주었습니다. 누가 시키지 않아도 아이들은 함께 지내는 방법을 찾아갔습니다.

우리 곁에는 스리랑카에서 온 카빈와 사한 형제도 있습니다. 두 아이의 크고 맑은 눈을 보면 동화 『행복한 왕자』에 나오는 보석 같은 눈이 떠오릅니다. 아버지가 먼저 한국에 와서 일하셨고, 이후 가족이 함께 살게 되었습니다.
네 식구가 새롭게 생활을 꾸리는 데 필요한 것이 많았습니다. 한 이웃이 작은 도움을 건네기 시작하자, 다른 이웃들도 아이들과 집에 필요한 물품을 하나둘 챙겨주었습니다.

어느 날은 우리 아파트에서 형제의 어머니가 청소하시는 모습을 보았습니다. 알고 보니 아파트 회장님의 연결로 그곳에서 일하게 되셨다고 했습니다. 형제는 아파트 주민들을 만나면 큰 소리로 인사하고, 엄마의 일도 잘 돕습니다.

그 가족을 만날 때면 저도 모르게 더 크고 밝게 인사하게 됩니다. 오래전 남편을 따라 아이들과 브라질에 가서, 그곳에서 학교에 다니며 살아보려 했던 때가 떠오르기 때문입니다. 그 가족의 모습에 낯선 곳에서 새로 생활을 시작하던 우리 가족과 아이들의 모습이 겹쳐 보입니다. 그때 누군가 저와 우리 아이들에게 이렇게 환하게 인사를 건네주었다면, 참 반갑고 마음이 놓였을 것 같습니다. 그 시절의 마음을 더듬어보면, 이 가족의 하루에도 마음이 갑니다.

이곳에서 카빈, 사한 가족들과 함께 살아가려는 이웃들은 참 마음이 따뜻합니다. 가족이 치과 치료를 받을 수 있도록 무료로 도와주는 분도 있고, 겨울이면 아이들에게 따뜻한 옷과 신발을 조용히 챙겨주는 분도 있습니다. 그렇게 우리는 한 동네에서 서로의 안부를 살피며 지내고 있습니다.

제가 좋아하는 나태주 시인은 제게 두 번째 어린왕자 같은 분입니다. 그분의 글에서 만난 ‘나를 빼면 모두 너’라는 말이 오래 마음에 남았습니다. 나 한 사람을 제외하면 세상은 모두 ‘너’인데, 나는 얼마나 자주 나에게만 마음을 쓰고 있었을까요. 그 말을 떠올리면 곁에 있는 사람들을 한 번 더 돌아보고 싶어집니다. 아주 작은 일이라도 마음을 보태고 싶어집니다.

아침저녁으로 찬바람이 불기 시작한 어느 날, 카빈과 사한이 반바지에 긴 양말을 신은 모습을 보았습니다. 급식실에서 만난 아이들의 머리를 가만히 쓰다듬으며 인사를 건넸습니다.

“급식 맛있게 먹어.”

아이들과 함께 보내는 하루에는 이런 작은 순간들이 많습니다. 눈을 맞추고 인사하는 일, 이야기를 천천히 들어주는 일, 내민 손을 잡아주는 일. 아이들이 이곳에서 편안하게 지내고 자기 마음을 말할 수 있도록, 저도 제 자리에서 함께하고 싶습니다.

카빈과 사한, 그리고 우리 곁의 많은 이주민 아이들에게 나태주 시인의 말을 빌려 다정하게 전하고 싶습니다.

“기죽지 말고 살아봐. 꽃 피워봐.”

호인들의 호기심을 탐구하고 탐색하다

6. 🔎호심탐탐🔎

마음이 아플 때, 모두가 같은 도움을 받을 수 있을까?

마음이 힘들 때, 우리는 주변 사람에게 고민을 털어놓거나 전문가의 도움을 구할 수 있습니다. 하지만 정신건강에 대한 관심이 높아지고 관련 지원이 확대된다고 해서, 모두가 동등하게 도움을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 누군가에게는 상담을 신청하고 자신의 어려움을 이야기하는 일이 비교적 자연스럽지만, 다른 누군가에게는 그 과정 자체가 높은 문턱으로 다가올 수 있기 때문입니다.

특히 낯선 언어와 문화 속에서 살아가는 난민과 이주민은 정신건강 서비스를 이용하는 과정에서 다양한 장벽에 마주할 수 있습니다. 필요한 정보를 얻기 어렵거나 자신의 감정을 충분히 표현하지 못하는 등, 언어와 문화의 차이가 적절한 지원을 받는 데 걸림돌이 되기도 합니다.

그렇다면 정신건강 지원을 제공한다는 것은 단순히 상담 서비스의 수를 늘리는 것만으로 충분할까요? 이번 호심탐탐에서는 난민과 이주민이 정신건강 서비스에 접근하는 과정에서 마주하는 장벽을 살펴보고, 누구나 자신의 언어로 마음을 표현하고 적절한 도움을 받을 수 있는 사회를 위해 무엇이 필요한지 함께 생각해 보고자 합니다.

도움이 있어도 닿지 않는 이유

정신건강 서비스를 이용하기 위해서는 단순히 상담기관이 존재하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 어디에서 도움을 받을 수 있는지 알고, 자신의 어려움을 충분히 설명하며, 필요한 지원을 지속적으로 이용할 수 있어야 합니다. 그러나 난민과 이주민에게는 이러한 과정 하나하나가 또 다른 장벽으로 작용할 수 있습니다.

먼저, 도움을 받을 수 있는 서비스를 찾는 단계부터 어려움이 발생합니다. 낯선 국가의 의료체계와 복잡한 행정 절차는 필요한 정보를 얻는 것조차 어렵게 만들 수 있습니다. 특히 관련 안내가 익숙하지 않은 언어로 제공되거나 정신건강 서비스에 대한 정보가 충분하지 않다면, 지원이 마련되어 있더라도 그 존재 자체를 알기 어려울 수 있습니다. 여기에 상담 비용과 교통비 등 경제적 부담까지 더해지면 실제 서비스 이용은 더욱 제한됩니다(Bilican et al., 2025).

상담을 받는 과정에서도 다양한 장벽이 존재합니다. 언어적 차이로 인해 자신의 감정이나 심리적 어려움을 충분히 설명하지 못할 수 있으며, 정신건강을 바라보는 문화적 인식의 차이가 상담 과정에서 오해를 불러일으키기도 합니다. 또한 정신건강 문제에 대한 사회적 낙인이나 부정적인 인식은 도움을 요청하는 것 자체를 주저하게 만드는 요인이 될 수 있습니다(Bilican et al., 2025). 이는 단순히 언어를 이해하는 것을 넘어, 서로 다른 문화적 배경과 경험을 존중하는 소통이 필요한 이유이기도 합니다.

마지막으로, 지원이 일회성 상담에 그치지 않고 지속되기 위해서도 여러 조건이 뒷받침되어야 합니다. 상담기관과의 의사소통이 원활하지 않거나 통역 지원이 충분하지 않은 경우, 필요한 후속 상담을 이어가는 데 어려움이 생길 수 있습니다. 또한 체류의 불안정성, 의료체계에 대한 낮은 신뢰, 개인정보와 비밀보장에 대한 우려 등도 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있습니다(World Health Organization [WHO], 2023).

이처럼 정신건강 서비스에 대한 접근성은 단순히 상담을 받을 수 있는 기관의 수로 결정되지 않습니다. 필요한 정보를 얻고, 자신의 어려움을 전달하며, 신뢰할 수 있는 환경에서 지원을 이어갈 수 있는지까지 함께 고려해야 합니다. 그리고 이 모든 과정에서 중요한 역할을 하는 요소 중 하나가 바로 '언어'입니다.

마음을 표현하는 데에도 통역이 필요할까?

앞서 살펴본 여러 장벽 중에서도 언어는 정신건강 서비스의 접근성을 결정하는 중요한 요소입니다. 특히 정신건강 상담에서는 자신의 감정과 경험을 언어로 표현하고, 상담자와 신뢰를 형성하는 과정이 중요합니다. 그러나 서로 다른 언어와 문화적 배경을 가진 사람들이 만났을 때, 이러한 소통은 생각보다 복잡한 문제가 될 수 있습니다. 같은 감정이라도 문화에 따라 표현하고 이해하는 방식이 다를 수 있으며, 언어의 차이로 인해 자신의 심리적 어려움을 충분히 전달하지 못할 수도 있기 때문입니다.

난민·이주민의 정신건강 서비스 이용 과정에서 발생하는 의사소통의 어려움을 살펴보기 위해, Krystallidou et al. (2024)은 제3국 출신 이주민과 난민, 이들의 보호자 및 보건·사회복지 서비스 제공자의 경험을 다룬 연구 58편을 종합적으로 분석했습니다. 그 결과, 언어적 장벽이 존재하는 상황에서는 서비스를 이용하는 당사자뿐 아니라 이를 제공하는 전문가 역시 의사소통에 어려움을 겪는 것으로 나타났습니다. 또한 양측 모두 언어와 문화적 배경을 고려한 정신건강 서비스를 선호했지만, 현실적으로는 전문 통역인의 도움이 필요한 경우가 많았습니다.

그렇다면 전문 통역인이 있다면 이러한 문제가 모두 해결될 수 있을까요? 반드시 그렇지는 않습니다. 같은 연구에서는 전문 통역인의 활용이 언제나 선호되는 것은 아니며, 실제 상담 과정에서도 여러 어려움이 발생할 수 있다는 점을 확인했습니다(Krystallidou et al., 2024). 정신건강 상담은 개인의 경험과 감정처럼 민감한 내용을 다루는 만큼, 통역의 정확성뿐 아니라 상담 참여자 간의 신뢰와 비밀보장, 문화적 맥락에 대한 이해도 함께 고려해야 합니다. 따라서 통역 지원을 제공하는 것에 그치지 않고, 당사자가 안심하고 자신의 이야기를 나눌 수 있는 환경을 마련하는 것이 중요합니다.

이러한 문제의식은 호모인테르가 추구하는 공공서비스통역의 가치와도 맞닿아 있습니다. 공공서비스통역은 단순히 서로 다른 언어를 옮기는 일이 아니라, 언어와 문화의 차이로 인해 누군가가 필요한 서비스에서 배제되지 않도록 소통을 지원하는 역할을 합니다. 정신건강 지원에서도 중요한 것은 단순히 '말이 통하는가'를 넘어, 당사자의 경험과 필요가 충분히 전달되고 존중받고 있는가를 살피는 일일 것입니다.

정신건강 지원의 문턱을 낮추는 방법

그렇다면 이러한 장벽을 낮추고, 누구나 필요한 정신건강 지원을 받을 수 있도록 하려면 무엇이 달라져야 할까요? 중요한 것은 단순히 상담 서비스의 수를 늘리는 데 그치지 않고, 서비스를 이용하는 사람들의 언어적·문화적 배경과 생활 여건을 함께 고려하는 것입니다.

먼저, 언어적으로 접근 가능한 정신건강 서비스가 마련되어야 합니다. 난민과 이주민이 필요한 정보를 이해하고 자신의 어려움을 충분히 설명할 수 있도록 다국어 안내와 전문 통역 지원을 확대할 필요가 있습니다. 난민·망명신청자·이주민의 정신건강 서비스 접근 장벽을 분석한 Bilican et al. (2025)은 18편의 문헌고찰을 종합하여, 주요 정책적 개선 방향으로 번역·통역 서비스에 대한 재정 지원 확대와 다학제·기관 간 협력 체계 구축을 제시했습니다. 또한 이주민과 난민 공동체를 대상으로 한 기초 수준의 정신건강 교육 프로그램을 통해 관련 정보에 대한 접근성을 높일 것을 권고했습니다.

그러나 언어적 지원만으로 모든 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 상담 과정에서 개인의 문화적 배경과 경험을 존중하는 접근 역시 중요합니다. McDermott et al. (2024)은 심리적으로 상당한 어려움을 겪는 성인 난민과 망명신청자를 대상으로 한 무작위 대조시험 18편을 분석하여, 문화적으로 조정된 심리적 개입의 특성과 효과를 살펴보았습니다. 연구에 포함된 개입들은 언어뿐 아니라 문화적으로 익숙한 비유와 표현, 가족 및 공동체의 역할, 종교적 신념과 관습, 상담의 시간과 장소 등을 고려해 설계되었습니다. 그중 문화적으로 조정된 인지행동치료(CBT)와 기타 심리치료는 심리적 고통을 측정하는 일부 지표에서 중간에서 큰 수준의 효과를 보였습니다. 다만 연구 간 차이와 방법론적 한계가 존재하는 만큼, 이러한 결과를 모든 상황에 일반화하기는 어렵습니다(McDermott et al., 2024).

마지막으로, 정신건강 지원이 일회성 개입에 그치지 않고 지속될 수 있는 환경도 필요합니다. 세계보건기구(WHO)는 난민과 이주민의 정신건강을 이해하기 위해 개인의 경험뿐 아니라 기본적인 생활 안정, 공동체의 지지, 문화적 인식, 의료 및 지원 체계에 대한 접근성을 함께 고려해야 한다고 강조합니다(WHO, 2023). 따라서 정신건강 지원은 상담기관만의 역할로 한정되기보다 의료·복지기관과 지역사회가 연계하는 방향으로 나아가야 합니다. 이 과정에서 난민과 이주민을 단순한 지원의 대상으로 바라보는 것이 아니라, 그들의 경험과 필요를 서비스의 설계와 운영에 반영하는 노력도 중요할 것입니다.

결국 모두를 위한 정신건강 지원이란 동일한 서비스를 일률적으로 제공하는 것이 아니라, 서로 다른 환경에 놓인 사람들이 각자의 필요에 맞는 도움에 실질적으로 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 언어와 문화의 차이를 이해하고, 제도적 장벽을 낮추며, 당사자의 목소리를 존중하는 노력이 함께 이루어질 때 정신건강 지원은 더욱 포용적인 방향으로 나아갈 수 있을 것입니다.

누구도 배제되지 않는 마음 돌봄을 위해

정신건강은 삶에 여유가 있을 때 비로소 돌볼 수 있는 선택적인 문제가 아닙니다. 신체적 건강과 마찬가지로 인간의 존엄한 삶을 위해 반드시 보장되어야 할 기본적인 권리입니다. 따라서 정신건강 지원 역시 일부에게만 허락된 특별한 혜택이 아니라, 누구나 필요할 때 접근할 수 있어야 하는 필수적인 서비스로 바라보아야 합니다.

그러나 앞서 살펴본 것처럼, 지원이 존재한다는 사실만으로 모두의 권리가 보장되는 것은 아닙니다. 언어와 문화의 차이, 경제적 부담, 제도적 장벽으로 인해 누군가는 자신의 어려움을 충분히 설명하지 못하거나 필요한 도움을 받지 못하기도 합니다. 그렇기에 정신건강 서비스의 확대만큼이나 중요한 것은 서로 다른 환경에 놓인 사람들이 실질적으로 지원에 접근할 수 있도록 그 문턱을 낮추는 일입니다.

세계 정신건강의 날을 맞아, 우리는 정신건강을 개인의 문제를 넘어 사회가 함께 보장해야 할 권리로 바라볼 필요가 있습니다. 누구나 자신의 언어로 어려움을 표현하고, 그 목소리가 존중받으며, 필요한 도움을 받을 수 있는 사회. 진정한 마음 돌봄은 누군가를 위해 지원을 마련하는 것을 넘어, 그 지원에서 누구도 배제되지 않도록 하는 데서 시작됩니다.

참고문헌 (References)

[1] Bilican, S., Irfan, M., Cox, A., Salaets, H., Sabbe, M., & Schoenmakers, B. (2025). Access to mental healthcare for refugees, asylum seekers and migrants: An umbrella review of barriers. BMJ Open, 15(6), e096267. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2024-096267

[2] Krystallidou, D., Temizöz, Ö., Wang, F., de Looper, M., Di Maria, E., Gattiglia, N., Giani, S., Hieke, G., Morganti, W., Pace, C. S., Schouten, B., & Braun, S. (2024). Communication in refugee and migrant mental healthcare: A systematic rapid review on the needs, barriers and strategies of seekers and providers of mental health services. Health Policy, 139, 104949. https://doi.org/10.1016/j.healthpol.2023.104949

[3] McDermott, L., Hameed, I., & Lau-Zhu, A. (2024). Cultural adaptations, efficacy, and acceptability of psychological interventions for mental health in adults with refugees and asylum-seeker status: A systematic review. Trauma, Violence, & Abuse, 25(5), 3758–3776. https://doi.org/10.1177/15248380241262262

[4] World Health Organization. (2023). Mental health of refugees and migrants: Risk and protective factors and access to care. https://www.who.int/publications/i/item/9789240081840

[5] 테이블토크. (2026, July 23). 말이 통하지 않으면 잃는 것들: 호모인테르가 던진 세 가지 질문. 뉴닉. https://newneek.co/@tabletalk/article/43413

<호:인> 10월호를 마무리하며

에필로그 by 비니

안녕하세요, 서포터즈 비니입니다 :)

이번 10월의 <호:인>은 10월 10일 ‘세계 정신건강의 날’을 주제로 준비했습니다. 정신건강은 누구에게나 중요한 삶의 일부이지만, 바쁜 일상 속에서 우리는 종종 자신의 마음을 돌보는 일을 뒤로 미루곤 합니다. 이번 호를 준비하면서 몸의 건강을 살피는 것만큼이나 마음의 상태에 귀 기울이는 일도 중요하다는 사실을 다시 한번 생각해 보게 되었습니다.

이 글을 읽고 계시는 여러분의 하루는 어떠할까요? 우리는 저마다의 환경에서, 각자의 방식으로 하루하루를 보내고 있습니다. 누군가에겐 평범한 하루가 다른 누군가에게는 유난히 버거운 하루일 수도 있습니다. 그렇기에 서로의 어려움을 쉽게 판단하고, 나와 다른 사람을 부정적인 시선으로 바라보기 보다는 보이지 않는 마음의 무게를 이해하려는 태도가 필요하지 않을까요? 정신건강은 특별히 힘든 순간에만 돌봐야 하는 문제가 아니라, 일상 속에서 꾸준히 관심을 기울여야 할 부분이라고 생각합니다.

이번 호를 읽으시는 동안 여러분도 잠시 자신의 마음을 돌아보는 시간을 가지셨으면 좋겠습니다. 요즘 나의 마음은 어떤 모습인지, 혹시 너무 많은 것을 혼자 감당하고 있지는 않은지 스스로에게 물어보는 것도 좋겠습니다. 때로는 잠시 쉬어가도 괜찮고, 누군가에게 도움을 청해도 괜찮습니다. 늘 괜찮을 필요도, 매 순간 최선을 다할 필요도 없으니까요.

앞으로도 호모인테르는 서로 다른 삶과 경험을 존중하고, 누구의 목소리도 소외되지 않는 소통을 위해 노력하겠습니다.

이번 달도 <호:인>과 함께해 주셔서 감사합니다.

그럼, 11월의 <호:인>에서 다시 찾아뵙겠습니다!

비니💚 드림