1) 일하기 전에
기대하는 결과물을 합의하라! 목표를 정할 때는 마감 기한, 달성 수준, 달성된 상태를 객관적이고 구체적으로 합의해야 해야 합니다. 목표가 달성된 상태를 세부적으로 표현하는 것이 핵심입니다.
목표 달성을 위한 전략을 수립하라! 성과를 내기 위해 목표와 현재 상태의 차이를 찾아내고, 이 차이를 어떻게 해결할지 고민하는 것이 전략 수립의 시작입니다. 실행 계획은 전략을 세운 후에 하는 것이 올바른 순서입니다.
2) 일하는 중에
인과적 캐스케이딩(Cascading)에 중점을 둬라! 실행력의 핵심은 캐스케이딩입니다. 전체 목표를 작게 나누어 월간이나 주간 단위의 과정 목표로 세분화하고, 기대하는 결과물과 정렬되도록 해야 합니다. 목표를 기준으로 필요한 요소를 역계산하는 것이 중요합니다.
3) 일을 마친 후
셀프 리뷰와 피드백을 통해 개선 과제를 도출하라! 기대하는 결과물과 실제 결과물을 비교해, 사전에 합의한 기준 대비 얼마나 달성했는지, 부족한 부분은 무엇인지 원인을 찾아내어 개선해야 합니다. 이 과정이 성과 리뷰의 가장 중요한 목적입니다.
내 나름의 방식대로 일하는 것보다 일의 원칙을 지키며 일할 때 더 좋은 성과를 기대할 수 있어요. 성과를 내고 싶은 사람이라면 누구나 지켜야 할 이 원칙들을 우리의 일상 업무에 적용해봐요!
☞ 한 줄 카피!
“성과 창출은 개인기가 아니고 프로세스입니다!” |